FB廣告受眾定位技巧大放送-ESG跨境

Facebook的定位工具和資源非常有效，每天有超過20億人使用Facebook、Instagram、Messenger或WhatsApp。這使得Facebook可以收集用戶的大量信息，廣告客戶可以使用這些信息與目標(biāo)受眾建立聯(lián)系。Facebook以三種方式定義受眾：

· 核心受眾：依靠Facebook數(shù)據(jù)來定位廣告

· 自定義受眾：使用來自客戶管理系統(tǒng)、網(wǎng)站或移動(dòng)應(yīng)用程序的數(shù)據(jù)來定位你已認(rèn)識(shí)的人。

· Lookalike Audiences：通過將Facebook數(shù)據(jù)與你的自定義受眾群體數(shù)據(jù)相結(jié)合，幫助廣告客戶找到新的受眾群體。

在你啟動(dòng)下一個(gè)Facebook廣告系列之前，Ueeshop建議你了解可以選擇哪些目標(biāo)定位選項(xiàng)，以確保你能找到合適的人選。找到你的Facebook目標(biāo)市場(chǎng)很容易，特別是如果你知道有哪些可用的選項(xiàng)。

核心受眾

（1）位置定位

通過地理位置定位，廣告客戶可以根據(jù)受眾的郵政編碼、城市、地區(qū)或國家/地區(qū)投放廣告。你最多可以定位25個(gè)國家/地區(qū)、250個(gè)城市或50,000個(gè)郵政編碼。

選項(xiàng)1：某個(gè)位置

給定時(shí)間段內(nèi)的某個(gè)位置，目標(biāo)定位在某個(gè)位置的任何人。

選項(xiàng)2：當(dāng)?shù)厝?/p>

目標(biāo)是那些把某個(gè)位置列為自己家的Facebook用戶。

選項(xiàng)3：新居民

覆蓋最近更改或更新特定位置的用戶。

選項(xiàng)4：訪問某個(gè)位置的訪客

尋找旅行者以及在非本地位置登記或被標(biāo)記過的用戶。

選項(xiàng)5：在半徑范圍內(nèi)

輸入一個(gè)地址，目標(biāo)人群在1到50英里半徑內(nèi)的用戶。

（2）區(qū)域定位

具有更廣野心的賣家可能希望根據(jù)特定地理區(qū)域定位Facebook廣告。

選項(xiàng)1：自由貿(mào)易區(qū)

根據(jù)你的業(yè)務(wù)和區(qū)域可用性，將目標(biāo)定位在符合條件的貿(mào)易區(qū)內(nèi)的人員可能是有意義的。Facebook上的選項(xiàng)包括NAFTA（北美自由貿(mào)易協(xié)定）、歐洲經(jīng)濟(jì)區(qū)和APEC（亞太經(jīng)濟(jì)合作組織）等。

選項(xiàng)2：新興市場(chǎng)

對(duì)于Facebook的新興市場(chǎng)包括：埃及、肯尼亞、尼日利亞、南非、中國、印度尼西亞、印度、馬來西亞、菲律賓、泰國、越南、波蘭、俄羅斯、土耳其、阿根廷、巴西、智利、哥倫比亞、墨西哥、阿拉伯聯(lián)合酋長(zhǎng)國和沙特阿拉伯。

選項(xiàng)3：歐元區(qū)

對(duì)于Facebook來說歐元區(qū)代表以下國家：奧地利、比利時(shí)、塞浦路斯、愛沙尼亞、芬蘭、法國、德國、希臘、愛爾蘭、意大利、拉脫維亞、立陶宛、盧森堡、馬耳他、荷蘭、葡萄牙、斯洛伐克、斯洛文尼亞和西班牙。

