速賣通流量為什么越來(lái)越少了？-ESG跨境

很多速賣通的賣家會(huì)遇到此類問(wèn)題：之前流量很穩(wěn)定，接了100多個(gè)單，但是幾天下來(lái)平均每天量變少了，只有10多個(gè)單。因?yàn)榱髁客蝗粶p少，還持續(xù)好幾天，無(wú)論是優(yōu)化標(biāo)題還是做企業(yè)認(rèn)證，產(chǎn)品上新都無(wú)法改變此局面。那今天我就和大家分享一下導(dǎo)致流量驟減的幾大原因，希望大家有所收獲，打破困境。

一般在上流量減少的原因有以下幾個(gè)：

1、價(jià)格無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)價(jià)格設(shè)置了折扣，賣家沒(méi)有及時(shí)關(guān)注市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài)，導(dǎo)致自身價(jià)格失去優(yōu)勢(shì)。賣家應(yīng)該自覺(jué)調(diào)整價(jià)格狀態(tài)，保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

2、商品匹配度差。產(chǎn)品的個(gè)別關(guān)鍵詞與售賣商品不匹配，描述不準(zhǔn)確。

3、商品主圖選取錯(cuò)誤。商品主圖的參數(shù)、屬性以及推廣的詞匯要與售賣商品關(guān)聯(lián)度高，且商家不能貿(mào)然更換主圖。

4、避免糾紛與沖突。賣家應(yīng)注重服務(wù)態(tài)度，積極與客戶溝通協(xié)商不滿的問(wèn)題。如產(chǎn)生糾紛，平臺(tái)會(huì)降低商家品牌口碑與流量，盡量避免與客戶產(chǎn)生難以調(diào)節(jié)的沖突。

那我們找到這些原因之后，應(yīng)該如何去處理這些問(wèn)題，使我們?cè)?/strong>平臺(tái)的流量不斷提升呢？

1、優(yōu)化站內(nèi)搜索窗口

增多店內(nèi)商品數(shù)量，對(duì)相關(guān)商品起好優(yōu)質(zhì)標(biāo)題以及準(zhǔn)確性描述；了解店鋪商品排序規(guī)則；提高服務(wù)能力，還要注重好評(píng)率以及糾紛率等。

2、維護(hù)新老客戶

不斷優(yōu)化買家服務(wù)體驗(yàn)，做到積極回復(fù)買家相關(guān)咨詢，關(guān)注商品后續(xù)物流情況。還可以根據(jù)買家購(gòu)買情況，郵件推送相關(guān)商品活動(dòng)信息，提升二次成交幾率。

3、進(jìn)行工作

善于利用類似于google、臉書、推特這些，通過(guò)加好友建立自己的商品圈子，并撰寫軟文分享相關(guān)營(yíng)銷產(chǎn)品。還可以通過(guò)一系列的激勵(lì)政策形成口碑營(yíng)銷模式，持續(xù)進(jìn)行社群維護(hù)，達(dá)到成功引流的同時(shí)又增加店鋪收益。

以上就是減少的原因以及引流的方式，希望對(duì)您有幫助。