做亞馬遜最繞不開(kāi)的一個(gè)話(huà)題就是——如何提升產(chǎn)品銷(xiāo)量和店鋪流量。因?yàn)橘u(mài)家收到一個(gè)好評(píng),就可以很大程度上吸引更多的潛在客流,所以眾多賣(mài)家都在爭(zhēng)取review上各種下功夫:向買(mǎi)家發(fā)郵件催好評(píng)等等。
做亞馬遜最繞不開(kāi)的一個(gè)話(huà)題就是——如何提升產(chǎn)品銷(xiāo)量和店鋪流量。
因?yàn)橘u(mài)家收到一個(gè)好評(píng),就可以很大程度上吸引更多的潛在客流,所以眾多賣(mài)家都在爭(zhēng)取review上各種下功夫:向買(mǎi)家發(fā)郵件催好評(píng)等等。
但是最近有賣(mài)家說(shuō),自己在向買(mǎi)家發(fā)了催評(píng)郵件后,收到了亞馬遜官方的警告,并稱(chēng)自己的催評(píng)方式不合亞馬遜的規(guī)定,并將其賬戶(hù)凍結(jié)。
其實(shí)這并不是個(gè)例,近日很多賣(mài)家也都因郵件催評(píng)被封賬號(hào),從這件事情上可以看出,亞馬遜又開(kāi)始嚴(yán)審review機(jī)制了,那些頂風(fēng)作案的賣(mài)家要小心了。
不合規(guī)索要好評(píng)內(nèi)容
不久前亞馬遜又更新了買(mǎi)家商品評(píng)論政策,根據(jù)政策內(nèi)容,這些都屬于違規(guī)行為:
賣(mài)家讓評(píng)論者更改或移除評(píng)論;
賣(mài)家在商品之間創(chuàng)建變體關(guān)系,旨在通過(guò)聚集評(píng)論操控評(píng)論和提升商品的星級(jí);
賣(mài)家使用與評(píng)論相關(guān)的可提供免費(fèi)或折扣商品的第三方服務(wù);
賣(mài)家使用買(mǎi)家賬戶(hù)為自己的商品或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商品編寫(xiě)或更改評(píng)論;
賣(mài)家為第三方提供經(jīng)濟(jì)報(bào)酬、折扣、免費(fèi)商品或其他補(bǔ)償來(lái)?yè)Q取對(duì)自己的商品或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商品的評(píng)論。賣(mài)家正確引導(dǎo)買(mǎi)家留評(píng)方式
實(shí)際上,很多賣(mài)家雖然都知道用郵件讓買(mǎi)家留評(píng),但是更多賣(mài)家在郵件上是毫無(wú)頭緒的,比如發(fā)什么內(nèi)容的郵件買(mǎi)家更容易接受,什么時(shí)間發(fā)送郵件最合適,什么訂單適合讓買(mǎi)家留評(píng)?往往只知道一封又一封發(fā)郵件的賣(mài)家,反而容易適得其反。
比酷爾深知賣(mài)家的難處,在【賣(mài)家反饋】軟件功能中也實(shí)現(xiàn)賣(mài)家想之所想:
1、提供多國(guó)語(yǔ)言郵件模板,內(nèi)容直接套用
BQool提供了多種模板供賣(mài)家選擇,包括個(gè)性化的底圖。賣(mài)家也可以自行上傳專(zhuān)屬于自己的底圖來(lái)使用。建議可以使用自己的底圖,打造店鋪專(zhuān)屬電郵形象化。
值得一提的是BQool提供六國(guó)語(yǔ)言的模板,賣(mài)家可以根據(jù)自己所在的站點(diǎn)或國(guó)家的語(yǔ)言進(jìn)行自由切換,賣(mài)家不需要再為了翻譯的問(wèn)題而煩惱了
2、AI 人工智能解決方案,郵件主題、發(fā)送時(shí)間一鍵解決
AI-Powered 智能郵件主題能夠根據(jù)不同郵件類(lèi)別,可以自動(dòng)幫賣(mài)家抓取最佳的電郵主題。用了AI-Powered 智能郵件主題,賣(mài)家們就不需要花時(shí)間做 A/B測(cè)試。
AI-Powered 智能時(shí)程表系統(tǒng)將自動(dòng)幫賣(mài)家找到最佳發(fā)送郵件的時(shí)間和日期。借助機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù),它能夠預(yù)測(cè)每封電子郵件的最佳發(fā)送時(shí)程。
出單多的賣(mài)家更早地接受用系統(tǒng)來(lái)索評(píng),不光效率更高,用系統(tǒng)的智能時(shí)程表也獲得了更高的打開(kāi)率。
而很多小賣(mài)家,停留在手動(dòng)發(fā)送的階段,要把握精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的細(xì)節(jié),必須投入成倍的精力,在效率和效果上都落后很多。
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