亞馬遜延遲發(fā)貨率-ESG跨境

遲發(fā)率 (LSR) 是在 10天或30天的時間段內(nèi)，預(yù)計發(fā)貨日期之后確認(rèn)發(fā)貨的訂單數(shù)占訂單總數(shù)的百分比。遲發(fā)率僅適用于賣家自配送訂單。賣家應(yīng)將遲發(fā)率維持在4%以下，這樣才能在亞馬遜商城銷售商品。遲發(fā)率高于4%可能會導(dǎo)致賬戶被停用。

遲發(fā)率 (LSR) 是在10天或30天的時間段內(nèi)，預(yù)計發(fā)貨日期之后確認(rèn)發(fā)貨的訂單數(shù)占訂單總數(shù)的百分比。遲發(fā)率僅適用于賣家自配送訂單。

賣家應(yīng)將遲發(fā)率維持在4%以下，這樣才能在亞馬遜商城銷售商品。遲發(fā)率高于4%可能會導(dǎo)致賬戶被停用。

遲發(fā)率=超過預(yù)計發(fā)貨日期10天或30天后才確認(rèn)發(fā)貨的訂單/訂單總數(shù)

如何維護良好的亞馬遜遲發(fā)率？

（1）在預(yù)計發(fā)貨日期當(dāng)天或之前完成訂單發(fā)貨。

（2）將包裹交給承運人后立即確認(rèn)訂單。

在預(yù)計發(fā)貨日期前確認(rèn)訂單發(fā)貨十分重要，這樣亞馬遜買家才能在線查看他們的已發(fā)貨訂單的狀態(tài)。

亞馬遜賣家要注意預(yù)計發(fā)貨日期會根據(jù)國家法定假日進行調(diào)整。

亞馬遜賣家如何查看遲發(fā)率？

（1）轉(zhuǎn)至賬戶狀況頁面。

（2）在配送績效部分，點擊查看詳情。

（3）選擇遲發(fā)率選項卡，向下滾動并點擊下載報告按鈕。

訂單延遲確認(rèn)發(fā)貨可能會對買家體驗產(chǎn)生負(fù)面影響，并導(dǎo)致索賠、負(fù)面反饋和買家聯(lián)系次數(shù)增加。因此，亞馬遜賣家要定期查看自己的遲發(fā)率，以免出現(xiàn)數(shù)據(jù)過高導(dǎo)致賬號停用的問題。對于其他績效，亞馬遜賣家也要養(yǎng)成定期查看的習(xí)慣，才有利于更好地管理好賬號。

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