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亞馬遜封號(hào)可投保？俄烏戰(zhàn)爭(zhēng)對(duì)中國(guó)跨境行業(yè)影響？

2022-02-28

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幾年前誰(shuí)都不會(huì)想象中國(guó)GDP會(huì)進(jìn)入5時(shí)代，也不會(huì)想到新冠大流行會(huì)席卷全球，更不會(huì)想到歐洲會(huì)重新進(jìn)入戰(zhàn)爭(zhēng)。然而，這一切都活生生的發(fā)生在今天，這個(gè)全球高度融合、經(jīng)濟(jì)科技空前發(fā)達(dá)的21世紀(jì)。

幾年前誰(shuí)都不會(huì)想象GDP會(huì)進(jìn)入5時(shí)代，也不會(huì)想到新冠大流行會(huì)席卷全球，更不會(huì)想到會(huì)重新進(jìn)入戰(zhàn)爭(zhēng)。然而，這一切都活生生的發(fā)生在今天，這個(gè)全球高度融合、經(jīng)濟(jì)科技空前發(fā)達(dá)的21世紀(jì)。

然而似乎動(dòng)蕩的世界開(kāi)始給中國(guó)跨境電商行業(yè)的賣家?guī)?lái)更多機(jī)會(huì)。今天薈網(wǎng)將與大家分享就在過(guò)去一周行業(yè)發(fā)生的幾個(gè)重大變化，而似乎這些變化正在讓中國(guó)跨境電商行業(yè)的賣家們?cè)谌ツ甑牡凸戎笾匦抡业綑C(jī)會(huì)。

第一部分：跨境電商在動(dòng)蕩的世界備受矚目

上周四和全面宣戰(zhàn)之后，薈網(wǎng)收到了許多賣家的消息，詢問(wèn)如何進(jìn)入亞馬遜市場(chǎng)。這些賣家的思想轉(zhuǎn)變之快，的確讓我們佩服。在與這些賣家的交流中，我們可以感受到，從跨境電商平臺(tái)而言，阿里國(guó)際和速賣通主要市場(chǎng)是俄語(yǔ)國(guó)家，以及發(fā)展中的亞非拉。但是，俄烏戰(zhàn)爭(zhēng)打響后，盧布暴跌，俄羅斯經(jīng)濟(jì)想必短期內(nèi)會(huì)受到重創(chuàng)，而很有可能會(huì)持續(xù)多年。換而言之，這無(wú)疑讓阿里系賣家失去了主要的市場(chǎng)，再加上許多亞非拉國(guó)家仍然較為嚴(yán)重，消費(fèi)低迷，這都讓速賣通和阿里國(guó)際的賣家煎熬。而唯一可以轉(zhuǎn)向的市場(chǎng)就是以西方市場(chǎng)為主體的亞馬遜；

上周震動(dòng)的頭條新聞應(yīng)該是“驢嫂平榮”被查稅。這無(wú)疑是對(duì)國(guó)內(nèi)電商行業(yè)的有一顆震撼彈?；赝谝咔閯倓偙l(fā)的2020年，應(yīng)該算作是“電商”的巔峰期，然而當(dāng)時(shí)被視為全國(guó)偶像的李佳琪、薇婭現(xiàn)在可稱為彌留，抖音、、京東也似乎不再那么熱鬧。近期越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)知名也開(kāi)始把目光投向海外，在與這些公司的交流中，薈網(wǎng)發(fā)現(xiàn)他們似乎并不特別看重平臺(tái)，而更看重通過(guò)“Shein模式”的獨(dú)立站出海。

上周另一個(gè)讓許多人吃驚的消息就是根據(jù)官方公布的數(shù)據(jù)，在國(guó)內(nèi)現(xiàn)在的靈活就業(yè)人數(shù)有大約2億人，而其中許多有一定知識(shí)學(xué)歷的人選擇的是“電商”或“主播”。但是，隨著國(guó)內(nèi)電商的降溫，越來(lái)越多的創(chuàng)業(yè)者開(kāi)始把目光投向了跨境電商。與有一定實(shí)力和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企業(yè)主相比，這些靈活創(chuàng)業(yè)的年輕人似乎更看重東南亞的平臺(tái)，其中主要的是：、、Coupang。

