wish平臺(tái)上如何進(jìn)行物流信息申訴？-ESG跨境

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，人民花費(fèi)方法的改變，跨境電子商務(wù)的發(fā)展形勢(shì)越來(lái)越深刻人心。我們?cè)诟鱾€(gè)運(yùn)用商城里面能夠找到各種各樣的跨境電商平臺(tái)軟件，但是里面下載量更高的還是Wish了。它因?yàn)槌闪r(shí)光久，流量大，吸引了很多跨境電商新手賣(mài)家的眼球，在他們經(jīng)營(yíng)進(jìn)程中，發(fā)明wish平臺(tái)對(duì)于物流方面的請(qǐng)求很多，總是在跨境電商賣(mài)家不注意的就扣了分，那么，當(dāng)跨境電商賣(mài)家遭受了不公平的處分時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)如何在wish平臺(tái)上針對(duì)物流信息進(jìn)行申述呢？

在過(guò)去，想要在wish平臺(tái)上對(duì)物流信息進(jìn)行申述是一件十分艱苦的事情，因?yàn)榛揪蜎](méi)有方法證明跨境電商賣(mài)家的訂單的物流信息延遲是出于什么原因?qū)е碌模F(xiàn)在隨著科學(xué)技巧的發(fā)展，為了保障跨境電商賣(mài)家的權(quán)益不受損害，wish平臺(tái)專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)了一個(gè)物流信息追蹤功效，只要我們跨境電商賣(mài)家在wish平臺(tái)上開(kāi)通了此項(xiàng)服務(wù)，就可以全程追蹤到這個(gè)包裹的具體信息了。

想要開(kāi)通這項(xiàng)服務(wù)，就須要進(jìn)入到wish的官方網(wǎng)站中，登錄自己的賣(mài)家賬號(hào)，在“The Seller Center”中找到“Historical Order”，在歷史訂單頁(yè)面，請(qǐng)點(diǎn)擊想要追蹤的相干訂單詳情，找到 "Shipment Details" ，點(diǎn)擊右方的下拉三角形，選擇 "view"，進(jìn)入到物流管理中心。在物流跟蹤詳情頁(yè)，請(qǐng)點(diǎn)擊 "Open a Tracking Dispute" 的超鏈接，就可以開(kāi)通訂單報(bào)告物流追蹤服務(wù)了。

當(dāng)我們須要申述物流信息的時(shí)候，將這個(gè)物流追蹤下載下來(lái)，或者直接在電腦上截圖下來(lái)，在wish平臺(tái)的首頁(yè)，找到“接洽我們”，請(qǐng)求“人工服務(wù)”，將自己遇到的問(wèn)題，以及自己訂單的物流追蹤報(bào)告發(fā)給wish平臺(tái)的客服人員，就好了。

wish平臺(tái)在受理我們跨境電商賣(mài)家的申述后，會(huì)依據(jù)我們供給的資料進(jìn)行調(diào)查，再確認(rèn)無(wú)誤后就會(huì)撤消對(duì)我們的處分

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