亞馬遜店鋪轉(zhuǎn)化率低的原因及應(yīng)對(duì)方法-ESG跨境

你想成為一個(gè)優(yōu)秀的亞馬遜，你必須關(guān)注最重要的轉(zhuǎn)化率。關(guān)鍵是要讓買(mǎi)家足夠快地賣(mài)出，以使交易順利進(jìn)行。轉(zhuǎn)化率為“訂單轉(zhuǎn)化率=訂單數(shù)量/流量”。同時(shí)，轉(zhuǎn)化率也代表著銷(xiāo)售量和營(yíng)業(yè)額，這是必須要注意的轉(zhuǎn)化率。 很多人仍然認(rèn)為亞馬遜的轉(zhuǎn)化率很低。下面給大家?guī)?lái)影響亞馬遜轉(zhuǎn)化率的因素和亞馬遜轉(zhuǎn)化率提升的方法。

影響亞馬遜轉(zhuǎn)化率的因素

1、銷(xiāo)量名次

隨便在亞馬遜搜索一個(gè)產(chǎn)品，都能夠很清楚的看到哪個(gè)賣(mài)家的產(chǎn)品銷(xiāo)量是最高的，而哪些賣(mài)家產(chǎn)品銷(xiāo)量是相當(dāng)?shù)?，甚至都不出現(xiàn)名次里面，如果你是屬于后面那一種，那么就要好好分析一下，你跟那些銷(xiāo)量爆好的賣(mài)家產(chǎn)品差在哪里?

2、用戶(hù)評(píng)論

評(píng)論數(shù)量和好評(píng)是最關(guān)鍵的一環(huán)，因?yàn)楹芏噘I(mǎi)家在進(jìn)來(lái)看產(chǎn)品之間都會(huì)先看下評(píng)論，好評(píng)多的話(huà)，自然就會(huì)提高轉(zhuǎn)化率。

3、已解答問(wèn)題

雖然這項(xiàng)數(shù)據(jù)并沒(méi)有很明確說(shuō)是影響排名，但是相對(duì)于listing而言，這是非常重要的，是能夠影響轉(zhuǎn)化率的。畢竟你連解答問(wèn)題都少，可見(jiàn)你本身對(duì)于產(chǎn)品本身的一些問(wèn)題都不太了解，或者說(shuō)你了解但是不重視用戶(hù)，懶得回答。

4、圖片

相對(duì)于圖片的尺寸和質(zhì)量是非常關(guān)鍵的，不僅僅需要圖片尺寸夠大，而且還需要足夠的清晰度才行，否則用戶(hù)看到圖片又小又不清晰，根本就懶得在看下去。

5、產(chǎn)品價(jià)格

雖然一直不建議大家打價(jià)格戰(zhàn)，但是適當(dāng)?shù)恼{(diào)低成優(yōu)惠價(jià)還是可以的，畢竟這是關(guān)乎賣(mài)家能否得到buy box的因素之一，并且優(yōu)惠價(jià)更是能夠吸引用戶(hù)。

6、變體產(chǎn)品

很多賣(mài)家會(huì)將一個(gè)產(chǎn)品的不同屬性創(chuàng)建多個(gè)listing，其實(shí)這樣并不是個(gè)好辦法，何不利用亞馬遜多屬性變體功能創(chuàng)建一個(gè)listing，直接將買(mǎi)家引導(dǎo)到一個(gè)頁(yè)面不是更好?

好處：

a.買(mǎi)家評(píng)論增多，評(píng)論區(qū)豐富自然轉(zhuǎn)化率會(huì)高

b.所有屬性都在一個(gè)產(chǎn)品頁(yè)面顯示，買(mǎi)家不需要到處跑最后成單幾率也高

c.多屬性產(chǎn)品對(duì)于排名是很有幫助的

7、停留時(shí)間和跳出率

頁(yè)面停留時(shí)間和跳出率是能夠影響轉(zhuǎn)化率的，如果買(mǎi)家在頁(yè)面停留時(shí)間夠長(zhǎng)，那么將會(huì)很大的提升轉(zhuǎn)化率，甚至在咨詢(xún)相關(guān)問(wèn)題之后，就會(huì)果斷下單的也不再少數(shù)，而相對(duì)于跳出率高的而言，這時(shí)候賣(mài)家自己就需要反省下，究竟是什么原因?qū)е绿雎嗜绱酥?，是否自己的?wèn)題呢?

