刷單一直都是亞馬遜賣家最關(guān)心的話題之一,從早期的只要會刷單就能賣爆,到現(xiàn)在亞馬遜嚴(yán)打刷單,對刷單賬號也加入了層層審核跟篩選的機制。
刷單一直都是亞馬遜賣家最關(guān)心的話題之一,從早期的只要會刷單就能賣爆,到現(xiàn)在亞馬遜嚴(yán)打刷單,對刷單賬號也加入了層層審核跟篩選的機制。
逼得刷單服務(wù)商比大多數(shù)賣家先一步走上了精細化的路,并且搖身一變換成了測評。為什么即便是平臺嚴(yán)打,賣家還是不肯離開測評這個操作呢?
當(dāng)然還是因為現(xiàn)在測評仍然是新品打造時不可缺少的一個環(huán)節(jié),測評能夠帶來更多的流量和真實訂單,甚至不少鋪貨路線的賣家,測評可能是他們唯一的運營手段。
但是現(xiàn)在亞馬遜對虛假評論的政策非常嚴(yán)格,一不留神就有可能掉進深坑,我們到底要注意那些地方才能真正發(fā)揮測評的功效從而日出百單呢?
測評的那些坑
想要用測評日出百單,首先這些測評肯定要是安全的。當(dāng)測評環(huán)境或是賬號不安全的時候,比較嚴(yán)重的兩個后果就是污染和掉評,哪一個都不好過。
掉評不用多說,就是亞馬遜判斷出你這個買家號有一定的嫌疑,或者是權(quán)重太低,即便你留了評價也給你刪了,甚至有可能禁止賣家的產(chǎn)品被留評價。
而污染則是更可怕的一個后果,一旦確認某個買家號是刷單的,亞馬遜就會把所有這個買家號留過評的店鋪都列入可以范圍,并進一步審核這些店鋪的其他評價。這樣造成的鏈?zhǔn)椒磻?yīng)影響很大,甚至亞馬遜可以揪出背后的第三方測評公司。
污染是現(xiàn)在測評公司或是平臺普遍存在的問題,就連自己找的美國留學(xué)生或是本地人測評,也有不小的概率中招。
這些被污染的買家號就是一個定時*,可能一時半會還不會有啥后果,但是一到旺季前后就會被一波清理。
這樣那些找服務(wù)商測評的賣家會不會被擼空評價,全看服務(wù)商的良心與否,因為你是不可能知道他的買家號黑還是不黑、測評環(huán)境安全還是不安全。
所以現(xiàn)在不少有能力的賣家都在嘗試自己搭建刷單系統(tǒng)。畢竟自己掌握買家號和測試環(huán)境,才能安全地測評,才需要考慮下面一環(huán)——有效地測評。(搭建測評系統(tǒng)掃文末二維碼咨詢)
什么是有效的測評
解決了安全問題之后,我們測評的內(nèi)容就可以穩(wěn)定不掉地展示在產(chǎn)品下面。那么如何讓測評地效果最大化呢?我們要分以下幾個步驟做?
一、保證測評內(nèi)容的吸引力和真實性
其實有這方面意識的賣家還是不少的,很多在聯(lián)系測評公司的時候也會想著自己提供Review的內(nèi)容和圖片。我這里就簡單說一個大家比較容易陷入的誤區(qū)。
我看到有不少賣家都是在測評內(nèi)容中,說一些自己產(chǎn)品地特點和描述。其實這是不符合我們正常留評地邏輯的,經(jīng)過我的觀察發(fā)現(xiàn),自然留評的內(nèi)容更多是會帶有消費者自己的主觀情緒在里面,是會帶有一些使用場景的描述。
我們在編寫測評內(nèi)容的時候一定要考慮到這些,讓測評內(nèi)容更加接近真實使用者的感受。
二、保持Review的權(quán)重
權(quán)重最明顯的表現(xiàn)就是會影響到平均星級,經(jīng)常會有賣家同學(xué)和我反應(yīng),測評了十幾單五星好評,來了一個真實一星差評平均分立刻掉到三點幾,這種就是Review的權(quán)重都很低。
權(quán)重低的原因很多,但是綜合一下其實就兩個方面,一個是亞馬遜還不信任你的買家號,另外一個就是亞馬遜還不信任你的Review。
前者是需要一個養(yǎng)號的過程(當(dāng)然找測評公司就沒這個顧慮,因為根本不知道他們養(yǎng)不養(yǎng),怎么養(yǎng)),真實不定期的購買和瀏覽等等,都是養(yǎng)號的關(guān)鍵。
而后面的Review權(quán)重其實就和上面的真實性內(nèi)容有一點關(guān)系,一個寫了很多自己的使用感受,內(nèi)容很詳實還帶了幾張照片的Review,肯定權(quán)重是要比簡單的一句稱贊更高的。
這里面賣家也有一些操作的空間,那就是點“helpful”,這個操作同樣也會增加一些被點贊Review的權(quán)重。點贊更多的Review也能展示在更前面的位置。不少服務(wù)商提供的首頁無差評也是用這個原理操作的。
保證權(quán)重就是為了讓Review展示地更前,對產(chǎn)品地影響更大。而保持真實性和吸引力則是讓Review充分發(fā)揮促進消費者下單的作用。這兩部分做好了才能達到我們測評,帶動產(chǎn)品銷量的目的。
總結(jié)一下
測評是現(xiàn)階段離不開的手段,但是現(xiàn)在市面上黑號泛濫污染嚴(yán)重的情況下,我還是推薦大家把測評這個關(guān)節(jié)環(huán)節(jié)掌握在自己手里,保證測評賬號和環(huán)境的安全。
我們最近摸索了并成功實驗了一個測評的系統(tǒng),可以用簡單的一臺電腦加數(shù)百塊的外設(shè)就能搭建一個安全的測評環(huán)境,最多一臺電腦可以上200個左右的買家賬號。
(來源:跨境者商學(xué)院)
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