亞馬遜前臺頁面驚變！review變成ratings了？-ESG跨境

什么神操作!

一覺醒來，亞馬遜前臺頁面又大改!

review直接變成了ratings~

那賣家的review去哪了?

整體評分還被降低了?!!

亞馬遜這是要改評論算法的節(jié)奏啊!

最近，美鷗網(wǎng)小編發(fā)現(xiàn)亞馬遜的前臺頁面又出了一些新變化：在亞馬遜美國站前臺的評論界面中，大家熟悉的review變成了ratings!

還有賣家向美鷗網(wǎng)反映到，自從review變成rating后，自己的評分也跟著掉了!

不過據(jù)小編觀察，雖然review變成了rating，大部分賣家的評論數(shù)量沒掉，評分也沒有發(fā)生改變。只是review的先后順序有點變了，新增的評論也能出現(xiàn)在前排了。

review權(quán)重將被更改?

有賣家猜測，這種變動會不會是亞馬遜在測試review新政策，打算以后也像國內(nèi)電商天貓平臺那樣弱化評論。

不過美鷗網(wǎng)小編認(rèn)為，這應(yīng)該不太可能，無論亞馬遜如何變動，正常都不會去改動review的權(quán)重，亞馬遜十分看重消費者的購物體驗，如果沒有真實有用的評論，將會使亞馬遜失去亮點。

像去年亞馬遜的review頁面改版，就新增了Rated by feature和Read reviews that mention等版塊。不但對類目產(chǎn)品特點進(jìn)行評分，加強了客戶體驗，也讓買家對產(chǎn)品的特性更清楚了解。

據(jù)賣家推測，亞馬遜的前臺頁面展示感覺會越來越趨向于展示更為全面的、直觀的信息給消費者，預(yù)計以后標(biāo)題會變成評論、星級評分和問答同在的情況。

美鷗網(wǎng)了解到，距離最近的一次界面變化出現(xiàn)時間不到一個月，所以我們很難真正確定此次亞馬遜界面整改的動作，是否如同之前的情況一般，只是bug。

據(jù)小編觀察，目前這一變化只出現(xiàn)在亞馬遜美國站，而其他站點暫時還沒有變更。也不排除亞馬遜只是暫時在美國站試試水，如果效果還不錯再在其它站點推出的可能。

文/美鷗網(wǎng) Yuan.

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