亞馬遜運(yùn)營(yíng)如何做數(shù)據(jù)分析?利用Amazon數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)事半功倍!-ESG跨境

在經(jīng)營(yíng)亞馬遜店鋪的過(guò)程中，賣家們肯定是少不了做數(shù)據(jù)分析，尤其是管理層，不可能每天周旋于各個(gè)賬號(hào)機(jī)之間，只能通過(guò)呈現(xiàn)出來(lái)的數(shù)據(jù)報(bào)告來(lái)判斷運(yùn)營(yíng)的情況。

因此，會(huì)有很多問(wèn)題萌發(fā)：

?單品銷量一天過(guò)10，到底是多還是少?

?一周高峰值銷售額過(guò)千，到底是好還是壞?

?在周五那天加大廣告的投入，到底是對(duì)還是錯(cuò)?

而情況是好還是壞，其實(shí)都是需要一個(gè)參照物，對(duì)比產(chǎn)生的。

比如說(shuō)下方的這個(gè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)：

它一天的銷售額是兩百多美金，銷量是16，考慮到疫情的影響，小賣家們可能覺(jué)得這個(gè)單量還可以，但下意識(shí)里賣家是跟自己的產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比的。

均價(jià)大概在15美金左右，利潤(rùn)率超過(guò)50%，利潤(rùn)還挺高，這也是賣家通過(guò)與自家產(chǎn)品的情況比較之后得出來(lái)的結(jié)論。

但現(xiàn)實(shí)情況是，這個(gè)產(chǎn)品比起上周的同日單量下降了78%，銷售額少了74%：

并且通過(guò)均價(jià)的數(shù)據(jù)可以推測(cè)應(yīng)該是由于庫(kù)存不足的原因進(jìn)行了調(diào)價(jià)，導(dǎo)致單量減少，當(dāng)然這個(gè)需要后臺(tái)查看轉(zhuǎn)化率和流量情況再進(jìn)一步確認(rèn)。

這其實(shí)就是一個(gè)簡(jiǎn)單的產(chǎn)品數(shù)據(jù)對(duì)比，在對(duì)比過(guò)程中知道自己的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的得失。當(dāng)然也有一些賣家，尤其是處于開(kāi)新品階段和新手賣家，沒(méi)有多少產(chǎn)品數(shù)據(jù)作為參照物，對(duì)比似乎也無(wú)從下手。

這個(gè)時(shí)候賣家可以留意的是同行競(jìng)品的銷售數(shù)據(jù)，可以使用自己選品時(shí)掌握的數(shù)據(jù)作為參照物，但最重要的還是追蹤積累自己的數(shù)據(jù)，畢竟自家數(shù)據(jù)才是最精準(zhǔn)最能反映不同時(shí)期不同推廣動(dòng)作下的真實(shí)反饋。

那么亞馬遜賣家們需要積累一些什么數(shù)據(jù)，怎么去進(jìn)行對(duì)比不同的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析呢?

01、確定對(duì)比的項(xiàng)目，橫向累積數(shù)據(jù)

積累數(shù)據(jù)的前提是找到需要對(duì)比的項(xiàng)。就電商而言，有幾個(gè)是賣家每天都在看的，一個(gè)是銷量，一個(gè)是銷售額，這是逃不掉的，但在拋開(kāi)追求日出千單的浮華背后，越來(lái)越賣家希望在監(jiān)控銷量和銷售額之余洞悉產(chǎn)品的利潤(rùn)情況，方便自己知道這是不是一款虧錢賺吆喝的產(chǎn)品。

所以扣除各種費(fèi)用之后得出利潤(rùn)就顯得非常重要，不管是自己?jiǎn)胃傻馁u家，或者是不清楚運(yùn)營(yíng)推廣細(xì)節(jié)的老板。

至于橫向維度積累，自然指的就是時(shí)間的維度，不同時(shí)間點(diǎn)和時(shí)間段的銷售情況，對(duì)比才能得出有效的信息。一般來(lái)講，電商對(duì)比的時(shí)間維度為，本周的情況與上周情況對(duì)比，往前推4周的情況與上個(gè)4周的情況對(duì)比，本月與上月對(duì)比，往遠(yuǎn)了拉可以是年度對(duì)比。

