客戶在這個(gè)假期購(gòu)物季達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄水平，在全球訂購(gòu)了數(shù)十億件商品——此外，客戶還購(gòu)買了數(shù)千萬(wàn)臺(tái)亞馬遜設(shè)備-ESG跨境

西雅圖--(納斯達(dá)克股票代碼：AMZN) - 亞馬遜今天宣布，得益于其遍布世界各地的客戶，這個(gè)假日季節(jié)打破了記錄——全球訂購(gòu)了數(shù)十億件商品，全球購(gòu)買了數(shù)千萬(wàn)臺(tái)亞馬遜設(shè)備。在整個(gè)季節(jié)，亞馬遜在黑色星期五和網(wǎng)絡(luò)星期一等購(gòu)物活動(dòng)期間，每天都為客戶提供令人難以置信的優(yōu)惠，并提供比以往任何時(shí)候都更優(yōu)惠的折扣和更多當(dāng)日特賣。這個(gè)假期最暢銷的產(chǎn)品和品牌包括 Echo Dot、帶有 Alexa 語(yǔ)音遙控器的 Fire TV Stick、Echo Show 5、LOL Surprise！ Glitter Globe Doll Winter Disco Series with Glitter Hair、iRobot Roomba 675 機(jī)器人吸塵器、HAUS LABORATORIES、Carhartt、AmazonBasics 和 Champion 商品。在美國(guó)亞馬遜商店購(gòu)物的熱門部門客戶包括玩具、時(shí)裝、家居和美容產(chǎn)品，總訂購(gòu)量超過(guò) 50 億件。

“我們代表所有亞馬遜人，祝大家節(jié)日快樂(lè)，2020 年過(guò)得愉快。”

亞馬遜創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官杰夫·貝佐斯 (Jeff Bezos) 表示：“感謝我們?cè)谑澜绺鞯氐目蛻艉蛦T工，這個(gè)假期比以往任何時(shí)候都好。 “我們代表所有亞馬遜人，祝大家節(jié)日快樂(lè)，2020 年過(guò)得愉快?！?/p>

亞馬遜全球和僅限美國(guó)的季節(jié)性和年終亮點(diǎn)如下。

亞馬遜員工

• 這個(gè)假期，亞馬遜在其全球客戶履行網(wǎng)絡(luò)中增加了超過(guò) 250,000 名全職和兼職季節(jié)性職位，該公司目前在全球擁有 750,000 名員工。
• 今年，亞馬遜運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的全球近 19,000 名員工獲得了晉升。
• 亞馬遜在美國(guó)擁有 150 個(gè)配送站，雇傭了超過(guò) 90,000 名亞馬遜物流員工。

中小型企業(yè)

• 對(duì)于獨(dú)立第三方賣家（主要是中小型企業(yè)）來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)創(chuàng)紀(jì)錄的假日季節(jié)，全球單位銷售額同比增長(zhǎng)兩位數(shù)，亞馬遜商店銷售的商品超過(guò) 10 億件。
• 最后一英里網(wǎng)絡(luò)中有 800 多家亞馬遜送貨服務(wù)合作伙伴，在美國(guó)雇傭了 75,000 名司機(jī)
• 成千上萬(wàn)的美國(guó)客戶在這個(gè)假日季節(jié)訪問(wèn)了小型企業(yè)禮品指南，其中展示了小型企業(yè)獨(dú)家銷售的禮物。

