對(duì)于亞馬遜產(chǎn)品評(píng)價(jià)，亞馬遜賣(mài)家可以這樣做！-ESG跨境

對(duì)于亞馬遜賣(mài)家來(lái)說(shuō)，買(mǎi)家給差評(píng)是避免不了的，但是為了減少給差評(píng)的機(jī)率，賣(mài)家可以做些事將其抹殺在搖籃里。

評(píng)價(jià)之所以主要，是因?yàn)樗褪窍衩赓M(fèi)的廣告，已購(gòu)置過(guò)的用戶在應(yīng)用后給出的真實(shí)體驗(yàn)感，好評(píng)意味著好的宣揚(yáng)，增長(zhǎng)潛在購(gòu)置者購(gòu)置的信賴感，差評(píng)意味著否認(rèn)，影響用戶購(gòu)置激動(dòng)。雖說(shuō)不管是好評(píng)還是差評(píng)，賣(mài)家都應(yīng)積極回應(yīng)，但是從轉(zhuǎn)化角度看，我們要定期監(jiān)控自身評(píng)價(jià)，且關(guān)注對(duì)手評(píng)價(jià)，借別人之長(zhǎng)處優(yōu)化自身之不足。

產(chǎn)品只有少量評(píng)價(jià)時(shí)，賣(mài)家要每天關(guān)注，每天有可能多增長(zhǎng)的一個(gè)評(píng)價(jià)對(duì)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化影響甚大，特殊是遭受到給差評(píng)。等評(píng)價(jià)數(shù)超過(guò)50以上，我們可每周監(jiān)控。

若評(píng)價(jià)中四星、五星的數(shù)目占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，我們可應(yīng)用買(mǎi)家所寫(xiě)的好評(píng)內(nèi)容，從中發(fā)掘出能反應(yīng)出買(mǎi)家對(duì)產(chǎn)品在應(yīng)用體驗(yàn)、應(yīng)用后果、服務(wù)上的正向內(nèi)容，搜集并整頓制成圖片，放在產(chǎn)品描寫(xiě)中，增長(zhǎng)購(gòu)置機(jī)率。如若遇到差評(píng)，就差評(píng)內(nèi)容中反饋的信息我們應(yīng)有懇切、且真誠(chéng)的表示，向潛在用戶做好"負(fù)義務(wù)賣(mài)家"這一角色。

如若差評(píng)因?qū)κ謵阂鉃橹?，我們必需?jiān)持小心，若非?？隙藢?duì)手所為，需馬上接洽亞馬遜官方追求贊助。

晉升評(píng)價(jià)數(shù)目，減少差評(píng)機(jī)率，須要賣(mài)家前期認(rèn)真的做好產(chǎn)品、好品德、好服務(wù)。評(píng)價(jià)數(shù)目與內(nèi)容，賣(mài)家應(yīng)不定期監(jiān)控，隨著評(píng)價(jià)數(shù)目的增長(zhǎng)，好評(píng)增加，賣(mài)家需借勢(shì)而為。

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