你知道Shopee出單后不發(fā)貨有什么后果?-ESG跨境

你知道Shopee出單后不發(fā)貨有什么后果?

Shopee新聞
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2020-12-26
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如果Shopee出單后不發(fā)貨,后果也是比較嚴(yán)重的;如果你還不了解Shopee發(fā)貨相關(guān)規(guī)則,趕緊來(lái)看看了。

Shopee賣家出單之后,賣家是要及時(shí)發(fā)貨的,因?yàn)镾hopee對(duì)賣家發(fā)貨有時(shí)間限制,否則就算違規(guī),會(huì)受到處罰。如果Shopee出單后不發(fā)貨,后果也是比較嚴(yán)重的;如果你還不了解Shopee發(fā)貨相關(guān)規(guī)則,趕緊來(lái)看看了。



Shopee出單后不發(fā)貨后果?


Shopee出單之后,平臺(tái)是要求賣家要在2天內(nèi)對(duì)訂單處理發(fā)貨,當(dāng)然大家也可以選擇7天發(fā)貨,這就屬于預(yù)購(gòu)產(chǎn)品了。


如果超過(guò)這兩個(gè)發(fā)貨時(shí)間還不發(fā)貨的話,訂單沒(méi)有變?yōu)椤耙殉鲐洝钡臓顟B(tài),那么就會(huì)被認(rèn)定為延遲發(fā)貨,就會(huì)計(jì)入賣家的延遲發(fā)貨率;同時(shí)該訂單也會(huì)被平臺(tái)自動(dòng)取消,計(jì)入未完成訂單率。


建議延遲發(fā)貨率不要高于5%,這樣會(huì)比較安全;如果高于10%,那么就會(huì)進(jìn)行扣分處理。


超過(guò)10%,會(huì)扣一分;同時(shí)延遲發(fā)貨訂單超過(guò)50筆,延遲發(fā)貨率也高于10%,那么是會(huì)扣2分的。而且這個(gè)扣分會(huì)疊加,到一定節(jié)點(diǎn)的話,還會(huì)有相應(yīng)的處罰。同時(shí)不能參加優(yōu)選賣家的評(píng)選。



因?yàn)镾hopee出單后不發(fā)貨,平臺(tái)會(huì)自動(dòng)取消訂單,會(huì)計(jì)入未完成訂單率。


同樣是建議未完成訂單率不要高于5%;如果高于10%,會(huì)扣1分;未完成訂單率在10%或以上,且未發(fā)貨訂單達(dá)到30筆,則會(huì)扣2分。如果連續(xù)一個(gè)季度都有這樣的情況出現(xiàn),還可能會(huì)導(dǎo)致賬號(hào)被暫停的。


所以如果你不能在出單后的兩天內(nèi)發(fā)貨的話,那么建議大家最好選擇將貨物設(shè)置為預(yù)購(gòu)產(chǎn)品,有7天的時(shí)間給賣家準(zhǔn)備發(fā)貨,是更充足的;但也并不是說(shuō)選擇7天發(fā)貨比較好,因?yàn)橘I家都想能快點(diǎn)收到自己的產(chǎn)品,2天發(fā)貨的,對(duì)提升轉(zhuǎn)化也是更有幫助的。


當(dāng)然,發(fā)貨之后也要保證有物流信息的更新,同時(shí)要在7天內(nèi)到達(dá)Shopee的國(guó)內(nèi)倉(cāng)庫(kù)中,否則訂單也會(huì)被取消,也是會(huì)計(jì)入未完成訂單率的,所以要做好物品的物流跟蹤。


當(dāng)然各位Shopee賣家出單之后最主要的還是要及時(shí)發(fā)貨,如果像是缺貨等情況,建議引導(dǎo)好買家取消訂單,一定不要選擇是賣家的原因取消,否則影響的肯定是你自己,帶來(lái)不必要的影響。大家也要多去了解一下Shopee發(fā)貨規(guī)則。


特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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