亞馬遜Prime day爆單后如何運(yùn)營？-ESG跨境

這兩天的Prime day全球會(huì)員日;

讓很多賣家陸續(xù)的爆單;

雖然Prime day的流量暴增效應(yīng)會(huì)持續(xù)一星期;

7月底將會(huì)正式進(jìn)入跨境電商行業(yè)淡季;

歐美很多買家就開始進(jìn)入海灘度假模式

Prime day的對(duì)亞馬遜北美，歐洲，日本站點(diǎn)的效應(yīng)如下：

　1.北美可以說就是美國的戰(zhàn)場;

由于進(jìn)駐的賣家太擁擠;

幾乎都是促銷折扣沖銷量;

惡意跟賣的也主要在美國站

惡意跟賣事件回顧：

亞馬遜Prime day前夕，惡意跟賣重現(xiàn)江湖，且看咋回事?

2.日本市場今年P(guān)rime day表現(xiàn)異常搶眼

效果也最好，小類目都能單日幾千單;

經(jīng)?？垂缰拔恼碌呐笥褢?yīng)該感受得到

我是一直建議大家牢牢把握2019年的日本市場

請(qǐng)看：跨境電商日本美妝爆款系列1 - 腳部護(hù)理

亞馬遜日本站那些美容產(chǎn)品的客單價(jià)超乎你想象!!!

3.歐洲市場也是一片繁榮景象;

由于VAT稅務(wù)問題，目前競爭比去年還小;

特別是以往不太重視的德國和意大利站點(diǎn)

今年居然也爆單了，如圖：

經(jīng)營歐洲市場的賣家;

今年年初到現(xiàn)在也被洗牌了一遍

沒有稅號(hào)的賣家，已經(jīng)被洗出市場;

雖然歐洲市場成本不斷上升;

但是亞馬遜的市場份額也在不斷飆升;

Prime day 賣家也有不斷比慘的，如圖：

這也無可厚非;

再大的市場;

有人吃肉，就有人喝湯。。。

對(duì)于大量爆單之后的賣家;

好不容易產(chǎn)生這么多的訂單;

我們就需要好好利用這些資源;

需要分三步走：

1.對(duì)于所有的訂單，需要一一發(fā)郵件進(jìn)行催評(píng)

當(dāng)買家以這么低的價(jià)格買到的產(chǎn)品

留下5星好評(píng)的概率也大很多;

有人說會(huì)催來差評(píng);

你不催，連好評(píng)都沒有;

差評(píng)是我們改進(jìn)產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品的必經(jīng)之路;

要正面積極面對(duì);

2.對(duì)于庫存不足的SKU，適當(dāng)補(bǔ)貨;

這里的重點(diǎn)是適當(dāng)補(bǔ)貨;

7月底就是行業(yè)淡季了;

大量補(bǔ)貨很可能造成產(chǎn)品庫存堆積;

3.對(duì)于一些退貨的產(chǎn)品，查清原因

爆單之后，不可避免的是退貨會(huì)增加;

無論你的產(chǎn)品質(zhì)量有多好;

在賣家后臺(tái)，選擇 庫存和銷售報(bào)告，如圖：

然后，在頁面最左側(cè)

選擇“亞馬遜物流買家退貨”

如圖：

在紅色箭頭所示;

可以根據(jù)參加秒殺的ASIN;

一鍵查詢所有退貨訂單;

也可以根據(jù)訂單號(hào)，逐個(gè)查詢

退貨這事不可避免;

這三步操作可以看到產(chǎn)品的退貨原因;

雖然簡單，但因?yàn)槭荈BA負(fù)責(zé)售后服務(wù)

很多賣家習(xí)慣性選擇忽視;

現(xiàn)在你Get到了關(guān)鍵點(diǎn)gua嗎?

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