如何在亞馬遜上發(fā)起專利侵權(quán)投訴？-ESG跨境

圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

方法一：通過品牌備案的頁面進(jìn)行專利投訴

第一步：打開鏈接https://brandservices.amazon.com/?lang=zh-CN登錄賬號，進(jìn)入品牌管理頁面，點(diǎn)擊“違規(guī)舉報(bào)”；

圖片來源：亞馬遜后臺截圖

第二步：選擇對應(yīng)的國家和站點(diǎn)，輸入要投訴的 ASIN 號，在搜索結(jié)果中勾選要投訴的產(chǎn)品，并選擇投訴類型；

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第三步：投訴類型選擇“專利侵權(quán)”，跳轉(zhuǎn)到投訴頁面后填寫好相關(guān)信息，點(diǎn)擊提交即可。

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提交投訴后，請留意郵件通知或case進(jìn)展情況。

方法二：直接在亞馬遜上找到投訴入口并投訴

1. 打開鏈接https://sellercentral.amazon.com/performance/dashboard進(jìn)入后臺，選擇績效-賬戶狀況-舉報(bào)濫用亞馬遜政策行為；

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2. 選擇知識產(chǎn)權(quán)（版權(quán)，商標(biāo)，專利）違規(guī)行為，并點(diǎn)擊“公示表”；

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3.頁面跳轉(zhuǎn)后根據(jù)實(shí)際情況選擇或填寫內(nèi)容（注意：design patent 是設(shè)計(jì)專利，utility patent 是發(fā)明專利，需正確選擇，不然會(huì)影響投訴成功率）；

Additional information可以加上以下信息：

①我是品牌的擁有者，產(chǎn)品的品牌名稱為：A，專利號是：B。（可適當(dāng)描述專利的細(xì)節(jié)。）

②賣家ID:X 出現(xiàn)未經(jīng)授權(quán)就使用我們專利，售賣我們外觀專利產(chǎn)品的行為，對方是在賣假貨。

③已經(jīng)嘗試過跟對方取得聯(lián)系，但對方無法提供相應(yīng)的授權(quán)證明。

④售假商家已經(jīng)嚴(yán)重破壞了亞馬遜的平臺規(guī)則和品牌專利商的合法權(quán)益，請求亞馬遜平臺盡快下架其產(chǎn)品以保護(hù)我方品牌和專利權(quán)益。

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后續(xù)可以通過case 進(jìn)展或者亞馬遜的郵件通知來關(guān)注亞馬遜處理投訴的進(jìn)度。

若提交投訴后，收到亞馬遜的回復(fù)郵件說投訴不成功，那應(yīng)該怎么辦？

首先具體分析投訴不成功的原因是什么？ 以下面的郵件為例，亞馬遜拒絕的理由是因?yàn)楸煌对V人的產(chǎn)品和專利權(quán)人的產(chǎn)品不一致。遇到這種情況我們要再分析被投訴的產(chǎn)品和專利權(quán)人的產(chǎn)品，若產(chǎn)品是一模一樣的，我們可以采取升級投訴的方式。

圖片來源：亞馬遜后臺截圖

找到投訴的case的詳情頁，點(diǎn)擊“升級投訴”，之后可以針對專利權(quán)產(chǎn)品和被投訴產(chǎn)品做產(chǎn)品7視對比分析圖。

圖片來源：亞馬遜后臺截圖

圖片來源：JOJO探跨境

同時(shí)跟亞馬遜闡述清楚你們的專利權(quán)產(chǎn)品和對方的產(chǎn)品整體一致性，請求亞馬遜下架產(chǎn)品。 不少客戶跟我們反饋，通過升級投訴后，投訴被亞馬遜成功受理了。

方法三：參加亞馬遜的中立評估程序

目前亞馬遜美國站，可接受外觀專利的中立評估和發(fā)明專利的中立評估，可在亞馬遜上搜索Amazon Patent Evaluation Express (APEX) 計(jì)劃, 并進(jìn)行參加。

方法四：可以考慮聘請美國律師

針對侵權(quán)者收集證據(jù)，起訴侵權(quán)者到聯(lián)邦法院，以更好的保障和維護(hù)自身權(quán)益。

（來源：JOJO探跨境）

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