主要會(huì)員，運(yùn)輸和交付

• 這個(gè)假日季試用 Prime 的人數(shù)比以往任何一年都多——事實(shí)上，僅在一周內(nèi)，全球就有超過(guò) 500 萬(wàn)新客戶開(kāi)始免費(fèi)試用 Prime 或開(kāi)始付費(fèi)會(huì)員。
• 2019 年，亞馬遜專用的最后一英里交付網(wǎng)絡(luò)在全球交付了超過(guò) 35 億個(gè)客戶包裹。
• 這個(gè)假日季，Prime 免費(fèi)一日送達(dá)和 Prime 免費(fèi)當(dāng)日送達(dá)的商品數(shù)量與去年假日季同期相比幾乎翻了兩番，成為亞馬遜迄今為止最快的假期。
• 在美國(guó)假期期間，獨(dú)立第三方賣家（主要是中小型企業(yè)）售出的超過(guò) 1 億件商品使用 Prime 免費(fèi)一日送達(dá)服務(wù)
• 在美國(guó)，Echo Dot、Fire TV Stick 4K、Echo Show 5、Echo Auto 和 Amazon Smart Plug 是節(jié)日期間 Prime Free 一日送達(dá)服務(wù)中最受歡迎的商品。在這個(gè)假日季節(jié)隨天送達(dá)的其他熱門商品包括 Melissa & Doug Scratch Art 和 Wyze Cam 室內(nèi)無(wú)線智能家居攝像頭。
• 在假期期間，亞馬遜中心位置訂購(gòu)的商品數(shù)量比以往任何時(shí)候都多。
• 與去年相比，本季將假日訂單運(yùn)送到亞馬遜取貨點(diǎn)的客戶增加了 60%。
• 這個(gè)假期使用亞馬遜儲(chǔ)物柜或亞馬遜柜臺(tái)位置的前十個(gè)城市是芝加哥、洛杉磯、紐約、費(fèi)城、西雅圖、波特蘭、圣何塞、伯克利 (CA)、奧斯汀和哥倫布。
• 亞馬遜超快速送貨的最后一次送貨是在平安夜太平洋時(shí)間晚上 11:59 抵達(dá)華盛頓州西雅圖的。

亞馬遜設(shè)備和服務(wù)

• 對(duì)于亞馬遜設(shè)備和 Alexa 來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)創(chuàng)紀(jì)錄的假期——全球客戶購(gòu)買了數(shù)千萬(wàn)臺(tái)亞馬遜設(shè)備。
• 與去年假期相比，購(gòu)物者購(gòu)買了數(shù)百萬(wàn)臺(tái)亞馬遜設(shè)備，全球最暢銷的設(shè)備包括 Echo Dot、帶有 Alexa Voice Remote 的 Fire TV Stick 和 Echo Show 5。
• 在這個(gè)假日季節(jié)，客戶與 Alexa 的互動(dòng)達(dá)到了創(chuàng)紀(jì)錄的水平——從尋找食譜、顯示誰(shuí)在前門、尋找假日電視節(jié)目和電影、打開(kāi)假日燈等等。
• 由于 Alexa 幫助制作節(jié)日盛宴、餅干和雞尾酒，客戶在這個(gè)假日季節(jié)向 Alexa 詢問(wèn)食譜和烹飪建議數(shù)千萬(wàn)次。這個(gè)假期最受歡迎的一些食譜包括感恩節(jié)火雞、巧克力曲奇和蓬松土豆泥。
• 在這個(gè)假日季節(jié)，客戶通過(guò) Alexa 收到了數(shù)以億計(jì)的門鈴和動(dòng)作通知，從頌歌者到送貨司機(jī)和假日客人。
• 使用 Alexa 在 Fire TV 上搜索最多的假日電影是Home Alone ，其次是Elf和The Grinch。
• Alexa 幫助打開(kāi)了數(shù)千萬(wàn)次節(jié)日燈。
• 在這個(gè)假期里，Alexa 通過(guò)視頻通話、消息傳遞和上門服務(wù)，幫助客戶與遠(yuǎn)近的家人和朋友建立了數(shù)千萬(wàn)次聯(lián)系。

亞馬遜暢銷書和季節(jié)性趨勢(shì)

• 玩具、時(shí)裝、家居和美容商品是受歡迎的購(gòu)物部門，亞馬遜商店訂購(gòu)的商品總數(shù)超過(guò) 50 億件。

玩具和游戲

• 這個(gè)假期在美國(guó)最暢銷的玩具包括 LOL Surprise！ Glitter Globe Doll 冬季迪斯科系列帶 Glitter Hair、Melissa & Doug Scratch Art Box of Rainbow Mini Notes、Nerf N Strike Elite Strongarm Toy Blaster（亞馬遜獨(dú)家）、Hasbro Connect 4 游戲和 Crayola Inspiration 藝術(shù)盒著色套裝。
• 建筑玩具是這個(gè)假期最暢銷的玩具類別，其中包括樂(lè)高星球大戰(zhàn)達(dá)斯維達(dá)城堡（亞馬遜獨(dú)家）、樂(lè)高創(chuàng)意瓶裝船和樂(lè)高創(chuàng)意美國(guó)宇航局阿波羅土星五號(hào)。

