亞馬遜商城退貨規(guī)則的相關(guān)規(guī)定-ESG跨境

亞馬遜對(duì)于退貨的政策比擬寬容，例如賣家在收到退貨后兩個(gè)工作日內(nèi)就須要退款。亞馬遜可能會(huì)在不采用任何辦法的情形下將商品默認(rèn)設(shè)置為“Sellableas New”，并主動(dòng)為顧客退款，寬容的退貨政策讓許多買家鉆了空子，而最近亞馬遜推出的退貨新政策讓破綻不斷擴(kuò)展。

亞馬遜頒布退貨新規(guī)矩：不退貨也給退錢

依據(jù)外國(guó)媒體的報(bào)道，亞馬遜，沃爾瑪和其他公司都在用人工智能來(lái)決議：處置退貨是否有經(jīng)濟(jì)價(jià)值。對(duì)那些能帶來(lái)高額運(yùn)輸費(fèi)用的便宜商品或超大件商品，退還貨款并讓顧客保存通常較廉價(jià)的商品。

疫情期間，亞馬遜和其他一些零售商的網(wǎng)上購(gòu)物急劇增長(zhǎng)，迫使他們重新斟酌如何處置退貨，因此，這種新的退貨方法很可能會(huì)得到更普遍的采取。有報(bào)道稱，在某些情形下，零售商退還商品的原價(jià)，讓顧客保存或捐贈(zèng)產(chǎn)品，可認(rèn)為零售商節(jié)儉成本。

我的一個(gè)朋友在亞馬遜工作了三個(gè)月，有一個(gè)買家在他的店里買了兩個(gè)水龍頭，裝好之后，用起來(lái)沒有任何質(zhì)量問題。一段時(shí)光后，買家突然在平臺(tái)上發(fā)起了退換貨申請(qǐng)。并且威逼說，“如果不退錢，直接給1星差評(píng)?！?/p>

朋友心想這回確定要被人訛上了，于是一開端就選擇了讓步，向買主提出：“可以退一半的價(jià)格?！蹦哪芟氲?，買主還是不肯退全款。最終，為了掩護(hù)剛做好的listing朋友，不得不給他開了先例，退還全體金額。

亞馬遜新的退款政策雖然對(duì)買家非常有利，但也給賣家?guī)?lái)了很多風(fēng)險(xiǎn)。若部分買家在持續(xù)購(gòu)置后請(qǐng)求退款，則賣家只能無(wú)端遭遇喪失…

當(dāng)然，亞馬遜的算法也在不斷地強(qiáng)化這種辨認(rèn)。尤其對(duì)于新開設(shè)的買家賬戶，亞馬遜的算法更容易發(fā)明訛詐行動(dòng)。

真誠(chéng)愿望亞馬遜謹(jǐn)嚴(yán)發(fā)行新的退款規(guī)矩，究竟跨境賣家這段時(shí)光已經(jīng)夠難的了！但要信任，外在的艱苦只是暫時(shí)的，內(nèi)在的晉升會(huì)帶來(lái)永久的好處!

以上便是我整頓的一些亞馬遜商城退貨規(guī)矩，愿望對(duì)電商的小伙伴有贊助。

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