這里面所說(shuō)的listing完整性就是盡可能的將每一個(gè)屬性都填寫(xiě)清楚，并且還要突出重點(diǎn)才行，一個(gè)完整的listing對(duì)于轉(zhuǎn)化率是起很大的作用。

亞馬遜轉(zhuǎn)化率提升的方法

1、標(biāo)題

標(biāo)題應(yīng)該簡(jiǎn)短、尖銳、有力。盡可能清楚地說(shuō)明你的產(chǎn)品是什么以及它將為客戶(hù)提供的主要好處。效果最好的關(guān)鍵詞必須有策略性的定位，這樣亞馬遜算法才會(huì)給到你更高的排名，有效地推動(dòng)你的銷(xiāo)售頁(yè)面。如果訪(fǎng)問(wèn)的客戶(hù)第一眼不知道你的產(chǎn)品是什么，說(shuō)明你的優(yōu)化很失敗。

2、Bullet Point

五點(diǎn)描述，更多人愿意稱(chēng)它為賣(mài)點(diǎn)。除了介紹產(chǎn)品以外，你還得想出和別人與眾不同的地方，告訴別人為什么要買(mǎi)你的產(chǎn)品、買(mǎi)你的產(chǎn)品有什么好處等內(nèi)容，當(dāng)然，真正吸引人的賣(mài)點(diǎn)只需要一個(gè)就夠了。

3、關(guān)鍵詞

參考系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)推薦，不斷優(yōu)化關(guān)鍵詞，有利于商品的選擇和促銷(xiāo)的搭配。

4、圖片

除了符合亞馬遜規(guī)則的圖片要求以外，要知道拍攝合格的產(chǎn)品圖片可不是拿起相機(jī)咔嚓一下就完事了。在最近的一項(xiàng)調(diào)查中，有65%的買(mǎi)家表示他們會(huì)根據(jù)圖片來(lái)決定購(gòu)買(mǎi)意向。你的產(chǎn)品圖片應(yīng)該突出你的產(chǎn)品特點(diǎn)。拍攝專(zhuān)業(yè)高清照片。拍攝生活照片。搭建信息圖。要有創(chuàng)新、創(chuàng)造力。

5、產(chǎn)品類(lèi)目

不同的產(chǎn)品類(lèi)目相對(duì)于同一件產(chǎn)品來(lái)講或許會(huì)有與眾不同的效果，另外是在大類(lèi)目里脫穎而出，還是在小類(lèi)目里偷偷發(fā)育，也是個(gè)值得考慮的事情。

6、價(jià)格

這當(dāng)然是關(guān)乎于轉(zhuǎn)化最重要的一點(diǎn)內(nèi)容，你的產(chǎn)品價(jià)格是否讓買(mǎi)家無(wú)法抗拒，設(shè)定合理的價(jià)格并非只是調(diào)到最低就可以了，還需要研究市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)以及配送的成本。價(jià)格上要定得合理，方法就是搜任何商品在左側(cè)下面有一個(gè)范圍，我們按品牌和非知名品牌，定位到每個(gè)價(jià)位段有多少sku，每個(gè)價(jià)位段sku的數(shù)量來(lái)確定競(jìng)爭(zhēng)的熱度。所以定價(jià)的時(shí)候要參考這些。

我們可以看到不同價(jià)位不同折扣的賣(mài)家數(shù)量，我們可以試著輸入不同的區(qū)間價(jià)位和不同的折扣，看看哪個(gè)區(qū)間賣(mài)家最少，競(jìng)爭(zhēng)度低，這就是最適合的價(jià)格。

7、評(píng)價(jià)數(shù)

店鋪評(píng)價(jià)也是客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)商品的一個(gè)指標(biāo)，國(guó)外用戶(hù)很注重商品的評(píng)價(jià)，所以做好商品的評(píng)價(jià)可以很好提高你的轉(zhuǎn)化率。

亞馬遜的數(shù)據(jù)升升降降雖然讓人很揪心，可是它在告訴你店鋪、產(chǎn)品發(fā)生的變化，需要優(yōu)化的也不僅僅只是上面幾個(gè)點(diǎn)，所以得時(shí)刻關(guān)注不同的內(nèi)容才能夠讓銷(xiāo)量越來(lái)越好。

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