家

• 美國(guó)最暢銷的一些家用產(chǎn)品包括 Instant Pot Duo 80 7 合 1 電壓力鍋、iRobot Roomba 675 機(jī)器人真空吸塵器、Linenspa 6 英寸 Innerspring Twin 床墊、Keurig K-Classic 咖啡機(jī)、Lodge Silicone Hot手柄架、COSORI 空氣炸鍋、Brita Ultra Max 過(guò)濾分配器、National Tree Crestwood 云杉花環(huán)和 Mr. Coffee Mug 保溫杯。

時(shí)尚

• 假期期間在亞馬遜商店訂購(gòu)的一些最受歡迎的時(shí)尚品牌包括 Carhartt、Champion、adidas 和 Amazon Essentials。
• 假期期間為全家人訂購(gòu)了數(shù)百萬(wàn)件寒冷天氣配件——從哥倫比亞、彭德?tīng)栴D和卡爾文克萊恩等知名品牌到 Goodthreads 等亞馬遜品牌和 State Cashmere 等新興品牌。
• 雪地靴、舒適的開(kāi)襟羊毛衫和針織無(wú)檐小便帽是這個(gè)假日季節(jié)顧客最喜愛(ài)的一些物品，還有顧客最喜歡的 Orolay 羽絨夾克，也就是眾所周知的“亞馬遜外套”。
• 顧客喜歡用 Alo Yoga 和 Daily Ritual 等喜愛(ài)品牌的時(shí)尚質(zhì)感外套，以及 Staples by the Drop 和 Amazon Essentials 的亮色羽絨服，為他們的冬季衣櫥增添新意。
• 從豹紋發(fā)帶到舒適的斑點(diǎn)毛衣，動(dòng)物印花是送禮和送禮的熱門禮物，正如亞馬遜時(shí)尚節(jié)日禮物指南中所見(jiàn)，由 Pink Peonies 的 Rachel Parcell 和Something Navy 的 Arielle Charnas 等有影響力的人策劃。

• Amazon Beauty 在美國(guó)的一些暢銷產(chǎn)品包括 Lady Gaga 的 HAUS LABORATORIES：GLAM ROOM PALETTE NO.1：FAME、眼影調(diào)色板、飛利浦 Sonicare – Diamond Clean Classic 電動(dòng)牙刷、Crest 3D White 牙齒美白套裝、Mario Badescu干燥乳液和 EltaMD UV 透明面部防曬廣譜。

電子產(chǎn)品

• 美國(guó)一些最暢銷的電子產(chǎn)品包括用于 Nintendo Switch 的 Pokémon Sword、Wyze Cam 室內(nèi)無(wú)線智能家居攝像頭和三星 128GB MicroSDXC EVO Select 存儲(chǔ)卡。

寵物

• 本季美國(guó)最暢銷的寵物產(chǎn)品包括 SmartSticks Peanut Butter Chews、TEMPTATIONS Classic Cat Treats 和 Furbo Dog Camera: Treat Tossing、Full HD Wifi Pet Camera。
• 這個(gè)假期在美國(guó)，頂級(jí)貓用品的增長(zhǎng)超過(guò)了頂級(jí)狗用品的增長(zhǎng)，貓主人不僅囤積了垃圾，還為毛茸茸的同伴購(gòu)買了零食。

運(yùn)動(dòng)的

• 這個(gè)假期在美國(guó)最暢銷的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目包括 Spalding NBC Street Outdoor Basketball、AmazonBasics 氯丁橡膠啞鈴對(duì)和套裝、AmazonBasics 高密度圓形泡沫滾輪、LifeStraw 個(gè)人濾水器和 Razor A Kick Scooter。
• 美國(guó)的客戶繼續(xù)建造他們的家庭健身房——在這個(gè)假日季節(jié)，客戶將技術(shù)添加到組合中，前十大最暢銷產(chǎn)品中有六個(gè)來(lái)自 Connected Fitness 類別。

亞馬遜品牌

• 美國(guó)最暢銷的亞馬遜品牌包括 AmazonBasics、365 Everyday Value、Solimo 和 AmazonEssentials。

圖書

• 根據(jù)亞馬遜排行榜，這個(gè)假期期間美國(guó)閱讀量最高和銷量最高的書籍是約翰·格里沙姆的《守護(hù)者》 。
• 根據(jù)亞馬遜排行榜，在這個(gè)假期期間，美國(guó)最受歡迎的書籍是匿名者的警告、艾琳摩根斯坦的《無(wú)星之海》、杰夫金尼的《小屁孩日記：破壞球》、 《哈利波特與火焰杯》： JK Rowling 和 Jim Kay的插圖版，以及 Delia Owens的 Crawdads 唱歌的地方。