（3）人口統(tǒng)計(jì)定位

人口統(tǒng)計(jì)定位允許營銷人員根據(jù)他們?cè)贔acebook上公開分享的詳細(xì)信息，將廣告投放到用戶身上。

選項(xiàng)1：年齡

目標(biāo)人群在一個(gè)年齡范圍內(nèi)。FB禁止某些針對(duì)18歲以下人士的內(nèi)容。

選項(xiàng)2：語言

目標(biāo)人群是針對(duì)使用特定語言的人。如果目標(biāo)語言不是你選擇的位置的主要語言時(shí)，Ueeshop建議僅執(zhí)行此操作。

選項(xiàng)3：性別

針對(duì)識(shí)別為女性、男性或所有性別的用戶投放廣告。

選項(xiàng)4：教育

向大學(xué)畢業(yè)生、高中生等人群展示廣告。

選項(xiàng)5：政治觀點(diǎn)

Facebook利用興趣和行為數(shù)據(jù)來幫助廣告客戶根據(jù)他們的政治觀點(diǎn)來鎖定目標(biāo)。

選項(xiàng)6：關(guān)系狀態(tài)

目標(biāo)人群列出他們的戀愛狀態(tài)，如單身、戀愛、訂婚或已婚?；蛘撸绻阋麄鲉为?dú)短途旅行，你可能會(huì)選擇排除其他不符合要求的人看到你的短途旅行廣告。

選項(xiàng)7：家庭狀況

目標(biāo)人群是父母、特定規(guī)模的家庭，甚至是有特定年齡子女的家庭。

選項(xiàng)8：生活事件

目標(biāo)人群是那些最近搬家、開始新工作、最近結(jié)婚或有其他重要里程碑的人。

選項(xiàng)9：職業(yè)

尋找那些具有特定職業(yè)、在特定行業(yè)工作的人。

（4）興趣定位

了解用戶在你的品牌分享中有哪些愛好和興趣，可以幫助你根據(jù)他們的喜好來定位他們。Facebook也將此稱為“詳細(xì)定位”。

選項(xiàng)1：興趣

Facebook根據(jù)消費(fèi)者和生活方式類別（如文化、時(shí)尚、健身或體育）來定位興趣。當(dāng)你添加興趣或行為時(shí)，F(xiàn)acebook可能會(huì)推薦更多想法。

選項(xiàng)2：活動(dòng)

根據(jù)用戶在Facebook上進(jìn)行的活動(dòng)進(jìn)行定位。

選項(xiàng)3：他們參與過的頁面

根據(jù)人們參與和喜歡的網(wǎng)頁、與目標(biāo)廣告互動(dòng)的網(wǎng)頁投放廣告。

選項(xiàng)4：他們喜歡的帖子

根據(jù)他們過去喜歡的內(nèi)容向他們展示廣告。

選項(xiàng)5：他們發(fā)表的帖子和評(píng)論

根據(jù)用戶在平臺(tái)上分享發(fā)布的帖子和評(píng)論，找到你的Facebook目標(biāo)受眾。

（5）行為定位

選項(xiàng)1：移動(dòng)設(shè)備

根據(jù)用戶使用的移動(dòng)設(shè)備包含或排除用戶。你還可以針對(duì)定位最近移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)或設(shè)備發(fā)生更改的用戶。

選項(xiàng)2：桌面瀏覽器和操作系統(tǒng)

你可以包含或排除瀏覽器和操作系統(tǒng)。

選項(xiàng)3：點(diǎn)擊廣告的用戶

根據(jù)過去提示點(diǎn)擊次數(shù)的廣告鎖定目標(biāo)用戶。

選項(xiàng)4：網(wǎng)絡(luò)速度

如果你計(jì)劃投放視頻廣告，Ueeshop提示賣家需要定位到支持視頻內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)速度為目標(biāo)用戶。否則，考慮將幻燈片廣告作為輕量級(jí)的替代廣告。

