亞馬遜AHR是什么？AHR（賬戶狀況評級）有風(fēng)險(xiǎn)是什么意思？-ESG跨境

又推出了一項(xiàng)新功能：亞馬遜AHR（帳戶狀況評級）。據(jù)了解，該項(xiàng)目面向全球亞馬遜平臺專業(yè)賣家，主要是用于監(jiān)控賣家賬戶情況，AHR會直接顯示在賣家賬戶狀況頁面上。

亞馬遜推出AHR的主要目的是幫助賣家監(jiān)控帳戶是否遵守亞馬遜的銷售政策，幫助賣家主動(dòng)處理違反策略的問題，并避免業(yè)務(wù)中斷。

亞馬遜AHR（帳戶狀況評級)是亞馬遜平臺近期推出的一項(xiàng)新功能，主要是亞馬遜根據(jù)平臺賣家對亞馬遜銷售政策遵守情況來監(jiān)督判斷賬戶狀況的一種指標(biāo)。亞馬遜AHR考慮了一些因素，例如在任何給定時(shí)間內(nèi)，賣家?guī)羯衔唇鉀Q的違反政策的數(shù)量、這些違反行為的相對嚴(yán)重性以及賣家通過銷售活動(dòng)對客戶體驗(yàn)產(chǎn)生積極影響的程度。該評級不會改變亞馬遜現(xiàn)有的銷售政策，并且會隨著時(shí)間的推移不斷完善。

為了保持“Good（良好）”的帳戶狀況，賣家需要及時(shí)解決所有違反政策的行為。如果賣家的AHR為“At Risk（有風(fēng)險(xiǎn)）”或“'Critical（嚴(yán)重）”，則賣家的帳戶可能有被停用的風(fēng)險(xiǎn)。一些銷售政策沒有反映在亞馬遜AHR中，賣家需要確保遵守亞馬遜的條款、政策和適用法律，以避免帳戶被停用。

如果賣家的AHR表示帳戶“有風(fēng)險(xiǎn)”，亞馬遜建議賣家及時(shí)在帳戶狀況頁面上處理違規(guī)問題，以防止對你的銷售帳戶造成不必要的中斷。

亞馬遜AHR匯總了許多違反政策的問題，如果不加以解決，可能會導(dǎo)致帳戶被停用，賣家可以在帳戶狀況頁面找到這些違規(guī)問題。

賣家可以通過解決帳戶狀況頁面上列出的違規(guī)問題來提高評級，可以通過成功地對這些問題進(jìn)行申訴或編輯listing，來確保它們符合亞馬遜的銷售政策。如果賣家更改了listing的狀態(tài)，例如，下架或刪除庫存中的listing，但不能成功地解決違規(guī)問題本身，違規(guī)問題將不會從帳戶狀況頁面中移除。

我已經(jīng)解決了帳戶狀況頁面上的違規(guī)問題，為什么我的AHR仍是“有風(fēng)險(xiǎn)”?

一旦亞馬遜確認(rèn)違規(guī)問題得到解決，賣家的AHR將在24-48小時(shí)內(nèi)更新。

亞馬遜AHR主要是為了判斷違規(guī)賬戶情況以及違反平臺政策問題的一個(gè)功能，所以賣家朋友們也不必太過恐慌，在日常店鋪運(yùn)營過程中注意不要違反平臺政策即可。

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