eBay還需要擔心較小的參與者帶來的其他潛在威脅。其中之一就是Etsy ,這是由前eBay高管領(lǐng)導(dǎo)的快速成長的新貴,該公司以提供手工和復(fù)古物品而聞名。
對于eBay 來說,這是艱難的一年,因為它試圖扭轉(zhuǎn)其市場業(yè)務(wù)。第三季度,包括市場上所有已完成交易的總價值在內(nèi)的商品總銷量(GMV)的同比增長下降了2%。但是根據(jù)市場數(shù)據(jù)來看,全球電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)在去年增長了大約20%,ebay平臺可謂是不進反退啊。
管理層將繼續(xù)改變客戶體驗,并推出其營銷和支付服務(wù),以使賣家在上開展業(yè)務(wù)變得更加輕松和更具成本效益。但是,eBay多年來一直在努力放緩增長。投資者置于指責(zé)Amazon.com的 履行程序,它可以讓商家使用亞馬遜的倉庫,提供免費送貨賣二手或新的項目,數(shù)百萬總理的成員。
但是,eBay還需要擔心較小的參與者帶來的其他潛在威脅。其中之一就是Etsy ,這是由前eBay高管領(lǐng)導(dǎo)的快速成長的新貴,該公司以提供手工和復(fù)古物品而聞名。
Etsy是否建立了更好的捕鼠器?
Etsy的增長速度比eBay快得多。第三季度,Etsy市場的商品銷售總額同比增長30%。顯然,Etsy正在獲得電子商務(wù)市場份額,而eBay正在失去它。
這并不是說Etsy正在將業(yè)務(wù)從eBay奪走。eBay的年收入超過100億美元,擁有1.83億活躍買家。Etsy甚至還沒有突破10億美元的收入水平,因此與eBay相比,舊貨的賣家仍然是小土豆。
但是,到目前為止,Etsy的成功很大程度上歸功于它在關(guān)鍵任務(wù)領(lǐng)域(例如搜索,營銷和項目發(fā)現(xiàn))中所獲得的功能-eBay仍在努力改善這些領(lǐng)域。
有利于Etsy的一個優(yōu)勢是,它已將自己定位為從一開始即可發(fā)現(xiàn)物品的地方。這是一個擁有近5000萬買家和賣家的市場,目前有6300萬件商品可供出售,其中許多都是獨一無二的,也是其中一種。這不僅使Etsy的市場與eBay有所區(qū)別,也使Amazon之類的巨頭與眾不同。請記?。簛嗰R遜擁有自己的手工商品第三方賣家平臺(Amazon Handmade),這使Etsy的增長更加可觀。
eBay的根基是拍賣網(wǎng)站,但它越來越試圖通過“立即購買”結(jié)帳選項將其形象轉(zhuǎn)移給新商品的賣家。隨著增長放緩,eBay必須對其市場進行重大改變,例如全面檢查如何利用列表數(shù)據(jù)來改善搜索。另外,它正努力尋找合適的營銷方式來刺激其市場業(yè)務(wù)的參與度。
同時,Etsy似乎已經(jīng)確定了增長方式。它最近的強勁增長表明,該公司從對搜索增強和市場營銷的投資中獲得了豐厚的回報。第三季度,Etsy推出了新的搜索功能,升級了其特定于上下文的搜索排名算法。由于Etsy的根源在于提供一種老式的物品,因此它已經(jīng)開發(fā)了技術(shù)訣竅來構(gòu)建其搜索技術(shù),以幫助購買者找到特定的物品,從而推動了其發(fā)展。
Etsy的營銷投資正導(dǎo)致改善的購買者保留率和參與度,每個活躍購買者的商品銷售總額增長就表明了這一點。eBay正在經(jīng)歷相反的趨勢,因為GMV的增長最近放緩至低于活躍買家的增長率。
這兩個市場之間最令人震驚的比較是活躍的買家增長。去年,Etsy收購了700萬新買家,不包括對Reverb的收購。這略高于eBay的600萬美元的增長。隨著Etsy成長為更大的業(yè)務(wù),這種差異可能會繼續(xù)擴大。
另一個競爭對手正在涌現(xiàn)
eBay還沒有結(jié)束。越來越多的賣家正在使用新的促銷上市服務(wù),這導(dǎo)致第三季度市場的接受率(凈交易收入占GMV的百分比)略有提高。上一季度來自推薦上市的收入同比增長120%至1.03億美元。eBay在市場業(yè)務(wù)中的采用率目前為8.9%,但隨著促銷活動的上市吸引更多賣家,這應(yīng)該會提高,這可能有助于收入增長更快,但是買家參與仍然是eBay需要迅速解決的問題。
在過去兩年中,Etsy的接受率從13.9%提高到17.1%。兩家公司都必須謹慎管理接受率,因為如果它們過于積極地利用交易貨幣化,則可能導(dǎo)致賣方離開。但是,盡管Etsy修補了賣方費用,但它仍然可以保持穩(wěn)定的增長并吸引賣方,這對它的產(chǎn)品提出了很多要求。
所有這一切并不是說Etsy是對eBay的直接威脅-至少現(xiàn)在還沒有。Etsy有精品店的利基產(chǎn)品,而eBay則出售汽車和工業(yè)品等大件商品。但是隨著Etsy擴展業(yè)務(wù)并突破10億美元的收入門檻,它可能會開始與eBay上的某些類別重疊。
eBay應(yīng)該擔心的事情是,Etsy知道如何建立有效的搜索技術(shù)并培育充滿活力的市場,從長遠來看,這可能會使eBay除了大物品之外什么也賣不出去。對于尋求更多增長的投資者來說,這是一個問題。
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
二維碼加載中...
使用微信掃一掃登錄
使用賬號密碼登錄
平臺顧問
微信掃一掃
馬上聯(lián)系在線顧問
小程序
ESG跨境小程序
手機入駐更便捷
返回頂部