選項(xiàng)5：Wi-Fi用戶

定位使用過Wi-Fi的用戶。

自定義受眾群體

使用你自己的數(shù)據(jù)創(chuàng)建自定義受眾群體，以便在Facebook上找到你的客戶。

選項(xiàng)1：客戶名單自定義受眾

店鋪購買用戶數(shù)據(jù)、網(wǎng)站注冊(cè)用戶數(shù)據(jù)等。

選項(xiàng)2：網(wǎng)站訪問者自定義受眾

吸引過去訪問過你網(wǎng)站的用戶注意力，你可以通過向用戶展示他們?cè)诰W(wǎng)站上參與的內(nèi)容來獲得具體信息。但你需要安裝Facebook Pixel才能實(shí)現(xiàn)此功能。

選項(xiàng)3：互動(dòng)自定義受眾

在 Facebook 旗下應(yīng)用和服務(wù)中發(fā)布的內(nèi)容中互動(dòng)過的用戶。

Lookalike audiences

類似受眾依靠你的客戶數(shù)據(jù)來幫助你找到與當(dāng)前客戶有很多共同點(diǎn)的新受眾。類似的受眾群體選項(xiàng)與自定義受眾群體相同，聯(lián)系人列表和網(wǎng)站訪問者，都是針對(duì)基于這些信息的新用戶。

Facebook Lookalike Audiences可以用來吸引與你當(dāng)前客戶相似的人。它們?cè)黾恿松筛哔|(zhì)量潛在客戶的可能性，并為廣告支出提供更多價(jià)值。Lookalike Audiences是根據(jù)來源受眾群體形成的。你可以使用以下數(shù)據(jù)創(chuàng)建源受眾（也稱為種子受眾）：

· 客戶信息

新聞?dòng)嗛喠斜砘蚩蛻粑募斜怼Ｄ憧梢陨蟼?txt或.csv文件，也可以復(fù)制并粘貼你的信息。

· 網(wǎng)站訪客

要根據(jù)網(wǎng)站訪問者創(chuàng)建自定義受眾群體，你需要安裝Facebook像素。使用像素，你可以創(chuàng)建訪問過你網(wǎng)站、查看產(chǎn)品頁面、完成購買等的受眾。

· 參與

參與受眾包括在Facebook或Instagram上與你內(nèi)容互動(dòng)的人。參與活動(dòng)包括：視頻、主要形式、畫布和收藏、Facebook頁面、Instagram業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介和活動(dòng)。

同一廣告系列可以同時(shí)使用多個(gè)類似的受眾群體。你還可以將Lookalike Audiences與其他廣告定位參數(shù)配對(duì)，例如年齡性別，興趣和行為。

如何使用

Facebook Audience Insights改進(jìn)定位

Facebook Audience Insights為你提供大量有關(guān)目標(biāo)受眾特征的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)可幫助你對(duì)廣告進(jìn)行精準(zhǔn)定位。更好的定位意味著你只需要為那些最有可能成為客戶的人付費(fèi)。

Ueeshop了解到Facebook Audience Insights還可以幫助你調(diào)整帖子，以確保你提供正確的內(nèi)容，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間與你已有的粉絲建立最佳聯(lián)系。

你可以在Facebook Ads Manager中找到Facebook Audience Insights 。如果你尚未在Facebook上設(shè)置業(yè)務(wù)，則需要在深入了解這些步驟之前創(chuàng)建業(yè)務(wù)頁面。

1.選擇你想深入了解的受眾

打開“受眾群體洞察” 儀表板。如果你有多個(gè)廣告帳戶，請(qǐng)從右上角的下拉菜單中選擇你想要了解的那個(gè)廣告帳戶。選擇想要了解有關(guān)整個(gè)Facebook受眾，還是只想了解已經(jīng)連接到你網(wǎng)頁的用戶。

如果你為Facebook廣告系列創(chuàng)建了任何自定義受眾群體，你還會(huì)看到有關(guān)這些用戶的選項(xiàng)。

本文主中，Ueeshop主要介紹使用Facebook Audience Insights更好地定位你的廣告，因此使用第一個(gè)選項(xiàng)—Facebook上的所有人，并查看你可以獲得的洞察力來集中你的Facebook廣告策略。

