?十年前,eBay在中國(guó)在線(xiàn)拍賣(mài)業(yè)務(wù)上成為傳奇,但是后來(lái)卻成為商學(xué)院教案中必學(xué)的失敗教訓(xùn)。時(shí)過(guò)境遷,eBay和中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)都發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變。不過(guò)當(dāng)eBay重新回到中國(guó)大陸市場(chǎng),它或許正在跨進(jìn)電商風(fēng)起云涌的最前沿。
十年前,eBay在中國(guó)在線(xiàn)拍賣(mài)業(yè)務(wù)上成為傳奇,但是后來(lái)卻成為商學(xué)院教案中必學(xué)的失敗教訓(xùn)。時(shí)過(guò)境遷,eBay和中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)都發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變。不過(guò)當(dāng)eBay重新回到中國(guó)大陸市場(chǎng),它或許正在跨進(jìn)電商風(fēng)起云涌的最前沿。
eBay最近宣布要和寧波政府合作,幫助該城市的電子商務(wù)加速增長(zhǎng)。這是有遠(yuǎn)見(jiàn)的一步。在2016年,國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者在國(guó)外零售商進(jìn)行的線(xiàn)上購(gòu)物的花費(fèi)將近人民幣3827億(860億美元)。以全球的角度而言,這樣的貿(mào)易發(fā)展是很健康,相比2015年增長(zhǎng)約25%,比國(guó)內(nèi)電商增長(zhǎng)還快。
寧波作為中國(guó)試點(diǎn)區(qū)域,在這里運(yùn)作的企業(yè)可以獲得一些政策支持,包括更快的進(jìn)口速度和減稅。更重要的是,他們可以建立倉(cāng)庫(kù)來(lái)存儲(chǔ)進(jìn)口商品,可以快速為客戶(hù)調(diào)度,因此節(jié)省了超過(guò)80%的運(yùn)費(fèi)。
這對(duì)國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者而言很重要,因?yàn)楹芏嗳艘恢痹趯ふ覈?guó)外的替代品,取代不安全的本地產(chǎn)品,像是毒奶粉事件造成國(guó)內(nèi)父母開(kāi)始大量購(gòu)買(mǎi)國(guó)外品牌,還造成了海外缺貨。
現(xiàn)在跨境電子商務(wù)讓這些商品更容易購(gòu)買(mǎi),2015年,中國(guó)合法進(jìn)口的嬰兒食品每年達(dá)111.2億人民幣。
國(guó)內(nèi)奢侈品的需求增加,也是造成此現(xiàn)象的原因。最近麥肯錫的調(diào)查發(fā)現(xiàn),購(gòu)物時(shí),有50%中國(guó)消費(fèi)者想買(mǎi)“最好、最貴的產(chǎn)品”,這些消費(fèi)者去年單從韓國(guó),就花費(fèi)了222.5億人民幣在線(xiàn)上購(gòu)物,這些奢侈品包括了:化妝品、衣服、數(shù)碼產(chǎn)品等。雖然國(guó)內(nèi)在這些項(xiàng)目也競(jìng)爭(zhēng)激烈,但國(guó)外品牌仍舊被視為是更好的??缇畴娚淌沟觅?gòu)買(mǎi)這些東西更加容易。
同時(shí)在國(guó)外,驅(qū)動(dòng)貿(mào)易的不是奢侈品,而是有機(jī)會(huì)交易到更好的價(jià)格。像舊金山的Wish.com就拓展了一個(gè)數(shù)十億美元的業(yè)務(wù),美國(guó)消費(fèi)者愿意直接從中國(guó)買(mǎi)物美價(jià)廉的產(chǎn)品,并愿意為它們的漫長(zhǎng)物流過(guò)程等上一輩子──雖然時(shí)間長(zhǎng),但是很便宜。
Wish.com火爆的應(yīng)用提供了無(wú)止境的商品。你可以只用人民幣30元左右,買(mǎi)到一雙仿麂皮的牛津鞋。
eBay的消費(fèi)者對(duì)這類(lèi)交易并不陌生,它們經(jīng)常使用這些平臺(tái)來(lái)?yè)屬?gòu)國(guó)外商品。和寧波的合作,eBay希望通過(guò)培訓(xùn)當(dāng)?shù)貑T工,來(lái)幫助制造商達(dá)到海外客戶(hù)的需求,從而改善整個(gè)流程。這是一個(gè)很大的賭注,即便國(guó)際貿(mào)易停滯、保護(hù)主義興起,跨境電商這幾年也將持續(xù)增長(zhǎng)。
當(dāng)然,這個(gè)趨勢(shì)不會(huì)讓每個(gè)人都受益。它不可避免會(huì)造成傳統(tǒng)零售商的損失,鎖定那些議價(jià)心態(tài)的顧客──這類(lèi)實(shí)體店面可能會(huì)更加脆弱。Wish.com就是其中一個(gè)典型的例子,計(jì)劃要與沃爾瑪競(jìng)爭(zhēng)。
對(duì)于消費(fèi)者而言,這樣的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)疑是一件好事,它代表了國(guó)界不再成為購(gòu)物的障礙,或者說(shuō),不再是得到好價(jià)錢(qián)、擁有一筆好交易的障礙。
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