eBay運(yùn)營之best match規(guī)則詳解-ESG跨境

我們都知道在eBay頁面搜索時(shí)，默認(rèn)排序便是best match，更佳匹配（Best Match）作為eBay默認(rèn)的搜素物品排序尺度，可以贊助買家找到真正須要的產(chǎn)品。

對(duì)賣家來說，這意味著可以將物品展現(xiàn)在買家面前，而向買家供給優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)是決議產(chǎn)品在“更佳匹配”中排名的癥結(jié)。 下面就來分享關(guān)于best match的規(guī)矩。

一、“更佳匹配”考量因素詳解

（1）、最近出售記載（針對(duì)于“定價(jià)類物品”），代表賣家一條listing中有多少item被不同的買家所購置。產(chǎn)品有越多的近期出售記載，就越能取得曝光度。第一次被重新刊登的商品同樣保存最近出售記載。

（2）、即將停止時(shí)光（針對(duì)于“拍賣類物品”），即“拍賣”物品的下架時(shí)光。

（3）、賣家評(píng)級(jí)（DSR），包含物品描寫、溝通、貨運(yùn)時(shí)光、運(yùn)費(fèi)。優(yōu)良評(píng)級(jí)賣家“Top Rated ? Seller”的商品一般排名較為靠前。

（4）、買家滿意度，包括三個(gè)考量尺度，即中差評(píng)數(shù)目、DSR1分2分的數(shù)目/INR、SNAD投訴數(shù)目。

（5）、 物品“題目”相干度，即買家輸入的搜索癥結(jié)字與最終成交商品的題目、癥結(jié)字之間的匹配。

（6）、 物品價(jià)錢+運(yùn)費(fèi)，“更佳匹配”會(huì)晉升免運(yùn)費(fèi)物品的排名并下降高運(yùn)費(fèi)或運(yùn)費(fèi)不明的物品的排名。

二、不同刊登方法的物品在“更佳匹配”中的考量因素

“Best Match”采取不同方法對(duì)不同刊登物品進(jìn)行排序，定義物品相干度的尺度在定價(jià)物品和拍賣物品上是不同的。如物品剩余時(shí)光這一項(xiàng)與定價(jià)物品不相干，但對(duì)于即將停止的拍賣物品則很主要。出于這個(gè)及更多其他原因，這兩種方法的搜索排序基于不同的尺度。

1、拍賣物品

對(duì)于拍賣物品，物品相干度、DSR“詳盡賣家評(píng)級(jí)”以及物品剩余時(shí)光仍然是更佳匹配“搜索成果 / Research Results”排序中斟酌的主要因素，拍賣物品在即將下架前仍將在搜索成果中獲得更多的曝光量。

運(yùn)費(fèi)也會(huì)被斟酌在內(nèi)。設(shè)置合理的運(yùn)費(fèi)價(jià)錢和供給包郵服務(wù)是適用的做法，盡管包郵的拍賣物品不會(huì)再增長額外的曝光量。

2、定價(jià)物品

對(duì)于定價(jià)物品，物品的相干度和賣家的DSR是更佳匹配的主要因素。物品剩余時(shí)光相對(duì)來說不主要，而物品的總成本（價(jià)錢+運(yùn)費(fèi)）和近期銷量（即出售速度越快對(duì)排序成果越有利）非常主要。

為了讓最新上架的物品涌現(xiàn)在搜索成果前，且能夠?yàn)橘I家出現(xiàn)更普遍的物品選擇，在這些類目中定價(jià)物品的重要排序因素將以物品的上架時(shí)光取代物品表示分?jǐn)?shù)。

賣家表示評(píng)分也相當(dāng)主要，優(yōu)良評(píng)級(jí)賣家將在定價(jià)產(chǎn)品的更佳匹配搜索中獲得增量展現(xiàn)。低于更低賣家尺度的賣家將在拍賣產(chǎn)品和定價(jià)產(chǎn)品的更佳匹配搜索中獲得比擬差的排序。

供給包郵服務(wù)的定價(jià)產(chǎn)品仍將獲得額外的曝光量，而運(yùn)費(fèi)過高的拍賣產(chǎn)品和定價(jià)產(chǎn)品的曝光量將下降。

