亞馬遜Prime Video全球中斷，數(shù)以千計(jì)用戶在Twitter上炸鍋-ESG跨境

周四凌晨開始，亞馬遜Prime Video在全球范圍內(nèi)發(fā)生中斷故障，無法享受服務(wù)的用戶投訴在Twitter上堆積如山。

當(dāng)用戶嘗試使用Amazon Prime，可能會(huì)被提示出現(xiàn)錯(cuò)誤。無論用戶是通過使用瀏覽器還是電視、移動(dòng)設(shè)備上的APP，都可能無法播放任何Amazon Prime Video。單擊Amazon Prime頁面時(shí)，頁面會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤，可能會(huì)提示你并非Amazon Prime的成員，或是在不需要付款的情況下，提示用戶再次付款。

此外，Prime的購物和音樂服務(wù)也存在問題。

用戶在Twitter上炸鍋

亞馬遜已經(jīng)在其網(wǎng)站上承認(rèn)了這個(gè)問題：“我們目前遇到技術(shù)問題。請稍后再回來查看有關(guān)Prime的更多信息。

目前尚不清楚究竟是什么原因造成了這個(gè)問題。但是，部分用戶的Prime頁面恢復(fù)正常工作，錯(cuò)誤消息消失了。例如，在德克薩斯州、特拉華州、佛羅里達(dá)州和賓夕法尼亞州的一些用戶表示已經(jīng)解決了這個(gè)問題。

但還是有很多用戶被告知可能還需要幾個(gè)小時(shí)才能完全恢復(fù)服務(wù)。

亞馬遜通過在Twitter上回應(yīng)一位用戶，向所有用戶傳達(dá)，目前他們正在解決這個(gè)問題：“為Prime Video出錯(cuò)帶來的麻煩向用戶們致歉，我們的相關(guān)團(tuán)隊(duì)了解此問題，目前正在努力解決此問題。感謝你的理解?！?/p>

(編譯：LEO)

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