為追趕亞馬遜和阿里，eBay瞄準(zhǔn)俄羅斯賣家市場-ESG跨境

由于面臨著來自亞馬遜和阿里巴巴的競爭，eBay正在想辦法把在俄羅斯的跨境銷售地區(qū)拓展到120個(gè)國家，以此尋求重獲增長的機(jī)會(huì)。

在許多國家，eBay仍然是主打國內(nèi)市場：美國人主要賣給美國人，英國人主要賣給英國客戶。但是幾年前，eBay的俄羅斯本地負(fù)責(zé)人Ilya Kretov意識(shí)到，俄羅斯人主要是使用該網(wǎng)站進(jìn)行貿(mào)易。因此，Ilya Kretov做了相應(yīng)調(diào)整，讓俄羅斯賣家輕松地把目標(biāo)瞄準(zhǔn)外國人，這讓俄羅斯在去年的出口增長了50％。 而現(xiàn)在，eBay想通過把銷售地區(qū)擴(kuò)展到120個(gè)來復(fù)制這個(gè)成就。

Kretov在一次采訪中說：“我們在大多數(shù)新興市場還沒有本地化的網(wǎng)站，與巨大的網(wǎng)絡(luò)受眾市場相比，國際電商巨頭滲透對(duì)我們的威脅顯得微不足道，這是我們一個(gè)很好的增長源?！?/p>

市場擴(kuò)張對(duì)于eBay來說至關(guān)重要，因?yàn)榻陙?，eBay已經(jīng)落后于行業(yè)領(lǐng)先者——亞馬遜和阿里巴巴。eBay希望跨境電商能在發(fā)展中國家得到全面發(fā)展，如在中國，中國消費(fèi)者在跨境海淘這方面領(lǐng)先于全世界。

eBay表示，俄羅斯消費(fèi)者通常喜歡購買電子產(chǎn)品，例如智能手表和GoPro相機(jī)的配件；俄羅斯的賣家則銷售魚餌和30美元的錫制玩具兵（可供收藏）給美國和西歐的買家。

Kretov現(xiàn)在的職責(zé)范圍包括非洲、中東和歐洲大部分地區(qū)，但不包括英國，德國，法國和意大利等大型發(fā)達(dá)市場，因?yàn)閑Bay在這些市場中已經(jīng)相當(dāng)受歡迎了。

Kretov的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)開始在幾十個(gè)國家展開促銷活動(dòng)。包括推出了名為eBayMag的賣家軟件，它可以讓listings以他國語言顯示，因此賣家可以自己選擇商品要展示的國家或地區(qū)。Kretov說，eBay可以以低成本擴(kuò)張到新市場，因?yàn)閑Bay與亞馬遜不同，它不需要建立倉庫和物流中心。

新興市場是eBay的重要增長機(jī)會(huì)

美國資產(chǎn)管理公司Robert W. Baird的分析師Colin Sebastian說：“新興市場是eBay的重要增長機(jī)會(huì)。如果他們能在這些國家建立并利用好買家基礎(chǔ)，那么我預(yù)計(jì)這些市場的賣家基礎(chǔ)也會(huì)相應(yīng)產(chǎn)生?！?/p>

Sebastian說，eBay正在進(jìn)行一項(xiàng)計(jì)劃，旨在根據(jù)其平臺(tái)上的銷售和搜索數(shù)據(jù)，收集更多關(guān)于供給和需求的見解。它可以使用該技術(shù)來確定哪些產(chǎn)品在海外的需求旺盛，并把國際買家與賣家相匹配。

eBay從英國、德國、澳大利亞和韓國等國際市場，以及中國的跨境電商業(yè)務(wù)獲得了大部分的銷售份額，但美國仍占收入的約43％。

根據(jù)營銷機(jī)構(gòu)Mediascope的說法， eBay在俄羅斯每月的用戶數(shù)約有300萬。這與俄羅斯8000萬互聯(lián)網(wǎng)用戶相比并不多。數(shù)據(jù)分析平臺(tái)Data Insight的聯(lián)合創(chuàng)始人Fedor Virin表示，由于未能成為俄羅斯國內(nèi)受歡迎的電商平臺(tái)，eBay將重點(diǎn)放在了跨境電商的銷售上，以此作為利基市場。在Kretov團(tuán)隊(duì)目前瞄準(zhǔn)的許多市場中，eBay幾乎都不占據(jù)市場份額。

盡管如此，Kretov說，eBay有能力利用其他市場為俄羅斯市場謀求增長。

Kretov說：“基本上，我們唯一一個(gè)促進(jìn)新興市場的賣家把貨賣向全球的電商平臺(tái)，我們能幫助這些賣家根據(jù)市場需求進(jìn)入最有趣的市場，例如美國和西歐?！?/p>

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