三、“更佳匹配”的搜索成果排序有何調(diào)劑

在更佳匹配成果中，依據(jù)刊登物品方法的不同（例如拍賣或定價(jià)），每個(gè)物品將依照不同的尺度進(jìn)行排序，依據(jù)每種刊登方法設(shè)定的最相干尺度，被混雜顯示。

“倉儲(chǔ)式物品 / Store Inventory Format”仍將持續(xù)被顯示在“搜索成果 / Research Results”的底部。

四、擊破“更佳匹配”癥結(jié)點(diǎn)，晉升曝光率

對(duì)于大多數(shù)賣家來說，在搜索成果中獲得曝光量的辦法沒有轉(zhuǎn)變，但有一些新觀點(diǎn)可贊助賣家順利進(jìn)階到下個(gè)階段。

選擇合理的物品刊登方法和準(zhǔn)確的類目，填寫精確相干的題目，供給適合的價(jià)錢和運(yùn)費(fèi)，填寫物品詳情（Item Specifics），并供給良好的服務(wù)。

1、選擇合理的物品刊登方法

何時(shí)選擇拍賣情勢(shì)：單件物品、起價(jià)低且價(jià)錢不肯定、物品獨(dú)一無二或者難以尋找；

何時(shí)選擇定價(jià)方法：多件物品、范圍商品、價(jià)錢已知、需長時(shí)光在線。

2、以顧客滿意度為重點(diǎn)，良好的DSR可以增進(jìn)物品得到晉升，這意味著物品將會(huì)有更多的曝光機(jī)遇，反之對(duì)于定價(jià)物品，更多銷量又可以帶來更多曝光機(jī)遇。

有競爭力的定價(jià)－包含運(yùn)費(fèi): 物品價(jià)錢（包含運(yùn)費(fèi)）很主要，包郵的定價(jià)產(chǎn)品仍將在搜索中獲得額外的曝光量。過高的運(yùn)費(fèi)會(huì)讓物品在搜索成果中被降級(jí)，還會(huì)拉低DSR.供給“免運(yùn)費(fèi)”，物品排序會(huì)主動(dòng)進(jìn)步。對(duì)于定價(jià)物品，價(jià)錢優(yōu)勢(shì)是癥結(jié)；對(duì)于拍賣物品，起拍價(jià)要設(shè)定的較低，以勉勵(lì)買家出價(jià)。

3、精確描寫題目和選擇商品規(guī)格屬性，在刊登奇特物品時(shí)，不僅依附圖片來突出物品，可在名稱中包括能和普通物品有差別的癥結(jié)詞。

最后說幾個(gè)常見問題吧！

1、“Art”, “Antiques”, “Coins”, “Collectibles”, “Dolls Bears”, “Pottery Glass”, “Toys”, “Stamps”, “Sports Memorabilia”和“Enter-tainment Memorabilia”等類目下的物品，更佳匹配的排序有哪些轉(zhuǎn)變？

答復(fù)：在這些分類中，正如其他分類一樣，拍賣情勢(shì)刊登的物品仍將在拍賣時(shí)光即將停止時(shí)獲得很高的曝光率。然而，定價(jià)物品的刊登時(shí)光越近，曝光量越大。

2. 為什么這些分類的定價(jià)物品的曝光量增長是依據(jù)刊登的日期而不是基于產(chǎn)品表示分?jǐn)?shù)呢？

答復(fù)：在這些分類中，買家在尋找的是獨(dú)一無二的物品，而新刊登的物品是最相干的。進(jìn)步新刊登物品的排序可認(rèn)為買家供給一個(gè)更加普遍的選擇空間。

3. 免運(yùn)費(fèi)是否能夠晉升賣家在搜索成果中的地位？

答復(fù)：是的，免運(yùn)費(fèi)的定價(jià)產(chǎn)品將獲得額外的曝光量。拍賣情勢(shì)的產(chǎn)品將不再獲得額外的曝光量，正如往常，堅(jiān)持合理成本將持續(xù)是一種更好的方法。運(yùn)費(fèi)過多的拍賣情勢(shì)和固定價(jià)錢的產(chǎn)品列表將在搜索中被降權(quán)顯示。

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