以下是如何選擇要分析的受眾群體：

Facebook上的每個(gè)人：如果你想通過Facebook廣告覆蓋到新潛在粉絲和客戶的信息，請(qǐng)選擇此選項(xiàng)。

與你的網(wǎng)頁相關(guān)聯(lián)的人：如果你想了解更多有關(guān)現(xiàn)有受眾群體的信息，請(qǐng)選擇此選項(xiàng)，以便你可以更好地為其定制內(nèi)容。

自定義受眾群體：如果你想了解有關(guān)自定義受眾群體的更多信息，請(qǐng)選擇此選項(xiàng)。例如你現(xiàn)有客戶或電子郵件訂閱者，這樣你就可以使用Facebook更好地與他們建立聯(lián)系的方法。

2.建立你的目標(biāo)受眾人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

現(xiàn)在是時(shí)候開始使用Facebook Audience Insights中提供的信息來為你的廣告構(gòu)建目標(biāo)市場(chǎng)?！笆鼙娙后w洞察”信息中心包含兩個(gè)部分，在左側(cè)列中，你可以選擇要定位的受眾群體特征。頁面右側(cè)顯示與你的受眾相關(guān)的圖表，包括它與所有使用Facebook用戶的整體受眾進(jìn)行比較。

每當(dāng)你進(jìn)行選擇以優(yōu)化受眾群體時(shí)，屏幕右側(cè)的圖表和百分比會(huì)自動(dòng)更新，因此你可以隨時(shí)查看你的選擇如何影響可用的受眾群體。

定位越詳細(xì)，受眾群體就越小。但更詳細(xì)的定位也往往會(huì)產(chǎn)生更具響應(yīng)性的列表，從而提高Facebook廣告的投資回報(bào)率。盡可能獲得詳細(xì)的信息，但一定要將你的新用戶與你現(xiàn)有的Facebook活動(dòng)進(jìn)行對(duì)比，以了解轉(zhuǎn)化率的比較情況以及哪種活動(dòng)能夠提供最佳投資回報(bào)率。

3.了解受眾喜歡的內(nèi)容

現(xiàn)在你已經(jīng)選擇了人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，并了解了有關(guān)目標(biāo)受眾構(gòu)成的一些重要信息，點(diǎn)擊“頁面喜歡”選項(xiàng)卡。在這里，你可以了解更多關(guān)于你所選的受眾群體用戶在Facebook上的喜好。

（1）頁面喜歡

在這里你可以看到哪些現(xiàn)有的Facebook頁面已經(jīng)與你的受眾群體中的人建立了聯(lián)系。你會(huì)注意到這些頁面按相關(guān)性和親和力進(jìn)行排名。有什么不同？以下是Facebook對(duì)這兩個(gè)詞的定義：

· 親和力：與Facebook上的每個(gè)人相比，你的受眾對(duì)特定頁面的喜愛程度。

· 相關(guān)性：根據(jù)親和力、頁面大小以及受眾中已經(jīng)喜歡該頁面的人數(shù)，最有可能與你的受眾群體相關(guān)的頁面。

你應(yīng)該點(diǎn)擊所有這些頁面，對(duì)這些企業(yè)正在做的事情進(jìn)行一些競(jìng)爭(zhēng)性研究，并了解如何復(fù)制它們的成功。

但更重要的是，你應(yīng)該在文檔或電子表格中列出這些頁面，因?yàn)槟銓⒁氐绞鼙妱?chuàng)建列中以獲取一些有價(jià)值的數(shù)據(jù)。在“興趣”下拉菜單中，你可以直接在選擇框中輸入。在此處，從“頁面喜歡”選項(xiàng)卡中輸入頁面的名稱。并非所有人都會(huì)感興趣，但對(duì)于那些感興趣的人，你可以訪問有關(guān)其受眾的人口統(tǒng)計(jì)信息。

