亞馬遜產品被下架的原因及解決措施-ESG跨境

亞馬遜產品被下架的原因及解決措施

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2022-03-26
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對于亞馬遜商家來說遇到產品下架的情況時有發(fā)生,商家碰到這種情況首先不要慌張,最重要的是找到產品下架的原因,這樣才能對癥下藥解決問題。

對于亞馬遜商家來說遇到產品下架的情況時有發(fā)生,商家碰到這種情況首先不要慌張,最重要的是找到產品下架的原因,這樣才能對癥下藥解決問題。

今天我們就一起來看看下架的原因有哪些?以及遇見類似情況相對的解決措施是什么?

1.專利侵權

在亞馬遜很多小商家銷售的產品基本商都是非品牌的,如果遇到產品突然下架,商家就需要排查自己的、產品外觀和logo是否存在和品牌商標文案雷同的情況,抑或是使用了沒有授權的產品圖片。如果存在上述情況,商家要及時下架該產品。

2.律所“釣魚”

當商家收到類似侵權郵件的時候,商家第一時間需要自我排查,因為可能產品真的存在侵權行為,也有可能是一些律所的“釣魚”行為。在亞馬遜收到黑心律所假冒專利號投訴導致產品下架的情況很多商家都遭遇過,這時商家要有效的辨別,必要時一定要針對性的提出申訴,只要情況真實合理是可以成功解封的。

3.買家投訴

亞馬遜對于產品質量問題時非常重視的,尤其是產品存在安全隱患問題時平臺是會嚴厲核實的。如果買家以產品質量安全問題投訴商家,商家則需要承擔產品下架的風險,想要避免此類情況一定要反復檢查產品質量,尤其是電子類產品。

4.稅務問題

眾所周知,近年來各對于用戶合規(guī)劃的審查越來越嚴苛,各個國家都相應的需要各種信息認證,所以商家需要實時的關注稅務信息的變化,維護好平臺的合規(guī)化經營。稅務問題出現(xiàn)情況也是會導致產品下架的,但是只要及時補齊相關的認證,開case就可以直接恢復了。

但是需要注意的是,商家一旦發(fā)現(xiàn)合規(guī)化經營認證不齊全、認證失敗,一定要及時的查漏補缺,不要存在僥幸心理,否則產品下架或者就得不償失了。

以上就是亞馬遜商家遇到產品下架的原因,以及解決的措施方法,希望可以幫助到大家。

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