● 年終旺季銷量異常波動,如何做好銷售診斷? ● 增加了廣告預(yù)算銷量卻沒提升,哪里出了問題? ● 如何更好地分析商品數(shù)據(jù),促進(jìn)轉(zhuǎn)化? 你是否也有過以上的疑問?對于...
● 年終旺季銷量異常波動,如何做好銷售診斷?
● 增加了廣告預(yù)算銷量卻沒提升,哪里出了問題?
● 如何更好地分析商品數(shù)據(jù),促進(jìn)轉(zhuǎn)化?
你是否也有過以上的疑問?對于亞馬遜中小賣家而言,特別是新手,在日常運(yùn)營過程中普遍會遇到諸如此類的難題。
那么,該如何解決?
首先,要懂得看數(shù)據(jù):對各項(xiàng)數(shù)據(jù)報(bào)表進(jìn)行歸整;
其次,要會分析數(shù)據(jù):從數(shù)據(jù)中去發(fā)現(xiàn)問題所在;
最后,調(diào)整運(yùn)營決策:對有問題的數(shù)據(jù)進(jìn)行優(yōu)化。
看到這里,相信大家應(yīng)該明白“數(shù)據(jù)”在驅(qū)動亞馬遜業(yè)務(wù)發(fā)展中的重要性。今天,小編將和大家一起聊聊數(shù)據(jù)分析在亞馬遜運(yùn)營中的作用及高效的數(shù)據(jù)分析方法。
做亞馬遜一定要會數(shù)據(jù)分析
如今,數(shù)據(jù)已覆蓋到各行各業(yè),深入我們的工作、生活和學(xué)習(xí)的每一個(gè)場景中。對于亞馬遜管理和運(yùn)營人員來說,也全面步入數(shù)據(jù)化精細(xì)運(yùn)營時(shí)代。從選品、發(fā)貨、庫存、推廣,再到買家搜索、下單和評價(jià),可以說每一個(gè)運(yùn)營環(huán)節(jié)都脫離不了數(shù)據(jù)的支撐。
而在這背后,面對縝密的數(shù)據(jù)報(bào)表,如何有效地進(jìn)行數(shù)據(jù)分析以輔助決策是賣家們在推動業(yè)務(wù)增長過程中非常關(guān)鍵的一環(huán)。
因此,每一位亞馬遜賣家都必須學(xué)會做數(shù)據(jù)分析,這也是一項(xiàng)精細(xì)化的運(yùn)營工作。只有建立體系化的數(shù)據(jù)分析思維,利用數(shù)據(jù)把控運(yùn)營的每個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),你才能緊跟平臺或競爭對手的變化而做出相應(yīng)的策略調(diào)整,有機(jī)會在競爭中占據(jù)優(yōu)勢。
需要注意的是,切勿盲目和粗暴分析,否則可能將影響你的整體運(yùn)營策略。
亞馬遜分析報(bào)告的數(shù)據(jù)會存在的幾個(gè)難點(diǎn)
在賣家群和論壇上,時(shí)常會看到有很多賣家在求助,如何做數(shù)據(jù)分析。雖然大家都了解數(shù)據(jù)的重要性,但說到做報(bào)表和數(shù)據(jù)分析卻不知從何下手。有賣家表示,看著后臺的數(shù)據(jù)都不知道咋分析,沒有思路,感覺好難;還有賣家連數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)都沒弄明白,遇到不同的情況該如何分析、尋找原因及應(yīng)對。
事實(shí)上,不管是做數(shù)據(jù)報(bào)表還是數(shù)據(jù)分析應(yīng)用,部分中小賣家可能還停留在人工處理紙質(zhì)或電子Excel表格的階段,這個(gè)過程需要耗費(fèi)大量的人力與時(shí)間成本,而且數(shù)據(jù)管理的成效甚微。
做亞馬遜數(shù)據(jù)分析時(shí),你可能會遇到以下問題
不知道該看哪個(gè)表
數(shù)據(jù)報(bào)表太多,很難快速下載整合;
不知道該怎么分析
數(shù)據(jù)項(xiàng)太繁雜,很難針對性地分析;
不知道如何找問題
數(shù)據(jù)變化太快,很難找出異常數(shù)據(jù)。
高效地做亞馬遜數(shù)據(jù)分析
重視數(shù)據(jù)分析絕對是沒有錯(cuò)的,在一些實(shí)際應(yīng)用場景中,數(shù)據(jù)分析其實(shí)并沒有想象中那么復(fù)雜。那么,一名專業(yè)的亞馬遜運(yùn)營需要做哪些數(shù)據(jù)分析,或者說重點(diǎn)分析哪些數(shù)據(jù)?
