亞馬遜賬戶評(píng)級(jí)存在風(fēng)險(xiǎn)下面有虛線是什么意思？-ESG跨境

在運(yùn)營(yíng)亞馬遜店鋪的過(guò)程中什么事情都可能發(fā)生，有一些朋友碰到了比較好的情況，但是還有一些賣(mài)家朋友遇到了關(guān)于亞馬遜賬戶評(píng)級(jí)存在風(fēng)險(xiǎn)下面有虛線是什么意思？的問(wèn)題！

亞馬遜AHR（帳戶狀況評(píng)級(jí))是亞馬遜平臺(tái)近期推出的一項(xiàng)新功能，主要是亞馬遜根據(jù)平臺(tái)賣(mài)家對(duì)亞馬遜銷(xiāo)售政策遵守情況來(lái)監(jiān)督判斷賬戶狀況的一種指標(biāo)。

亞馬遜AHR考慮了一些因素，例如在任何給定時(shí)間內(nèi)，賣(mài)家?guī)羯衔唇鉀Q的違反政策的數(shù)量、這些違反行為的相對(duì)嚴(yán)重性以及賣(mài)家通過(guò)銷(xiāo)售活動(dòng)對(duì)客戶體驗(yàn)產(chǎn)生積極影響的程度。該評(píng)級(jí)不會(huì)改變亞馬遜現(xiàn)有的銷(xiāo)售政策，并且會(huì)隨著時(shí)間的推移不斷完善。

為了保持“Good（良好）”的帳戶狀況，賣(mài)家需要及時(shí)解決所有違反政策的行為。如果賣(mài)家的AHR為“At Risk（有風(fēng)險(xiǎn)）”或“'Critical（嚴(yán)重）”，則賣(mài)家的帳戶可能有被停用的風(fēng)險(xiǎn)。一些銷(xiāo)售政策沒(méi)有反映在亞馬遜AHR中，賣(mài)家需要確保遵守亞馬遜的條款、政策和適用法律，以避免帳戶被停用。

關(guān)于常見(jiàn)問(wèn)題解答：

1、已經(jīng)解決了違規(guī)問(wèn)題，為什么賬戶狀態(tài)還是為“風(fēng)險(xiǎn)”？

賣(mài)家解決違規(guī)行為之后，賬戶評(píng)級(jí)會(huì)在24-48小時(shí)內(nèi)更新，大家可以耐心等待一下。

2、賬戶評(píng)級(jí)為“風(fēng)險(xiǎn)”，賬戶就會(huì)被停用嗎？

同時(shí)各位賣(mài)家也要注意的就是，確保完全遵守亞馬遜的條款、政策和適用法律，否則也是會(huì)導(dǎo)致賬戶被停用的。

3、賬戶運(yùn)行狀況顯示“策略警告”，怎么處理？

如果遇到顯示“策略警告”，賣(mài)家只要停止警告消息中描述的行為即可。之后會(huì)在180天后從賬戶運(yùn)行狀況頁(yè)中刪除策略警告。

4、亞馬遜AHR評(píng)判因素包含哪些？

亞馬遜AHR匯總了許多違反政策的問(wèn)題，如果不加以解決，可能會(huì)導(dǎo)致帳戶被停用，賣(mài)家可以在帳戶狀況頁(yè)面找到這些違規(guī)問(wèn)題。

5、如何提升店鋪亞馬遜AHR指標(biāo)？

賣(mài)家可以通過(guò)解決帳戶狀況頁(yè)面上列出的違規(guī)問(wèn)題來(lái)提高評(píng)級(jí)，可以通過(guò)成功地對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行申訴或編輯listing，來(lái)確保它們符合亞馬遜的銷(xiāo)售政策。如果賣(mài)家更改了listing的狀態(tài)，例如，下架或刪除庫(kù)存中的listing，但不能成功地解決違規(guī)問(wèn)題本身，違規(guī)問(wèn)題將不會(huì)從帳戶狀況頁(yè)面中移除。

不過(guò)要注意的就是，如果你進(jìn)行了關(guān)閉或者從庫(kù)存中刪除列表等更改列表的狀態(tài)，但未成功解決違規(guī)問(wèn)題，那么違規(guī)行為也是不會(huì)被刪除的。

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