由于你通過盡可能縮小廣告定位來獲得最佳投資回報(bào)率，因此使用你發(fā)現(xiàn)的有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的粉絲信息來進(jìn)一步縮小你自己的定位范圍。點(diǎn)擊打開頂部導(dǎo)航欄，以打開現(xiàn)有的受眾，并根據(jù)你從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的研究學(xué)習(xí)中了解到的內(nèi)容進(jìn)行更改。

輸入其他詳細(xì)信息后，單擊頂部導(dǎo)航中的“ 更多 ”。然后選擇“ 另存為”以創(chuàng)建受眾的修改版本，同時(shí)保留原始版本。根據(jù)你的原始選擇測(cè)試你新改進(jìn)的受眾群體，看看哪個(gè)能夠提供最佳投資回報(bào)率。

4.位置、語言和設(shè)備詳細(xì)信息

（1）位置和語言

點(diǎn)擊“ 位置”選項(xiàng)卡。在“位置”選項(xiàng)卡中，你可以看到大多數(shù)潛在粉絲的位置以及他們所說的語言。Ueeshop舉個(gè)例子，假設(shè)你銷售蝙蝠俠的人物玩偶。在右欄中，清除所有位置選擇并輸入蝙蝠俠人物作為興趣。你會(huì)看到最大的市場(chǎng)是美國（52％），但你可能會(huì)驚訝地看到第二大市場(chǎng)是突尼斯（13％）。

如果你能把產(chǎn)品運(yùn)送到突尼斯，或者你能提供可以吸引突尼斯用戶的數(shù)字產(chǎn)品，那么這是一個(gè)尚未開發(fā)的市場(chǎng)。

你還可以查看哪些語言在你的受眾群體中最常見。雖然英語是蝙蝠俠動(dòng)作片中最常用的語言（80％），但13％的潛在市場(chǎng)是法語。創(chuàng)建法國廣告可能是值得的，你可以選擇僅向講法語的Facebook用戶展示廣告。

（2）設(shè)備

單擊“ 位置”選項(xiàng)卡旁邊的“ 活動(dòng)（ Activity）”選項(xiàng)卡，然后向下滾動(dòng)到“ 設(shè)備用戶”。在這里，你可以查看所選受眾群體使用哪些設(shè)備訪問Facebook，這對(duì)于廣告設(shè)計(jì)是有幫助的信息。

例如，在我們的蝙蝠俠人物玩偶粉絲中，Android設(shè)備非常受歡迎：82％的受眾使用Android作為訪問Facebook的主要方式。

5.使用廣告定位你的受眾群體

只要你在Audience Insights中構(gòu)建的受眾群體超過1,000人，你就可以將其用作廣告的目標(biāo)受眾群體。單擊頂部導(dǎo)航欄中的“ 打開 ”，選擇要定位的受眾。然后，點(diǎn)擊綠色的“ 創(chuàng)建廣告”按鈕，將廣告定位到此特定群組。

廣告管理器會(huì)自動(dòng)選取你的Audience Insights預(yù)先選擇的選項(xiàng)填充定位字段。確保跟蹤你投放的每個(gè)定位廣告系列的效果，并根據(jù)你常用的Facebook投資回報(bào)率進(jìn)行測(cè)試。

當(dāng)你投放越來越多的定位廣告時(shí)，你可能會(huì)看到總轉(zhuǎn)化次數(shù)下降。這是因?yàn)槟阆蜉^小的受眾群體展示了廣告。即使你的轉(zhuǎn)化次數(shù)減少，你的投資回報(bào)率也可能會(huì)攀升。

Ueeshop建議通過測(cè)試和跟蹤，你可以找到最大化投資回報(bào)率的最佳點(diǎn)，同時(shí)帶來滿足社交媒體目標(biāo)所需的轉(zhuǎn)化次數(shù)。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。