社交媒體營(yíng)銷的十大趨勢(shì)-ESG跨境

如今，在社交媒體上，想要保持領(lǐng)先地位已經(jīng)變得非常困難。一個(gè)簡(jiǎn)單的社交媒體算法的改變就可以左右營(yíng)銷效果。

如果你想在2018年繼續(xù)做好社交媒體營(yíng)銷，你只有繼續(xù)了解并適應(yīng)社交媒體營(yíng)銷趨勢(shì)的變化。

以下是2018年最重要的十大社交媒體趨勢(shì)。

1、整頓誘導(dǎo)性內(nèi)容

Facebook 12月份的公告表示其將整頓誘導(dǎo)性營(yíng)銷內(nèi)容。

要求你的粉絲“如果他們經(jīng)歷過(guò)請(qǐng)點(diǎn)贊”，或者“如果他們有一個(gè)朋友或鄰居請(qǐng)分享”，這種做法一直是增加參與度的捷徑，但它正在迅速給你帶來(lái)一些懲罰。

Facebook宣布整頓質(zhì)量較低的品牌內(nèi)容，預(yù)計(jì)其他平臺(tái)也將很快跟進(jìn)。未來(lái)，各大品牌在社交媒體上面臨的營(yíng)銷挑戰(zhàn)將是如何利用更有意義、更有創(chuàng)意的內(nèi)容來(lái)吸引顧客。

2、自然接觸率（Organic Reach）將下降

扎克伯格宣布Facebook的feed流正在改變。Facebook將會(huì)給用戶的朋友和家人更多的優(yōu)先權(quán)，這將減少他們看到的品牌內(nèi)容的數(shù)量。

這是對(duì)自然接觸率的最后一擊，這段時(shí)間以來(lái)自然接觸率一直在衰退。

3、社交媒體廣告價(jià)格上漲

僅在上個(gè)季度，F(xiàn)acebook的廣告費(fèi)率就上升了30%，但隨著各企業(yè)被迫加大對(duì)Facebook的投入，這一數(shù)字還將繼續(xù)上升。與2016年相比，2017年社交媒體的預(yù)算增長(zhǎng)了60％，因?yàn)椴糠中袠I(yè)的自然接觸率下降到只有2％。

在Facebook上投放廣告的時(shí)間從來(lái)沒有像現(xiàn)在這樣緊迫。

4、微網(wǎng)紅營(yíng)銷

自然接觸率越來(lái)越小，意味著企業(yè)必須將其社媒營(yíng)銷完全轉(zhuǎn)變?yōu)楦顿M(fèi)廣告,才能與受眾保持聯(lián)系，但這也意味著網(wǎng)紅營(yíng)銷價(jià)格將飆升。

網(wǎng)紅營(yíng)銷價(jià)格似乎一直在增長(zhǎng)。但是有一個(gè)重要的區(qū)別：你曾經(jīng)要以高昂的價(jià)格請(qǐng)名人為你的產(chǎn)品說(shuō)好話，現(xiàn)在已經(jīng)演變成了幾種不同的做法。

越來(lái)越多的營(yíng)銷人員正在轉(zhuǎn)向較小規(guī)模的微網(wǎng)紅項(xiàng)目，希望他們能夠接觸到更有針對(duì)性、規(guī)模更小的受眾群體。這個(gè)方法很有效，因?yàn)?9％的人表示他們?cè)谫?gòu)買之前都受到了網(wǎng)紅的“影響”。

5、故事營(yíng)銷

注意力正在慢慢成為互聯(lián)網(wǎng)上最具價(jià)值的商品。消費(fèi)者的注意力持續(xù)時(shí)間正在減少，所以導(dǎo)致了短內(nèi)容的增加。

社交媒體試圖利用這種現(xiàn)象，Snapchat的故事功能一奏效，Instagram就立馬推出Instagram Stories。盡管Instagram Stories只有推出了一年，但它已經(jīng)擁有了破紀(jì)錄的3億用戶（來(lái)自廣告的收入同比增長(zhǎng)了220％），遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了Snapchat。

6、人臉識(shí)別和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)

社交媒體公司正在大力投資增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（augmented reality），部分企業(yè)正在推出新的人臉識(shí)別功能。

人臉識(shí)別已經(jīng)很流行了，但是2018年，預(yù)計(jì)人臉識(shí)別技術(shù)將變得更加先進(jìn)。人臉識(shí)別和臨時(shí)內(nèi)容是緊密相連的，營(yíng)銷人員在2018年肯定會(huì)開始探索這一相對(duì)新的數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域。

7、直播

視頻營(yíng)銷正在成為SMM（社交媒體營(yíng)銷）的一個(gè)重要分支，重點(diǎn)是短視頻和視頻直播。視頻直播正在成為下一個(gè)熱門話題。

雖然這個(gè)概念推出已久，但視頻技術(shù)終于使普通人可以享受到這一功能，而這絕對(duì)是未來(lái)將繼續(xù)發(fā)展的一種趨勢(shì)。

有趣的是，直播內(nèi)容的參與率很高，各企業(yè)將在2018年開始更多地挖掘其營(yíng)銷潛力。

8、Z世代

Z世代（Generation Z）指在1990年代中葉至2000年后出生的人。營(yíng)銷人員需要密切關(guān)注Z世代友好型平臺(tái)，如Snapchat、Instagram和YouTube。

到2020年，Z世代這一新興群體將占到美國(guó)所有消費(fèi)者的40％，他們需要一個(gè)新的營(yíng)銷策略。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，69％的Z世代認(rèn)為廣告沒什么用，在決定購(gòu)買時(shí)，社交媒體對(duì)他們的影響力是打折促銷的2到3倍。

9、行為規(guī)范政策越來(lái)越嚴(yán)格

社交平臺(tái)多年來(lái)一直在與不當(dāng)行為和違反條款的行為作斗爭(zhēng)，但迄今為止的措施一直是暫時(shí)的。然而，這種情況將在2018年發(fā)生變化，比如Facebook和Twitter已經(jīng)宣布，他們將比以往任何時(shí)候都更認(rèn)真地處理這個(gè)問(wèn)題，特別是Facebook，扎克伯格宣布在接下來(lái)的一年投資發(fā)展安全團(tuán)隊(duì)。

10、聊天機(jī)器人

預(yù)計(jì)在2018年，隨著更復(fù)雜的聊天機(jī)器人的引入，即時(shí)通訊app將在市場(chǎng)營(yíng)銷中發(fā)揮更大的作用，并徹底改變企業(yè)為客戶服務(wù)的方式。

Facebook已經(jīng)為聊天機(jī)器人開發(fā)者和社交媒體平臺(tái)推出了一個(gè)開源研究平臺(tái)，社交媒體平臺(tái)正投入越來(lái)越多的資金開發(fā)聊天機(jī)器人框架。2018年，我們將會(huì)看到數(shù)字客戶服務(wù)的影響。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。