雖然我們并不會(huì)看到俄羅斯會(huì)對(duì)整個(gè)歐洲發(fā)起戰(zhàn)爭(zhēng)，但是現(xiàn)在這場(chǎng)大戰(zhàn)的主戰(zhàn)場(chǎng)卻在歐洲本土。這對(duì)專注歐洲的亞馬遜賣家無(wú)疑會(huì)帶來(lái)許多干擾，這包括：、、中歐鐵路、公路運(yùn)輸很有可能受到影響。歐洲不再?gòu)亩砹_斯購(gòu)買天然氣，勢(shì)必造成歐洲通脹高企，個(gè)人支付能力下降。正因?yàn)檫@個(gè)原因，我們看到許多亞馬遜賣家把今年的目光投向了、和日本。

上周的另一則在行業(yè)引起廣泛關(guān)注的新聞就是做獨(dú)立站起家的跨境電商巨頭“Shein”開(kāi)始在海外布局實(shí)體。拋開(kāi)所有閑言蜚語(yǔ)，薈網(wǎng)認(rèn)為“Shein”的這一調(diào)整實(shí)屬無(wú)奈，因?yàn)槊總€(gè)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展需要有幾個(gè)必要外在條件：1、客戶所在地；2、融資資金所在地；3、主體所在地的穩(wěn)定和持續(xù)性。相信Shein之后，也許有更多尋求在全球布局品牌和業(yè)務(wù)擴(kuò)展的跨境企業(yè)將會(huì)效仿，而也會(huì)有更多中國(guó)外貿(mào)企業(yè)在穩(wěn)定國(guó)內(nèi)主體的同時(shí)，開(kāi)始在海外設(shè)立公司；

第二部分：國(guó)家兩大利好切實(shí)助力跨境企業(yè)發(fā)展

去年亞馬遜風(fēng)波，對(duì)中國(guó)賣家的業(yè)務(wù)的確帶來(lái)了不少影響，而后一些跨境社群開(kāi)始關(guān)注少數(shù)賣家因?yàn)榭缇呈掷m(xù)不正規(guī)，而造成賬戶受限的情況。

但是，我們看到近期國(guó)家對(duì)跨境行業(yè)進(jìn)行了許多考察工作，而就在上周出臺(tái)了2大精準(zhǔn)幫扶的政策，支持跨境電商行業(yè)的快速發(fā)展。

我們不得不對(duì)這一條政策點(diǎn)贊！從新聞中大家可以看到幾點(diǎn)：

國(guó)家在全力支持外貿(mào)特別是跨境電商的發(fā)展通過(guò)出口保險(xiǎn)的方式保障小微企業(yè)出口權(quán)益針對(duì)跨境電商、行業(yè)特殊性專門推出新的保險(xiǎn)

雖然相關(guān)保險(xiǎn)細(xì)則將由各個(gè)保險(xiǎn)公司給出，但是薈網(wǎng)認(rèn)為這條政策精準(zhǔn)解決了跨境電商賣家的痛點(diǎn)，將給行業(yè)帶來(lái)明顯的提振作用。

不過(guò)，我們也不得不提醒每個(gè)賣家，亞馬遜違規(guī)和粗曠發(fā)展時(shí)代已經(jīng)遠(yuǎn)去。沒(méi)有一家保險(xiǎn)公司會(huì)給違規(guī)、違法企業(yè)。同時(shí)，公司賬目的正規(guī)化也是大勢(shì)所趨，所以，在獲得保險(xiǎn)和政策支持的同時(shí)，大家務(wù)必不要再嘗試等違規(guī)操作，也需要注意在跨境結(jié)算業(yè)務(wù)中務(wù)必要正規(guī)做賬、報(bào)稅。

看完大局，現(xiàn)在薈網(wǎng)帶大家一起看一下亞馬遜平臺(tái)的全新動(dòng)向。同樣，2月11號(hào)亞馬遜公布了一則新聞主題是“使用“買家參與度”（測(cè)試版）工具中的主題模板創(chuàng)建電子郵件活動(dòng)”，提煉里面的內(nèi)容主要是：

相信我們的薈員和賣家們都會(huì)對(duì)針對(duì)于這項(xiàng)全新推出的功能鼓掌。因?yàn)?，亞馬遜一直以來(lái)禁止買家和賣家直接，禁止賣家向買家群發(fā)促銷信息，而這也造成了賣家很難留存客戶，同時(shí)不得不依賴昂貴的廣告進(jìn)行。這項(xiàng)功能雖然不能讓大家直接獲得客戶聯(lián)系方式，但是卻可以在解決客戶留存、客戶群發(fā)、新品推廣上的痛點(diǎn)。