亞馬遜圖書和亞馬遜四星級(jí)商店

• 亞馬遜書店在假期期間最暢銷的商品包括狗人：Dav Pilkey 的 Fetch-22 ，與陌生人交談：馬爾科姆·格拉德威爾（Malcolm Gladwell）的我們應(yīng)該知道的關(guān)于我們不認(rèn)識(shí)的人的事情，LOL 驚喜！ Glitter Globe Doll Winter Disco 系列、Echo Dot 和 Amazon Smart Plug。
• 假期期間亞馬遜 4 星級(jí)商店的暢銷商品包括：Echo Dot、亞馬遜智能插頭、Fire TV Stick 4K、露華濃一步吹風(fēng)機(jī)、LOL 驚喜！ Jeff Kinney 的 Glitter Globe Doll 冬季迪斯科系列和Wrecking Ball（小屁孩日記第 14 冊(cè)） 。

亞馬遜雜貨店

• 這個(gè)假期第一次嘗試雜貨配送的 Prime 會(huì)員數(shù)量增加了 80% 以上。
• 與去年相比，Prime 會(huì)員在這個(gè)假期訂購(gòu)的雜貨數(shù)量是去年的兩倍多。
• 亞馬遜在這個(gè)假日季節(jié)從 Whole Foods Market 和 Amazon Fresh 交付了數(shù)千萬(wàn)件雜貨。
• Prime 會(huì)員致力于在整個(gè)假期期間進(jìn)行健康的雜貨購(gòu)物。雜貨配送最暢銷的商品包括鱷梨、菠菜、藍(lán)莓和梨等。
• 這個(gè)假期，數(shù)百萬(wàn) Prime 會(huì)員在 Whole Foods Market 享受獨(dú)家 Prime 優(yōu)惠。
• 這個(gè)假期，Prime 會(huì)員在 Whole Foods Market 的獨(dú)家 Prime 會(huì)員優(yōu)惠和儲(chǔ)蓄中節(jié)省了數(shù)千萬(wàn)美元。

亞馬遜娛樂(lè)

• 憑借全球數(shù)十億的假期流媒體，亞馬遜音樂(lè)繼續(xù)成為假期收聽(tīng)的領(lǐng)導(dǎo)者。
• 在 12 月中旬發(fā)布的關(guān)于瑪麗亞凱莉 (Mariah Carey) 開(kāi)創(chuàng)性熱門歌曲的迷你紀(jì)錄片《圣誕節(jié)我想要的只是你》(All I Want for Christmas is You) 之后，這首歌自感恩節(jié)以來(lái)一直占據(jù)亞馬遜音樂(lè)的第一名。
• 本季，客戶喜歡 Prime Video —— 在假期期間，Prime 會(huì)員觀看的 Amazon Originals 比以往任何時(shí)候都多。
• 數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的 Prime 客戶在假期期間觀看亞馬遜原創(chuàng)電視節(jié)目和電影，例如艾美獎(jiǎng)和金球獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)系列、《了不起的梅塞爾夫人》 、湯姆克蘭西的杰克瑞恩、 《無(wú)垠》 、 《報(bào)告》、《航天員》和Kacey Musgraves 圣誕特輯。
• 芝加哥大火這個(gè)假期一直在 IMDb 電視上升溫，自去年 12 月該服務(wù)推出第 1-6 季以來(lái)，客戶平均每周免費(fèi)觀看七集芝加哥大火。

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關(guān)于亞馬遜

亞馬遜遵循四項(xiàng)原則：以客戶為中心而非以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為中心、對(duì)發(fā)明的熱情、對(duì)卓越運(yùn)營(yíng)的承諾以及長(zhǎng)期思考?？蛻粼u(píng)論、一鍵購(gòu)物、個(gè)性化推薦、Prime、亞馬遜物流、AWS、Kindle Direct Publishing、Kindle、Fire 平板電腦、Fire TV、亞馬遜 Echo 和 Alexa 是亞馬遜率先推出的一些產(chǎn)品和服務(wù)。

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