在日常運(yùn)營過程中,你需要重點(diǎn)關(guān)注易波動的指標(biāo),比如廣告花費(fèi)、ACOS、促銷費(fèi)用等,而非商品的采購成本、亞馬遜傭金等指標(biāo)。通過船長數(shù)據(jù)方舟「運(yùn)營之窗-關(guān)鍵指標(biāo)表現(xiàn)」,你可以查看包括流量轉(zhuǎn)化、廣告、促銷、銷售、利潤以及庫存指標(biāo)。點(diǎn)擊對應(yīng)的指標(biāo),查看該指標(biāo)按日展現(xiàn)的數(shù)據(jù)報(bào)表,比如商品的每日廣告花費(fèi)統(tǒng)計(jì)、商品每日ACOS統(tǒng)計(jì)等;展示了各指標(biāo)具體數(shù)值及其環(huán)比結(jié)果,了解數(shù)據(jù)短期發(fā)展趨勢。
通過「運(yùn)營之窗-銷售診斷」設(shè)置診斷規(guī)則,獲取全局銷量診斷分析結(jié)果,發(fā)現(xiàn)問題商品,及時(shí)調(diào)整運(yùn)營策略;發(fā)現(xiàn)潛力商品,并適時(shí)加大廣告投放,挖掘更多機(jī)會。
頁面中會提示你需要關(guān)注的商品,包括:
銷量異常商品;
銷量增速低于行業(yè)商品;
銷量增長最多商品;
銷量增速最快商品。
通過「TOP分析」,你可以按特定指標(biāo)找出TOP商品,分析商品薄弱環(huán)節(jié),從而做專項(xiàng)提升。
舉個(gè)例子:默認(rèn)選擇TOP10時(shí),系統(tǒng)會找出銷量排行前10、銷售額排行前10、毛利潤排行前10以及廣告花費(fèi)排行前10的商品,最終會將商品數(shù)據(jù)合并去重后,呈現(xiàn)在列表中。
在頁面上方的診斷結(jié)果中,會告訴你有哪些商品的銷售額相對較弱,建議提升商品的客單價(jià);有哪些商品的毛利潤相對較弱,建議進(jìn)一步分析商品的利潤結(jié)構(gòu);有哪些商品的廣告投放效果較好,建議加大這些商品的廣告投放。
通過TOP子ASIN分析,快速了解商品情況,比如:
銷量最好的商品,是否毛利潤貢獻(xiàn)也最多;
大力推廣、廣告花費(fèi)多的商品,銷量和毛利潤是否符合預(yù)期;
銷量靠前的梯隊(duì),占店鋪大盤的比重,是否符合公司的戰(zhàn)略規(guī)劃;
快速發(fā)現(xiàn)毛利潤異常商品。
Tips:診斷結(jié)果僅提供參考,目的在于幫助你初步發(fā)現(xiàn)問題商品,詳細(xì)情況還需根據(jù)你的具體問題具體分析。
結(jié)合行業(yè)數(shù)據(jù),判斷經(jīng)營概況,當(dāng)前功能包括行業(yè)趨勢分析及行業(yè)構(gòu)成分析。
舉個(gè)例子:通過「行業(yè)趨勢分析」,你可以分析市場整體熱度的變化,從而分析是否要調(diào)整店鋪的運(yùn)營策略。我們分析當(dāng)前類目的行業(yè)趨勢,比如你的商品對應(yīng)的類目行業(yè)數(shù)據(jù)在下滑,那么你可能就不能再備太多的貨,否則后期可能會有商品滯銷的風(fēng)險(xiǎn)。
通過「行業(yè)構(gòu)成分析」,可以幫助你來挖掘市場紅藍(lán)海,發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會。當(dāng)前橫軸代表銷售額指數(shù)環(huán)比增長,縱軸代表銷售額指數(shù)占比。
低增長高占比類目:銷售額占比高于行業(yè)均值,紅海市場建議做好差異化競爭;
高增長高占比類目:銷售額占比高于行業(yè)均值,建議重點(diǎn)關(guān)注;
低增長低占比類目:銷售額占比低于行業(yè)均值,小眾市場請謹(jǐn)慎投入;
高增長低占比類目:銷售額占比低于行業(yè)均值,建議及時(shí)做好新產(chǎn)品布局。
Tips:當(dāng)前適用美國站點(diǎn)以下類目:Clothing, Shoes & Jewelry、Electronics、Home & Kitchen,即服裝、3C、家居三大類目。
此外,還可以通過節(jié)日大屏掌握大促人-貨-場,追蹤各項(xiàng)數(shù)據(jù)表現(xiàn),精準(zhǔn)掌控旺季大促節(jié)奏,對比去年同期的大促數(shù)據(jù),做更多分析。
做亞馬遜,“數(shù)據(jù)化運(yùn)營”已是大勢所趨,無論是管理還是運(yùn)營人員都必須有“數(shù)據(jù)分析思維”,掌握數(shù)據(jù)分析技能。背靠大數(shù)據(jù)支撐,通過科學(xué)、系統(tǒng)的報(bào)告分析,清晰了解買家的心思和競品的情況,這樣你才能快速做出決策響應(yīng),并提升決策的準(zhǔn)確性,高效推動業(yè)務(wù)增長。
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