對(duì)于政策嚴(yán)厲的第三方跨境電商平臺(tái)賣(mài)家來(lái)說(shuō),獨(dú)立站的轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為一種更加獨(dú)立、直接、高效的跨境電商運(yùn)營(yíng)模式。然而,大多數(shù)跨境電商賣(mài)家仍然是第三方平臺(tái)賣(mài)家的思維。獨(dú)立站的轉(zhuǎn)型是...
對(duì)于政策嚴(yán)厲的第三方跨境電商平臺(tái)賣(mài)家來(lái)說(shuō),獨(dú)立站的轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為一種更加獨(dú)立、直接、高效的跨境電商運(yùn)營(yíng)模式。然而,大多數(shù)跨境電商賣(mài)家仍然是第三方平臺(tái)賣(mài)家的思維。獨(dú)立站的轉(zhuǎn)型是樹(shù)立網(wǎng)站、產(chǎn)品、廣告和優(yōu)化,更終陷入流量的死循環(huán)。關(guān)于跨境電商賣(mài)家的運(yùn)營(yíng)思維轉(zhuǎn)型,以下五件事將幫助您打開(kāi)固化的運(yùn)營(yíng)思維,樹(shù)立出售額連續(xù)上升的獨(dú)立站。
1.從建站開(kāi)端突出品牌。
與中國(guó)消費(fèi)者不同,他們的購(gòu)物習(xí)慣不偏向于大型第三方購(gòu)物網(wǎng)站。相反,他們偏向于去一些利基品牌獨(dú)立站,尋找一些性?xún)r(jià)比高的品牌商品。
因此,中國(guó)跨境電商賣(mài)家在開(kāi)設(shè)獨(dú)立站點(diǎn)時(shí),一開(kāi)端就要思考從品牌的角度動(dòng)身。
因此,你的獨(dú)立站能否給消費(fèi)者留下好印象是非常關(guān)鍵的;從簡(jiǎn)單調(diào)性的網(wǎng)站模板設(shè)計(jì),到精心寫(xiě)下你的網(wǎng)站Aboutus,進(jìn)一步你的網(wǎng)站信賴(lài)度和品牌價(jià)值。
2.通過(guò)產(chǎn)品樹(shù)立用戶粘性。
與第三方跨境電商平臺(tái)不同,獨(dú)立電商網(wǎng)站可以提供更個(gè)性化的服務(wù),并與客戶樹(shù)立更深刻的聯(lián)系。
國(guó)外有一種非常風(fēng)行的購(gòu)物模式叫做訂閱服務(wù),即通過(guò)火期付款-長(zhǎng)期服務(wù)進(jìn)一步商品回購(gòu)率,進(jìn)一步消費(fèi)品忠實(shí)度和用戶粘性。
3.學(xué)會(huì)做好廣告營(yíng)銷(xiāo)。
獨(dú)立站也需要廣告,廣告占很大比例,因?yàn)閺V告可以給網(wǎng)站帶來(lái)更多的流量和曝光。然而,獨(dú)立站點(diǎn)的廣告不同于平臺(tái)的廣告。獨(dú)立站點(diǎn)的廣告模式更重視營(yíng)銷(xiāo)。
簡(jiǎn)而言之,你不僅在為你的產(chǎn)品做廣告,而且在為你的產(chǎn)品做一個(gè)全面的包裝。從你的廣告后果,到你的產(chǎn)品,再到你的AB廣告 和SEO優(yōu)化,每個(gè)鏈接都是你的廣告營(yíng)銷(xiāo)。
4.開(kāi)端用戶社區(qū)運(yùn)營(yíng)。
當(dāng)你樹(shù)立一個(gè)獨(dú)立的電子商務(wù)平臺(tái)時(shí),流量和用戶每天都會(huì)進(jìn)入。你有沒(méi)有想過(guò)如何操作這些用戶,讓用戶為你推廣和排水?這就是我們常說(shuō)的樹(shù)立用戶社區(qū)運(yùn)營(yíng)規(guī)則。
因此,我們應(yīng)當(dāng)制訂相應(yīng)的規(guī)則。對(duì)于反復(fù)購(gòu)置用戶,幫助在社交媒體上分享您的產(chǎn)品內(nèi)容,推薦小伙伴注冊(cè),為網(wǎng)站產(chǎn)品留下Review定相應(yīng)的嘉獎(jiǎng)規(guī)則,造就您的忠誠(chéng)用戶,并為您帶來(lái)新的客戶。
一方面,我們應(yīng)當(dāng)做用戶社區(qū)運(yùn)營(yíng),另一方面,我們也應(yīng)當(dāng)改良用戶的購(gòu)物體驗(yàn),這將是用戶社區(qū)運(yùn)營(yíng)的重要環(huán)節(jié)。良好的購(gòu)物體驗(yàn)是您的用戶信賴(lài)價(jià)值,這可能來(lái)自在線客戶服務(wù)、各種支付方法、退款政策、貨物交付時(shí)間等因素。
5.開(kāi)端你的網(wǎng)站活動(dòng)。
至于網(wǎng)站活動(dòng),你可以通過(guò)Facebook或ins創(chuàng)立Giveaway活動(dòng)。這項(xiàng)活動(dòng)的參與條件是與小伙伴樹(shù)立聯(lián)系,這將為您帶來(lái)更多的曝光和流量。
當(dāng)然,獨(dú)立站的店鋪活動(dòng)也應(yīng)當(dāng)針對(duì)不同的用戶群體、新客戶的用戶活動(dòng)和老客戶的用戶活動(dòng),通過(guò)站信或EDM營(yíng)銷(xiāo)接觸更多的用戶。
事實(shí)上,為了做好跨境電商的獨(dú)立站,跨境電商賣(mài)家應(yīng)當(dāng)從以前的流量思維改變?yōu)槠放扑季S。通過(guò)推廣+品牌,這樣獨(dú)立站雪球越來(lái)越大,更終實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)和品牌雙重收獲。
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