亞馬遜賣家自建海外倉有必要嗎?
自建海外倉有必要嗎?目前,海外倉重要分為三類亞馬遜的FBA、第三方海外倉服務(wù)商和賣家自建海外倉。這三種方法各有優(yōu)劣,處在不同階段的賣家有不同的需求,如何選擇,都須要先進(jìn)行調(diào)研和考核能力做出準(zhǔn)確斷定。
亞馬遜FBA優(yōu)缺陷
長處:
1. 進(jìn)步Listing(產(chǎn)品的信賴度,進(jìn)步出售額。
2. 多年豐碩的物流經(jīng)驗(yàn),倉庫遍布全世界,智能化管理(2012年收購機(jī)器人制作公司Kiva Systems)。
3. 倉庫大多靠近機(jī)場,配送時(shí)效快。
4. 亞馬遜專業(yè)客服,可以進(jìn)步用戶體驗(yàn)。
5. 抹掉由物流引起的差評糾紛。依據(jù)亞馬遜的服務(wù)條款,賣家應(yīng)用FBA,買家留下了不利于FBA物流方面的負(fù)面評價(jià),則亞馬遜擁有全權(quán)消頁面)排名,贊助賣家成為特點(diǎn)賣家和掠奪購物車,進(jìn)步客戶除這個(gè)負(fù)面評價(jià)的權(quán)力。
缺陷:
1. 一般來說費(fèi)用比國內(nèi)發(fā)貨稍微偏高,但是也要看產(chǎn)品重量(特殊是第三方平臺的FBA發(fā)貨)。
2. 客服不到位,靈巧性差(FBA卻只能用英文和客戶溝通,而且用郵件溝通回復(fù)不會(huì)向第三方海外倉客服那么及時(shí))。
3. 如果前期工作沒做好,標(biāo)簽掃描出問題會(huì)影響貨物入庫,甚至入不了庫。
4. 退貨地址只支撐美國(如果賣家是做美國站點(diǎn)的FBA)。第三方海外倉服務(wù)商優(yōu)缺陷
長處:
1、有助于進(jìn)步單件商品利潤率。eBay數(shù)據(jù)顯示,存儲在海外倉中的商品平均售價(jià)比直郵的同類商品高30%。
2、穩(wěn)固的供給鏈有助于增長商品銷量。在同類商品種,從海外倉發(fā)貨的商品出售量平均是從中國本土直接發(fā)貨的商品銷量的3.4倍。
3、海外倉采用的集中運(yùn)輸模式突破了商品重量、體積和價(jià)錢的限制有助于擴(kuò)展出售品類。
4、海外倉所采用的集中海運(yùn)方法大幅下降了單件商品的平均運(yùn)費(fèi),尤其在商品重量大于400克時(shí),采取海外倉的費(fèi)用優(yōu)勢更為顯著。這就有效下降了物流管理成本。
5、穩(wěn)固的銷量、更多更好的買家反饋將晉升賣家的賬號表示。eBay數(shù)據(jù)顯示,應(yīng)用海外倉可以使賣家的物流好評率晉升30%。
缺陷:
如存貨量預(yù)測不準(zhǔn)可能會(huì)導(dǎo)致貨物滯銷;貨物追蹤如果存在差漏會(huì)導(dǎo)致喪失;而海外倉服務(wù)商本身要做本土化服務(wù)和團(tuán)隊(duì)管理也是一大難題,這也會(huì)影響到賣家的服務(wù)需求。但從出口形勢來看,海外倉的需求越來越顯著,而且很多賣家開端呼吁供給更多如加工、金融、客服等海外倉增值服務(wù)。
自建海外倉優(yōu)缺陷
長處:
自建倉更大的優(yōu)勢就是靈巧,公司可自己掌控體系操作和管理;但自建倉的風(fēng)險(xiǎn)和成本也會(huì)更高,海外倉涉及的關(guān)務(wù)、法務(wù)、稅務(wù)等問題都比擬繁瑣,另外,如果體量不大,沒有范圍優(yōu)勢,很難拿到好的當(dāng)?shù)嘏渌蛢r(jià)錢?!艾F(xiàn)在的第三方倉儲的收費(fèi)很廉價(jià)了,利潤空間在減小,對于自建倉的優(yōu)勢又減小了?!笨v觀自建倉的特色,也是優(yōu)劣分明。
缺陷:
自建倉更大的問題在于管理不同文化的員工。對于國外團(tuán)隊(duì)和國內(nèi)團(tuán)隊(duì),要采取完整當(dāng)?shù)鼗墓芾硎滞蠛凸芾硭悸?。國外員工很重視生涯質(zhì)量,也更直接談錢和福利。
自建海外倉有必要嗎?想必通過上述的剖析,各位心里已經(jīng)有了答案了。自建海外倉的優(yōu)缺陷涇渭分明,各位對號入座進(jìn)行選擇就好。
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