亞馬遜賣家被誤判操縱排名怎么自證清白?-ESG跨境

亞馬遜賣家被誤判操縱排名怎么自證清白?

亞馬遜觀察
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2022-04-25
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亞馬遜賣家被誤判操縱排名怎么自證清白?

最近許多賣家反饋收到郵件,被亞馬遜警告刷單,把持排名等,但事實(shí)上確切沒(méi)有刷單,也沒(méi)有把持排名,最倒霉的是被誤判了帳號(hào)。

一、對(duì)于這種情形,亞馬遜賣家該怎樣自證清白,解除封禁?

要提示的是,誤判違規(guī)投訴返回是概率問(wèn)題,尤其要注意,必定要肯定自己沒(méi)有違規(guī),能力應(yīng)用下面的申述思路,亞馬遜不是傻子,實(shí)際控制的信息可能比賣家想像中要多。

二、如果賣家被誤判為把持排名該怎么自證清白呢?

許多把持失誤的排名,都是由于站外促銷訂單激增所致。

首先要明白,在進(jìn)行站外促銷時(shí),是否存在違背規(guī)定的手腕,如“兩步鏈接”、“超鏈接”等,如果有,那就坦白承認(rèn)毛病吧,這并非斷定失誤。

如投訴有誤,首先賣家要明白解釋原因,解釋原因,表現(xiàn)由于近期產(chǎn)品出售不好/過(guò)了出售熱季,為增進(jìn)出售進(jìn)步/堅(jiān)持良好的庫(kù)存狀況,在大折扣的情形下設(shè)置大折扣來(lái)促銷/清倉(cāng),因此店鋪的出售增加很快。

當(dāng)然,必需聯(lián)合自己的實(shí)踐解釋,除上述聲明外,例如此次促銷運(yùn)動(dòng)是整體運(yùn)營(yíng)籌劃的一部分,供給相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)籌劃資料。其重要表示為,自身訂單的增加是真實(shí)而有依據(jù)的。

接下來(lái)是行為籌劃,已支配全體訂單按時(shí)出貨,反饋材質(zhì)積極,表現(xiàn)賣家也陸續(xù)收到貨,并留下滿意的反饋看法。可供給的信息包含:倉(cāng)庫(kù)狀態(tài)圖、促銷、清倉(cāng)籌劃的相干文件、訂單歷史報(bào)告、已發(fā)貨出售訂單跟蹤記載、所有已售產(chǎn)品的發(fā)票、賣家確認(rèn)收到的郵件信息等。

最終,要求亞馬遜確認(rèn),所有監(jiān)測(cè)的訂單均真實(shí)有效,并進(jìn)行了恰當(dāng)支配,請(qǐng)盡快恢復(fù)該賬戶。

以上是亞馬遜賣家被誤判把持排名后自證清白的相干內(nèi)容,愿望對(duì)您有贊助。

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