9月19日,2019年Lazada跨境電商峰會上,Lazada平臺下半年及未來戰(zhàn)略全面曝光。
9月19日,2019年Lazada跨境電商峰會上,Lazada平臺下半年及未來戰(zhàn)略全面曝光。
Lazada集團聯(lián)席主席印井會上表示,2016年阿里巴巴注資Lazada,到2018年Lazada已經(jīng)實現(xiàn)技術(shù)底層和產(chǎn)品體系的重構(gòu),同時Lazada也從過去的采購直營模式轉(zhuǎn)變?yōu)槠脚_化商業(yè)模式。對于未來,Lazada希望用商業(yè)及技術(shù),促進東南亞的市場成長。
1、Lazada在電商領(lǐng)域持續(xù)創(chuàng)新,不斷提升東南亞用戶的購物體驗;如上線首個面向女性消費者的大促。2019年5月在馬來西亞、泰國、菲律賓啟動為期一個月的女性節(jié),“see-now-buy-now”直播時裝秀,吸引超過30萬人次觀看。又如社交電商加速,進一步推廣shoppertainment購娛功能,將娛樂性注入零售,以游戲增加趣味和互動使Lazada成為不僅提供優(yōu)質(zhì)豐富商品的平臺,并向生態(tài)、社區(qū)、內(nèi)容拓展,為消費者提供絕佳購物體驗。
2、Lazada借力大促,強化用戶平臺心智,推動消費升級。在剛剛過去的Lazada9.9大促,在不到8個小時的時間里,就打破了去年的銷售記錄,整體訂單超過去年的3.5倍。
3、LazMall:助力品牌/賣家成長為優(yōu)勢電商企業(yè)。他表示,平臺將從賦能、體驗和效率方面去幫助賣家深耕東南亞市場。首先,通過社交電商、超級品牌日以及賣家工具,實現(xiàn)品牌和賣家線上的增長;其次,通過100%正品、15天退貨以及保證級送達,在東南亞市場建立可信賴且端到端購物體驗;同時,依靠三步入駐以及品牌聯(lián)合營銷的模式,為所有品牌和賣家構(gòu)建多方面的解決方案。
4、Lazada跨境:將全球供給引入東南亞,解決消費需求和本地供給不足,搭建東南亞的電商和物流跨境網(wǎng)絡(luò)。
1、新商家培訓(xùn):三天急速入駐+快速孵化。Lazada 3倍擴充招商團隊,極力將審核周期從過去的15天+縮短至3個工作日。
2、優(yōu)質(zhì)商家孵化:在Lazada獲得更加肥沃的土壤;
3、體驗升級:財務(wù)對賬及收款體驗大幅提升;包括財務(wù)賬單直接顯示收款方式,方便財務(wù)核對;訂單總覽細節(jié)更清晰,可清楚查看每一個訂單設(shè)計的明細費用;對賬更方便,可按月為單位到處訂單維度信息;6站點運費實時,同步方便運費對賬。
4、服務(wù)升級:設(shè)立Lazada跨境電商培訓(xùn)孵化基地。據(jù)了解,2019年9月首批認證培訓(xùn)機構(gòu)正式啟動,包括第一批杭州、義烏和深圳,第二批廈門、廣州、蘇州和上海等。
5、生態(tài)升級:打造跨境全鏈路綜合服務(wù)體系。
煒臣同時也解讀了整個東南亞電商市場的商機。他指出,越南是Lazada接下來重點推進的市場。越南有1億人口,市場潛力巨大,Lazada對這個市場也做了全面的降本增效——傭金比例全體-50%、物流成本-60%,物流時效保持不變。印尼、菲律賓、泰國等百億潛力市場也不容忽視,尤其是護膚彩妝、家用電器、母嬰玩具等類目亟待掘金。
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