對于每一個在wish平臺經(jīng)營的跨境電商賣家來說,在花費者下單后我們是必需及時給花費者發(fā)貨的,越早發(fā)貨,花費者就能早點拿到產(chǎn)品,對我們賣家的好感就會增長一點。但是,如果我們發(fā)貨晚一...
對于每一個在Wish平臺經(jīng)營的跨境電商賣家來說,在消費者下單后我們是必需及時給消費者發(fā)貨的,越早發(fā)貨,消費者就能早點拿到產(chǎn)品,對我們賣家的好感就會增長一點。但是,如果我們發(fā)貨晚一些的話,不僅消費者不滿意,wish平臺也會對我們進行一些的處分,這都是因為延遲發(fā)貨率的政策,因此,要想在wish平臺上經(jīng)營下去,就必需要知道什么是延遲發(fā)貨率。
wish平臺規(guī)定,在消費者下單后,我們就必需以更快的速度完成打包,發(fā)貨的工作,并在5天內(nèi)上傳相關的物流單號,讓消費者可以查到物流信息,如果一個訂單在5天內(nèi)都沒有物流信息的話,就會被認定為延時發(fā)貨的訂單。而延遲發(fā)貨率就是一周的延時發(fā)貨的訂單占所有訂單的比例?;旧?,wish平臺能夠接收的延時發(fā)貨率為10%及以下。如果賣家在一段時間內(nèi)的延時發(fā)貨的訂單過多的話,極有可能被wish平臺強迫暫停經(jīng)營的,一旦不能經(jīng)營店鋪,這對跨境電商賣家的打擊是很大的。
那么,我們?nèi)绾尾樵冏约旱难舆t發(fā)貨的訂單呢?我們可以登錄自己的wish賬號,在“我的業(yè)績”選項中,點擊“物流表示”,就可以看到延遲發(fā)貨的訂單。
所以,在之后的經(jīng)營流程中,跨境電商賣家要隨時關注訂單數(shù)目,一旦有新的訂單的話,就要盡快聯(lián)系物流公司,做好產(chǎn)品交接工作,及時上傳訂單的物流信息,讓消費者和wish平臺都可以檢測到,這樣也能增長消費者對于我們產(chǎn)品服務的好感度,便利我們店鋪進一步評分。
除了要及時發(fā)貨之外,選擇一個靠譜的物流公司也是很有必要的。wish平臺的消費者有可能和我們隔了幾個大洋,距離較遠,本身需要的物流時間就對比長,我們必定要選擇可以將商品迅速、安全送到消費者手中的物流公司。
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內(nèi)容、版權或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
二維碼加載中...
使用微信掃一掃登錄
使用賬號密碼登錄
平臺顧問
微信掃一掃
馬上聯(lián)系在線顧問
小程序
ESG跨境小程序
手機入駐更便捷
返回頂部