亞馬遜怎么取消訂單？亞馬遜訂單取消流程-ESG跨境

到亞馬遜購(gòu)物，買家是可以購(gòu)買任何自己喜歡的東西的；不過也有不少買家在購(gòu)買之后又不想要了，那么就可以通過操作。不過亞馬遜訂單取消也是要符合一定的要求才行的，下面就給大家說說亞馬遜怎么取消訂單，及要求有哪些。

當(dāng)該訂單還沒有發(fā)貨，即狀態(tài)為“尚未發(fā)貨”或者是“即將發(fā)貨”狀態(tài)下即可取消部分商品或者整個(gè)訂單；否則是無法取消的。

取消亞馬遜訂單之后，產(chǎn)品的貨款一般在1個(gè)工作日內(nèi)即可退回到支付賬戶中。

第一步：登錄自己的亞馬遜買家賬號(hào)，然后找到“我的訂單”；

第二步：找到想要取消的訂單，點(diǎn)擊右側(cè)的“取消商品”；

第三步：接著是要選擇取消商品的原因，如實(shí)填寫即可，點(diǎn)擊確認(rèn)；

第四步：亞馬遜自營(yíng)產(chǎn)品的話，是馬上就可以取消的；如果是第三方店鋪的訂單，需要等賣家通過才行。

除了通過后臺(tái)系統(tǒng)取消訂單外，大家還可以聯(lián)系亞馬遜客服來幫自己取消訂單的。

一些買家在取消訂單時(shí)遇到了以下這些問題，大家可以了解一下：

1、如果遇到?jīng)]有“取消訂單”的按鈕，則是因?yàn)橛唵螤顟B(tài)發(fā)生改變；狀態(tài)為“已從庫(kù)房發(fā)出”的亞馬遜訂單是不能申請(qǐng)取消的，只有等到收貨之后申請(qǐng)退貨退款，或者是拒收，之后平臺(tái)會(huì)退款的。

2、一些買家還遇到取消訂單之后，產(chǎn)品依然發(fā)貨了，這可能是因?yàn)橄到y(tǒng)的問題，導(dǎo)致訂單沒有取消成功，這樣的話大家拒收或者是申請(qǐng)退貨就行了。不過這種情況比較少見。

3、買家是申請(qǐng)了取消部分商品的話，取消商品的款項(xiàng)是會(huì)在剩余商品發(fā)貨之后，平臺(tái)才會(huì)再安排退款的。

4、下單之后，還沒發(fā)貨，買家在30分鐘內(nèi)可以自行取消訂單；30分鐘之后，申請(qǐng)取消訂單是需要賣家同意才行。

亞馬遜取消訂單的流程也是比較簡(jiǎn)單的，也是有時(shí)間限制的，如果不想要的話，還是要盡快到賬戶訂單中申請(qǐng)取消，否則之后就不能取消，需要等貨物到之后申請(qǐng)退貨了。亞馬遜怎么取消訂單就為大家介紹到這兒了，大家根據(jù)上述流程以及注意事項(xiàng)操作即可。

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