速賣通72小時(shí)上網(wǎng)率是什么意思？附考核標(biāo)準(zhǔn)-ESG跨境

速賣通賣家如果想加入AE plus計(jì)劃的話，其中一項(xiàng)要求就是72小時(shí)上網(wǎng)率要達(dá)標(biāo)才行。速賣通上網(wǎng)率也是現(xiàn)在平臺(tái)重點(diǎn)考核的指標(biāo)之一，那么對(duì)賣家72小時(shí)上網(wǎng)率考核有哪些要求，如果不達(dá)標(biāo)又會(huì)有什么處罰呢？

 速賣通72小時(shí)上網(wǎng)率是什么意思？

考核商家過去30天（自然日）訂單中48小時(shí)內(nèi)通知物流上門攬件及72小時(shí)物流上網(wǎng)情況。

考核指標(biāo)=分子/分母 (以下均為自然日)

1） 分子：分子為以下①與②之和

①    過去30天全部發(fā)貨且通知物流上門攬件時(shí)間小于等于48小時(shí)的訂單數(shù)；

②    過去30天全部發(fā)貨但通知物流上門攬件時(shí)間超過48小時(shí) 或 未通知物流上門攬件的情況下，訂單物流上網(wǎng)的時(shí)間自支付成功通過風(fēng)控審核起不超過（即小于等于）72小時(shí)的訂單數(shù)。

2）分母：過去30天支付成功（風(fēng)控審核成功）的訂單數(shù)-48小時(shí)內(nèi)成功取消訂單數(shù)。

考核方式：

1）72小時(shí)上網(wǎng)率指標(biāo)應(yīng)用于AliExpress PLUS項(xiàng)目的搜索排序、活動(dòng)池報(bào)名等場景；

2）72小時(shí)上網(wǎng)率低于指標(biāo)將面臨店鋪扣分凍結(jié)及準(zhǔn)出AliExpress PLUS項(xiàng)目。

特別注意：報(bào)名后72小時(shí)上網(wǎng)率不達(dá)標(biāo)屬于交易違規(guī)，將按本規(guī)則“處罰方式”規(guī)定扣分和/或準(zhǔn)出項(xiàng)目。

速賣通對(duì)賣家的的，如果不達(dá)標(biāo)，則會(huì)認(rèn)為是“交易違規(guī)及其他”違規(guī)，速賣通依據(jù)以下規(guī)則對(duì)賣家采取處罰措施：

 違規(guī)情形及處罰措施：

1、72小時(shí)上網(wǎng)率不達(dá)標(biāo)一般違規(guī)

標(biāo)準(zhǔn)：90%<=72小時(shí)上網(wǎng)率<95%，處罰：2分/次

2、72小時(shí)上網(wǎng)率不達(dá)標(biāo)嚴(yán)重違規(guī)

標(biāo)準(zhǔn)：85%<=72小時(shí)上網(wǎng)率<90%，處罰：6分/次

3、72小時(shí)上網(wǎng)率不達(dá)標(biāo)特別嚴(yán)重

標(biāo)準(zhǔn)：80%<=72小時(shí)上網(wǎng)率<85%，處罰：12分/次

4、72小時(shí)上網(wǎng)率不達(dá)標(biāo)

標(biāo)準(zhǔn)：72小時(shí)上網(wǎng)率<80%或處罰扣分累積>=24分，處罰：準(zhǔn)出AliExpress PLUS項(xiàng)目

總的來說就是，不管是72小時(shí)上網(wǎng)率還是近30天的上網(wǎng)率，都是賣家必須要重點(diǎn)考慮的指標(biāo)，不符合要求的賣家，是無法報(bào)名其他活動(dòng)，相對(duì)來說優(yōu)勢(shì)是比較低的。具體可以到賣家中心查看自己的上網(wǎng)率，然后去調(diào)整優(yōu)化，保持在標(biāo)準(zhǔn)以上。

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