分享因歐代郵箱被亞馬遜誤判關(guān)聯(lián)的申訴思路-ESG跨境

在之前的一篇文章《恭喜！又一個賣家的關(guān)聯(lián)店鋪申訴回來了》中我有提到，一位賣家朋友成功申訴回來了他被關(guān)聯(lián)的歐洲站店鋪。

上次他只是簡單地說了一下申訴成功所提交的資料，為了讓其他賣家更加清楚地掌握具體的申訴方法，他特意將詳細(xì)的內(nèi)容整理出來發(fā)給我。

在征得對方同意之后，特以文章形式在“絕版祥Cary”公眾號中發(fā)布。

希望能夠幫助到有需要的賣家朋友，也給這位賣家一朵大大的紅花表示感謝了！

以下是詳細(xì)內(nèi)容：

歐洲店鋪誤判關(guān)聯(lián)申訴思路：

首先附上自己的店鋪名和seller ID

郵件開頭說明下店鋪大概的情況：自己是做什么站點(diǎn)，主要做什么類目。收到哪個站點(diǎn)的通知被暫停銷售權(quán)限，和什么賬戶關(guān)聯(lián)。(總結(jié)一下績效通知的內(nèi)容)

接到亞馬遜通知后，我立即查看了賬戶，調(diào)查了造成這種情況的原因。發(fā)現(xiàn)對方賬戶和我的賬戶擁有相同的郵箱（歐代負(fù)責(zé)人郵箱），這個郵箱是歐代負(fù)責(zé)人郵箱，我與對方公司沒有關(guān)系。因此，我認(rèn)為本次賬號關(guān)聯(lián)判定是誤判。

關(guān)于這個歐代負(fù)責(zé)人郵箱，解釋說明如下：

1、這個郵箱（后臺的歐代郵箱）是歐盟責(zé)任人服務(wù)機(jī)構(gòu)要求我們填寫亞馬遜的歐洲責(zé)任人的郵箱，我們從未擁有此電子郵件。代理公司在幫我們申請歐盟負(fù)責(zé)人的時候需要提供這個郵箱，而且我不是唯一和這個機(jī)構(gòu)合作的公司，這個歐盟負(fù)責(zé)人服務(wù)機(jī)構(gòu)也有其他客戶，他們也填寫了同樣的郵箱，這就是我發(fā)現(xiàn)誤判的原因。

3、這是我們唯一的帳戶，我們公司與其他公司沒有任何關(guān)系。并附上營業(yè)執(zhí)照、法人身份證、公司網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用單據(jù)。

4、我們非常珍惜的銷售權(quán)限，所以我們注冊了XXX商標(biāo)，我們的計劃是為歐洲客戶帶來更好的產(chǎn)品和購物體驗(yàn)。

5、我們在亞馬遜上的所有操作都是合規(guī)合法的，包括我們的VAT增值稅，使用官方FBA服務(wù)，亞馬遜廣告等。感謝亞馬遜為我們提供了這樣一個公平公正的平臺，我們將使用更多亞馬遜平臺功能為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更好的購物體驗(yàn)。附上的VAT證書、亞馬遜廣告費(fèi)用截圖、FBA 發(fā)貨截圖等。

綜上所述，我們認(rèn)為本次賬戶關(guān)聯(lián)判定是誤判。

希望亞馬遜嚴(yán)格審核我們賬戶的相關(guān)信息，恢復(fù)我們的銷售權(quán)限。

非常感謝

真摯地

以上的申訴思路是以中文形式呈現(xiàn)，是為了讓大家更加清楚地知道申訴方法。但我們在實(shí)際申訴過程中，郵件內(nèi)容還是要以英文形式發(fā)出。

如果我們有更多的證據(jù)可提供，也可以在此基礎(chǔ)上進(jìn)行拓展。

總之，如果我們大家堅信自己的店鋪是誤判關(guān)聯(lián)的，那就不能放棄！

可以多找找其他賣家申訴成功的經(jīng)驗(yàn)，可以不斷嘗試申訴。

越來越多的賣家申訴成功，就說明店鋪被誤判關(guān)聯(lián)是可以申訴回來的！

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