但是正如亞馬遜郵件中提到的，大家需要讓關(guān)注自己品牌旗艦店的客戶數(shù)量突破1000才會(huì)看到更好的效果（1000以下也可以群發(fā)），那么怎么才能讓自己的客戶關(guān)注數(shù)量快速突破1000呢？這里薈網(wǎng)給大家?guī)c(diǎn)推廣的建議：

首先大家需要建設(shè)一個(gè)亞馬遜品牌旗艦店，并且需要尤其注意手機(jī)端的展示需要專業(yè)，因?yàn)榭蛻絷P(guān)注基本來(lái)自手機(jī)端

關(guān)于Amazon Post的發(fā)布方式以及展示版位薈網(wǎng)在以前的文章中有對(duì)大家詳細(xì)介紹過(guò)，大家可以點(diǎn)擊查看。

雖然對(duì)于大部分中國(guó)賣家來(lái)說(shuō)進(jìn)行亞馬遜直播存在語(yǔ)言上的障礙，但是單純就粉絲的獲取而言，通過(guò)自己的賣家賬戶登陸亞馬遜直播并進(jìn)行展示，幾乎可以吸引觀看的大部分買家關(guān)注。而從事件而言，美國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間晚上9:00（一般是中國(guó)時(shí)間早上9:00-12:00）是直播觀看量最大的時(shí)間。亞馬遜直播的創(chuàng)建是免費(fèi)的，操作起來(lái)也很簡(jiǎn)單，而且亞馬遜會(huì)自動(dòng)把你的直播按照排期進(jìn)行展示（具體大家可以閱讀以前薈網(wǎng)發(fā)布的文章）

以上都是亞馬遜站內(nèi)獲得關(guān)注的方式，但是大家通過(guò)以下方式可以獲得更多精準(zhǔn)關(guān)注者，甚至是自己的買家：

亞馬遜禁止大家在售后卡上留下自己的聯(lián)系方式，或者以返現(xiàn)、補(bǔ)償?shù)刃问将@得評(píng)價(jià)，但是并不禁止賣家使用售后卡。所以這里薈網(wǎng)智營(yíng)通過(guò)系統(tǒng)生成了一張售后卡，大家可以看到它既不違規(guī)，同時(shí)也可以快速提升大家品牌店鋪的關(guān)注人數(shù)，而且這些人全部都是大家的亞馬遜買家。同時(shí)，大家也可以通過(guò)薈網(wǎng)每月的直郵投遞提升新客戶關(guān)注度。當(dāng)然大家需要結(jié)合前一期薈網(wǎng)于大家分享的自己自己降價(jià)促銷的方式用$0.99的價(jià)格限時(shí)、限量促銷提升BSR和評(píng)價(jià)數(shù)量

這里包含兩個(gè)步驟，一個(gè)是找到對(duì)自己感興趣的客戶，另一個(gè)是通過(guò)Eml群發(fā)的方式引導(dǎo)客戶對(duì)店鋪進(jìn)行關(guān)注。這兩個(gè)方式現(xiàn)在可能只能通過(guò)薈網(wǎng)系統(tǒng)完成，首先第一步通過(guò)薈網(wǎng)系統(tǒng)找到上對(duì)自己感興趣的客戶聯(lián)系方式，第二步通過(guò)精美的Email模版把促銷信息發(fā)給客戶。以下是薈網(wǎng)創(chuàng)建的HTML5郵件模版。

紅人轉(zhuǎn)發(fā)與大家自己做廣告相比優(yōu)勢(shì)是在于紅人轉(zhuǎn)發(fā)帖子便宜，而且往往不會(huì)有太多限制，而且粉絲互動(dòng)性強(qiáng)。這一點(diǎn)上周的文章與大家已經(jīng)介紹過(guò)，大家可以通過(guò)今天文章頂部的鏈接點(diǎn)擊查看。

希望今天的文章對(duì)于大家掌握和使用亞馬遜全新的“電子郵件”功能有所幫助。也希望大家看到，世界500強(qiáng)企業(yè)中，大部分并不會(huì)在太平時(shí)代有太多表現(xiàn)，因?yàn)樘綍r(shí)代蛋糕是均分的，而他們真正的發(fā)展高峰期確實(shí)在亂世，因?yàn)閬y世中只有少數(shù)人能夠看到機(jī)會(huì)和抓住機(jī)會(huì)。

最后，我們也希望戰(zhàn)爭(zhēng)能夠盡快結(jié)束，中國(guó)的跨境行業(yè)和每一個(gè)跨境賣家也能夠在我們這來(lái)之不易的穩(wěn)定和繁榮中快速發(fā)展！

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。