

2月28日資訊,全球移動電商平臺Wish的母公司ContextLogic宣布,任命interimCEOJoeYan為Wish正式CEO及公司董事會成員,該任命自2023年2月21日生效。 據(jù)了解,Joe為紀源資本運營合伙人,自2022年9月以來一直擔...
2月28日資訊,全球移動電商平臺Wish的母公司ContextLogic宣布,任命interimCEOJoeYan為Wish正式CEO及公司董事會成員,該任命自2023年2月21日生效。
據(jù)了解,Joe為紀源資本運營合伙人,自2022年9月以來一直擔負Wish的臨時CEO。
在此之前,JoeYan曾任職Stripe大中華區(qū)業(yè)務負責人、谷歌中國戰(zhàn)略合作負責人、唯品會副總裁、阿里巴巴集團國際企業(yè)發(fā)展總監(jiān)和亞馬遜中國全球出售負責人,也曾是Wish前任商戶服務副總裁(從2020年8月到2020年11月),監(jiān)視Wish業(yè)務發(fā)展、直接出售、在線出售、賬戶管理、商戶營銷和教導以及客戶支撐職能。
與此同時,Wish的interim首席技術官JerryLouis也將正式擔負Wish首席技術官,并任命MauricioMonico為新任首席產(chǎn)品官,引導Wish的全部產(chǎn)品部門。
其中,新任首席產(chǎn)品官Mauricio于2021年12月參加Wish,擔負商戶及物流管理副總裁,并于2022年8月被任命為Wish產(chǎn)品側(cè)首席商戶官。此前,他曾在谷歌、Facebook、eBay和微軟等企業(yè)有17年以上的管理經(jīng)驗。
事實上,在廣大的業(yè)績和轉(zhuǎn)型壓力下,Wish在去年進行了兩次“換帥”調(diào)整,以及一系列人事變動,包含首席運營官、首席客戶官、首席技術官等的調(diào)整。因而對于此次JoeYan和幾位高管的正式任命,Wish董事會可謂寄予厚望,正如其 TanzeenSyed所言,Wish相信Joe能夠率領公司重回增加,并實現(xiàn)轉(zhuǎn)型和可連續(xù)增加。
JoeYan也表現(xiàn),“Wish正處在重要時刻,我將致力于率領Wish走過這段轉(zhuǎn)型之旅,并專注于竭力推進業(yè)務重回增加的途徑上。通過將用戶、商戶和物流的產(chǎn)品團隊整合在一起,可以加快Wish產(chǎn)品側(cè)的發(fā)展,為客戶提供更好的端到端體驗。”
據(jù)了解,在去年JoeYan擔負臨時CEO的第四季度,Wish的產(chǎn)品準時達到率(OTD)到達89%,相較2021年第四季度的82%逐步優(yōu)化;產(chǎn)品退款率同比降低36%,訂單撤消率同比降低58%,商戶端及用戶端凈推薦值(NPS)在2022財年穩(wěn)步改良。
為不斷提高盈利才能和可連續(xù)增加的目的,在日前發(fā)表的2022年財報中,Wish表現(xiàn),在2023年將加大資源整合力度,連續(xù)關注單位經(jīng)濟效益確保財務穩(wěn)固,以“多維度組合拳”進一步運營效力。
其中,Wish的首要戰(zhàn)略舉動是“進一步購物籃件數(shù)”,即通過進一步Wish上架產(chǎn)品的質(zhì)量和用戶信賴度,縮短履約用時,下降運費,從而增長用戶訂單中的購置件數(shù)并進一步轉(zhuǎn)化率。
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