雖說亞馬遜不會隨便封號,但是如果你承認了自己侵權(quán),那么肯定是沒有申訴的余地的,尤其是對于侵權(quán)這種比較嚴重的情況,千萬不能承認,當然你也不能完全否認。
因為侵權(quán)導致亞馬遜賬號被封的情況并不少見,之后賣家們也會去進行申訴,看看能否恢復賬號。不過很多賣家的結(jié)果就是申訴不成功,原因之一,就是有不少賣家在申訴郵件中承認自己侵權(quán)了,這樣肯定是不行的!
雖說亞馬遜不會隨便封號,但是如果你承認了自己侵權(quán),那么肯定是沒有申訴的余地的,尤其是對于侵權(quán)這種比較嚴重的情況,千萬不能承認,當然你也不能完全否認。
那么亞馬遜侵權(quán)封號,要怎么寫申訴信呢?
侵權(quán)封號申訴,在寫申訴郵件的時候,先找出自己違規(guī)原因,之后要馬上下架刪除違規(guī)產(chǎn)品,接著就可以寫申訴郵件申訴嘗試申訴了。
你在郵件中寫清楚自己知道因為什么違規(guī),現(xiàn)在已經(jīng)下架了違規(guī)產(chǎn)品,等都寫清楚,之后要表明自己以后會避免再次出現(xiàn)違規(guī),具體要怎么做、要怎么提升買家體驗等等,如寫一下自己的反思,內(nèi)容包括之前操作中存在的不妥,以及提供一個能夠有效解決的方法、對于一些違規(guī)的相關(guān)問題的精確行動計劃,后發(fā)郵件告知亞馬遜你的行動計劃和誠意,請求恢復你的銷售權(quán)限。
當然大家也要準備好一些證明材料,這樣才能更好的保障你更容易申訴成功。
之后,大家就可以將申訴郵件發(fā)送到這個郵箱中:seller-performance@amazon.com,之后大家要耐心等待一下,不建議大家多次發(fā)送申訴郵件,這樣會影響審核的;如果在7個工作日之后還沒收到回復,再重新進行發(fā)送。
如果實在不知道申訴郵件怎么寫,也可以到網(wǎng)上查看一些申訴成功的案例和申訴模板,根據(jù)自己的情況去調(diào)整,才更有把握。
亞馬遜賬號能否恢復,這個最主要就是看你違規(guī)的情節(jié)是否嚴重。所以大家也要根據(jù)自己的實際情況去進行申訴,準備好相應的證明材料,以及將自己之后的計劃、操作等都表明清楚,機會還是比較大的。當然最重要的就是大家一定要去熟悉平臺的規(guī)則,合規(guī)運營,才不用擔心封店情況的出現(xiàn)。
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