亞馬遜站點關(guān)閉之后還可以激活嗎?怎么開店?-ESG跨境

亞馬遜站點關(guān)閉之后還可以激活嗎?怎么開店?

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2022-04-09
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第一步:亞馬遜賬號停用,首先到績效中查看“業(yè)績通知”,看看是因為什么原因?qū)е碌?,然后才去相?yīng)的措施去調(diào)整。

亞馬遜平臺有很多站點。比如說美國站點,英國站點,臺灣站點等等,不同的站點有不同的運營規(guī)則,有一些賣家朋友遇到了站點關(guān)閉,想要重新激活,但是不知道亞馬遜站點關(guān)閉之后還可以激活嗎?

第一步:亞馬遜賬號停用,首先到績效中查看“業(yè)績通知”,看看是因為什么原因?qū)е碌?,然后才去相?yīng)的措施去調(diào)整。

一般就像上面所說的幾個原因去檢查一下,都會有相關(guān)的處理建議的,那么就可以去嘗試激活賬號了。

第二步:找到導(dǎo)致封號的原因之后,那么賣家就可以嘗試進行申訴。賬號停用申訴,主要就是準備好相應(yīng)的賬單,要求有這些:

文件必須真實有效且未經(jīng)修改提供近90天內(nèi)的公共事業(yè)費用賬單管道或天然氣、電力、自來水或互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)賬單賬單必須顯示您的全程和當前的操作或居住地址;如果是企業(yè)賣家,賬單必須顯示您公司的完整法定名稱或法定代表人完整姓名,該名稱也需要顯示在您的營業(yè)執(zhí)照上只接受pdf, png, gif格式的賬單彩色照片或者彩色掃描件。

如果是北美/日本站點的賣家,需要按要求提交水電煤等賬單,歐洲站店只需要提交營業(yè)執(zhí)照。

在激活賬號時,還要注意以下幾點:

亞馬遜是一定會對你的申訴進行審核的,請耐心等待,不要重復(fù)提交申訴。提交的資料一定要是有效文件資料要完整、清晰,如果難以辨認、經(jīng)過篡改、標記或截圖,都不符合要求。

根據(jù)亞馬遜郵件中指出的被投訴的原因,回顧自己違規(guī)的原因,是因為什么導(dǎo)致的,現(xiàn)在已經(jīng)進行了什么操作,例如已經(jīng)下架刪除違規(guī)產(chǎn)品、更換供應(yīng)商等,都寫清楚。

然后再寫一寫為什么自己會出現(xiàn)這種操作,以及提供一個能夠有效解決的方法、對于一些違規(guī)的相關(guān)問題的精確行動計劃后,發(fā)郵件告知亞馬遜你的行動計劃和誠意,請求恢復(fù)你的銷售權(quán)限。

記住一定要用一個誠懇的態(tài)度去寫郵件,這樣申訴成功的概率是很大的。

很多賣家對亞馬遜店鋪的認知是有誤區(qū)的,認為只有二審店鋪才安全穩(wěn)定,其實一審店鋪只要嚴格按照亞馬遜的規(guī)則去運營,觸發(fā)二審或者對店鋪凍結(jié)、關(guān)閉的幾率很小。

同一個法人注冊店鋪后如果,如果想再次入駐亞馬遜審核是無法通過的,即使更換營業(yè)執(zhí)照亦是如此。也就是說法人信息使用一次后就沒有辦法再次使用了。

所以我建議如果賣家暫時不想運營了或者產(chǎn)品品類發(fā)生改變,那我們可以將店鋪暫時降級,或者說可以抽空余時間去每天打理一下,因為亞馬遜大家都知道,不需要耗費你太多時間去運營的,也不需要客服每天盯著,只需要按時回復(fù)郵件即可。

重新激活賬戶郵件的編寫也需要有技巧的。例如要清楚的表明自己知道了店鋪封店的原因、已經(jīng)進行了什么工作、之后會怎么去做等。


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