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新手賣家在剛接觸亞馬遜的時候,需要了解一些基礎(chǔ)亞馬遜的知識,以免出現(xiàn)一些問題。我們來看看新手賣家需要知道的Amazon 基礎(chǔ)問題。
一、選擇亞馬遜FBA有什么優(yōu)勢
1.FBA提高了店鋪的瀏覽量和成交率。買家在購買商品時會優(yōu)先考慮亞馬遜配快遞的產(chǎn)品,亞馬遜也會優(yōu)先考慮其配快遞的產(chǎn)品。
2.交貨時間快。當(dāng)天下單,第二天到,或者兩天后發(fā)貨。FBA倉儲物流中心一般建在機場附近,所以配快遞速度快。
3.無條件刪除差評。物流運輸方面的評論可以刪除。
4.在標(biāo)準(zhǔn)尺寸內(nèi),單價超過300美元的產(chǎn)品免除所有FBA費用。
5.一年7天,一天24小時在線客服。這是給買家的。當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)問題或者需要咨詢客服的時候,一定要確保能盡快解決客戶的問題。
二。什么產(chǎn)品適合FBA
1.質(zhì)量好性能高的產(chǎn)品一般不會退貨,可以大大減少賣家的損失。
2.體積小利潤高的產(chǎn)品。產(chǎn)品體積小,便于運輸,可以節(jié)約物流成本。
3.建議FBA產(chǎn)品價格在5~6美元以上。
三。FBA 的常見問題有哪些
1.如何打印FBA產(chǎn)品標(biāo)簽(1)在A4紙上打印出來,用切紙刀切割,然后貼上透明膠帶。
⑵用不干膠A4紙打印出來,用切紙刀裁開,直接貼在產(chǎn)品上,因為是不干膠。
(3)用一張一張裁好的不干膠A4紙,這樣不用裁就能打印出來,拉出來就能粘住。
(4)使用標(biāo)簽打印機,但需要對標(biāo)簽進行處理后才能使用。也可以自己做標(biāo)簽。
5]使用熱敏打印機打印。下載完FBA產(chǎn)品標(biāo)簽,用PS切片,拉到Word后直接打印。
2.標(biāo)簽要求
(1)必須有商品標(biāo)簽和出貨標(biāo)簽,否則倉庫無法收貨。
⑵不要打開套裝的標(biāo)簽:如果是賣家自己組裝的一套商品,比如帶贈品的商品,這個標(biāo)簽需要打印出來,貼在商品的開口處。
四。退貨怎么處理
1.在賣家平臺,點擊訂單管理退貨,查看并處理買家的退貨申請。根據(jù)退貨申請的狀態(tài),您可以執(zhí)行以下四項操作:
2.批準(zhǔn)退貨申請:如果你接受買家的退貨申請,請點擊“批準(zhǔn)退貨申請”按鈕。買家退貨申請被批準(zhǔn)后,你的退貨地址和退貨說明會被郵寄給買家。
3.關(guān)閉申請:如果您不接受買家的退貨申請,我們建議您與買家協(xié)商達成協(xié)議,然后點擊關(guān)閉申請按鈕。
4.退款:如果您已經(jīng)收到買家退回的商品或者允許買家保留商品,請點擊退款按鈕退款。
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