被加利福尼亞法院裁定,亞馬遜未來或?qū)榈谌劫u家出售的缺陷產(chǎn)品負(fù)責(zé)。事情的起因是在2016年,一位名為安吉拉·博爾格的女性消費(fèi)者通過亞馬遜平臺(tái),在來自香港的第三
在經(jīng)歷了數(shù)年的拉鋸戰(zhàn)后,亞馬遜這次終于跌下神壇,被加利福尼亞法院裁定,亞馬遜未來或?qū)榈谌劫u家出售的缺陷產(chǎn)品負(fù)責(zé)。
事情的起因是在2016年,一位名為安吉拉·博爾格的女性消費(fèi)者通過,在來自香港的第三方賣家Lenoge Technology Ltd.那購(gòu)買了筆記本電腦電池,結(jié)果電池爆炸導(dǎo)致她住了兩周時(shí)間的醫(yī)院,于是她在2017年在圣地亞哥高等法院提起訴訟,起訴亞馬遜平臺(tái)和第三方賣家萊諾格等人。
然而初審法官同意將亞馬遜從該案中撤職的請(qǐng)求,因?yàn)樗怀袚?dān)法律責(zé)任。
因?yàn)閬嗰R遜長(zhǎng)期以來一直以,這只是其市場(chǎng)上買賣雙方之間的溝通渠道,并且不參與第三方賣方出售產(chǎn)品的采購(gòu)或分銷為由,成功為自己辯護(hù)。
包括在2018年的一起起訴案中,這也是眾所周知的事件,該案涉及購(gòu)買一個(gè)有問題的懸浮滑板,該滑板爆炸并燒毀了田納西州亞馬遜購(gòu)物者的房屋,但當(dāng)時(shí)亞馬遜就贏了此次起訴,不需要為其負(fù)責(zé)。
而且除此之外,亞馬遜仍在全國(guó)各州和聯(lián)邦法院面臨數(shù)項(xiàng)正在進(jìn)行的產(chǎn)品責(zé)任案件。
截止目前,只有這一項(xiàng)案例上訴并成功被推翻一審。
在這次案件中,法院裁定亞馬遜將自己置于有缺陷的筆記本電腦電池的“分銷鏈”中,其中包括將產(chǎn)品存儲(chǔ)在倉(cāng)庫里,收取貨款并運(yùn)輸該產(chǎn)品,以及設(shè)定“條款”,與第三方賣方的關(guān)系”,并且“每次購(gòu)買亞馬遜都會(huì)對(duì)賣家收取高額費(fèi)用”。法院表示:
“根據(jù)嚴(yán)格的責(zé)任原則,如果通過其網(wǎng)站出售的產(chǎn)品被證明有缺陷,亞馬遜應(yīng)承擔(dān)責(zé)任?!?/p>
可以想到的是,亞馬遜一定不愿承認(rèn)這次判決后果,因此亞馬遜發(fā)聲表示:
“法院的裁決是錯(cuò)誤的裁決,違反了加利福尼亞州和全國(guó)范圍內(nèi)公認(rèn)的法律,即服務(wù)提供商對(duì)其不生產(chǎn)或出售的第三方產(chǎn)品不承擔(dān)責(zé)任。我們將對(duì)這一決定提出上訴?!?/p>
但是法院方也明確說明:
亞馬遜不能通過《通信規(guī)范法》(Communications Decency Act)第230條來免除責(zé)任,畢竟這是1990年代的法律。
雖然每個(gè)州都有不同的法律,但經(jīng)過此案或?qū)?huì)對(duì)未來的產(chǎn)品責(zé)任法有所改進(jìn)。
案件結(jié)果一出,全國(guó)各地的在線買家可能會(huì)都能夠感受到這項(xiàng)裁決的影響,與此同時(shí)亞馬遜也能夠?yàn)橘u家承擔(dān)部分不必要的麻煩,畢竟產(chǎn)品有時(shí)發(fā)生缺陷有可能是本身質(zhì)量不行,也有可能是在亞馬遜運(yùn)輸過程中導(dǎo)致。
還有一點(diǎn)對(duì)賣家來說不好的地方在于,如果亞馬遜以后都將為缺陷產(chǎn)品負(fù)責(zé),那么對(duì)產(chǎn)品上架的要求一定會(huì)變得更高,賣家運(yùn)營(yíng)壓力會(huì)變大,這些還需要賣家做好心理準(zhǔn)備。
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