FeedbackExpress是一個(gè)基于云的軟件解決方案,可幫助亞馬遜賣家管理與買家的反饋溝通。 功能 1、在下訂單、包裹分揀或交付時(shí)或在事件發(fā)生后最多10周內(nèi)觸發(fā)消息。并且會(huì)選擇...
美國(guó)賣家louisadean表示:“客服非常棒,每當(dāng)有問題時(shí),我總能得到快速回復(fù)。 由于使用了FeedbackExpress,我的銷售額增加了約15%。而且該工具易于使用,可以再幾個(gè)月內(nèi)就看到結(jié)果。我已經(jīng)向一些在亞馬遜上銷售產(chǎn)品的朋友推薦了這一工具,因?yàn)樗梢怨?jié)省時(shí)間,可以讓賣家集中精力采購新產(chǎn)品。”
英國(guó)賣家Wacko247表示:“在過去11個(gè)月中,使用這一工具非常值。但亞馬遜現(xiàn)在已經(jīng)讓買家能夠選擇是否加入 “Email Opt Out”(退出接受亞馬遜郵件名單)。 這意味著那些選擇退出的買家不會(huì)收到FeedbackExpress發(fā)送的電子郵件。 目前有1/3的郵件沒有傳達(dá)給我的客戶,我擔(dān)心這一數(shù)據(jù)只會(huì)隨著人們更多地了解到郵件退出功能而增加,這樣使用這一工具就不值了。”
另一方面荷蘭賣家HanjoHorze說:“FeedbackExpress是一款出色的軟件,可以幫助賣家提高評(píng)論質(zhì)量和數(shù)量。自從開始使用FeedbackExpress以來,我們看到了大量的評(píng)論。賣家可以選擇自己的郵件模板并根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整。郵件模板提供所有語言版本。如果賣家對(duì)某些事情有任何疑問,可以隨時(shí)聯(lián)系FeebackExpress客服,很贊!”
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