亞馬遜商家操控賬號(hào)評(píng)論被封？申訴信怎么寫？-ESG跨境

對(duì)賣家來說，的產(chǎn)品評(píng)論非常重要。但是，由于操作不當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)被亞馬遜認(rèn)為是操作評(píng)論，有時(shí)會(huì)發(fā)出警告，亞馬遜操作評(píng)論賬戶的申訴信要怎么寫呢？跟著小編一起來看看~

收到亞馬遜的官方郵件后，開始準(zhǔn)備申訴信。那么，一般要用什么思路去寫呢？

亞馬遜操縱評(píng)論賬戶申訴信的思路:

1.開頭，真誠(chéng)地向亞馬遜表明自己的錯(cuò)誤。

2.對(duì)于郵件中指出的內(nèi)容，在信中詳細(xì)說明操作評(píng)價(jià)的方法和具體日期，具體協(xié)助操作評(píng)論的相關(guān)信息，說明自己發(fā)生這次錯(cuò)誤的原因。例如，為了更好的顧客體驗(yàn)做出了錯(cuò)誤的決定，新員工不知道亞馬遜的規(guī)則等。

3.列出在亞馬遜網(wǎng)站上仍存在的違規(guī)評(píng)論、如何操作、具體時(shí)間等。

4.陳述自己的整改方案:檢查以前的所有郵件，安排團(tuán)隊(duì)重新學(xué)習(xí)等。

5.最后再次向亞馬遜表達(dá)誠(chéng)摯的歉意和自己會(huì)重視的態(tài)度。

1.測(cè)評(píng)服務(wù)商刷單測(cè)評(píng)被監(jiān)控到；

2.通過海外社交軟件聯(lián)系自己的朋友和家人協(xié)助評(píng)論，站內(nèi)郵件聯(lián)系賣家進(jìn)行評(píng)價(jià)，刪除評(píng)價(jià)

3.被買家舉報(bào)要求好評(píng)

4.包裹內(nèi)放置評(píng)價(jià)卡等引導(dǎo)評(píng)價(jià)的資料

5.用自己的買家賬戶評(píng)價(jià)自己的產(chǎn)品，或者給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手留下不好的評(píng)價(jià)。

亞馬遜現(xiàn)在對(duì)刷單評(píng)價(jià)行為的管制越來越嚴(yán)格，依靠亞馬遜的強(qiáng)大技術(shù)能力，分析購(gòu)買者是否有刷單行為相當(dāng)簡(jiǎn)單。

賣家們知道高星級(jí)review對(duì)listing的重要性，但不要忘記被亞馬遜抓住的危險(xiǎn)。如果收到上述類似的郵件，賣家也不要認(rèn)為這只是亞馬遜釣魚執(zhí)法。為什么那么多賣家沒有收到這樣的郵件，只能說明監(jiān)視你有刷單行為。

此時(shí)，我們應(yīng)該選擇坦白的態(tài)度。這可能是亞馬遜給你最后的機(jī)會(huì)。根據(jù)亞馬遜要求的行動(dòng)計(jì)劃提供資料后，可能會(huì)對(duì)其他在使用刷單服務(wù)和軟件的賣家不利，但此時(shí)沒有選擇，只能自救。所以這個(gè)時(shí)候只能真誠(chéng)認(rèn)錯(cuò)，是有希望獲得賬號(hào)恢復(fù)的。

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