?以周為維度，找出工作日與非工作日用戶的購(gòu)物偏好，找出單量最多的那一天判斷是否加大推廣力度

?以4周為維度，拉長(zhǎng)了時(shí)間維度看整個(gè)月的變化情況，通過(guò)延長(zhǎng)的周期找出一些異常的數(shù)據(jù)(特別高或者低)，分析其中的原因;

?以月份為維度，當(dāng)然就是對(duì)比同日不同月的變化到底有多少，尤其針對(duì)季節(jié)性產(chǎn)品當(dāng)然更建議記錄下每次調(diào)整和推廣的情況，方便追溯查詢，比如說(shuō)listing改動(dòng)，比如說(shuō)站外測(cè)評(píng)，記錄下日期和推廣動(dòng)作，前后對(duì)比更能明確效果。

比如說(shuō)下面這個(gè)產(chǎn)品，在2月底和3月初分別做了兩次站外Deal推廣，很明顯3月份的效果要好于2月份：

排除轉(zhuǎn)化率的問(wèn)題之后，說(shuō)明流量在上漲，Deal站渠道在恢復(fù)，賣家的推廣更有效果。

當(dāng)然其他情況需要賣家結(jié)合更多的信息進(jìn)行推理判斷。

02、串聯(lián)不同時(shí)間維度數(shù)據(jù)，從趨勢(shì)見(jiàn)端倪

對(duì)比難道真的就是拉數(shù)據(jù)出來(lái)瞧瞧看看嗎?當(dāng)然不是，數(shù)據(jù)只是依據(jù)，賣家更希望的是通過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，透過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)趨勢(shì)的把推測(cè)銷售的變化由來(lái)，做出正確的決策，避免掉坑。

但問(wèn)題還是那樣，單個(gè)的數(shù)據(jù)并不能看出端倪，需要將數(shù)據(jù)串聯(lián)起來(lái)，并且以圖表形式展現(xiàn)，因?yàn)楸砀竦臄?shù)據(jù)并不突出，而曲線圖更能突出趨勢(shì)和變化，并且推測(cè)出其中的一些端倪。

比如說(shuō)有一個(gè)店鋪上周的數(shù)據(jù)是這樣的：

通過(guò)圖表一眼就能看出在本周和上周的對(duì)比中，高峰值出現(xiàn)在3月21日和3月28日，也就是說(shuō)，接近周末的時(shí)候，銷量會(huì)增長(zhǎng)，這個(gè)時(shí)候試著增加推廣，加大曝光不失為一個(gè)好的選擇。

但這個(gè)規(guī)律的總結(jié)是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，賣家需要時(shí)刻積累數(shù)據(jù)來(lái)作為支撐進(jìn)行推斷。并且需要時(shí)常通過(guò)圖表尋找高低峰值和變化曲線的平滑程度。

03、聯(lián)動(dòng)不同項(xiàng)目數(shù)據(jù)，對(duì)比得出結(jié)論

有的時(shí)候，單個(gè)數(shù)據(jù)的情況并不能夠代表什么，就像上圖中的銷量和銷售額，細(xì)心的賣家可能會(huì)發(fā)現(xiàn)雖然都是增長(zhǎng)，但增幅是不一樣的，單量增幅是27%，但銷售額增幅是47%，這個(gè)情況會(huì)讓很多不明情況的賣家感到疑惑。這個(gè)時(shí)候孤立看這兩個(gè)數(shù)據(jù)是得不出結(jié)論的，只有引入平均價(jià)格，賣家才能知道問(wèn)題所在：

在這個(gè)期間定價(jià)增長(zhǎng)了16%，賣家提高了價(jià)格，但需求在增長(zhǎng)，所以造成了銷售額和銷量增長(zhǎng)不同，也讓賣家收獲了更多的利潤(rùn)。

因此賣家不要孤立起來(lái)用時(shí)間維度看某個(gè)數(shù)據(jù)，比如說(shuō)銷量，銷售額，有時(shí)候銷量漲是因?yàn)閮r(jià)格調(diào)低了或者讓利幅度大了，廣告投入多了，孤立看數(shù)據(jù)永遠(yuǎn)只能看到冰山一角。

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