亞馬遜FBA干貨-ESG跨境

在亞馬遜中，大約有80%都是通過(guò)fba來(lái)發(fā)貨的，而且店鋪應(yīng)用不應(yīng)用fba發(fā)貨，也是決議店鋪在亞馬遜排名的一個(gè)主要因素。那如果對(duì)于一個(gè)新手小白，如何應(yīng)用fba？有哪些干貨分享呢？

一、在進(jìn)行fba發(fā)貨時(shí)，如何進(jìn)行貨物檢討？

大體就是亞馬遜賣家創(chuàng)立的產(chǎn)品有可能會(huì)被分倉(cāng)，分配到不同的fba倉(cāng)庫(kù)，當(dāng)然也可能分在同一個(gè)倉(cāng)庫(kù)。如果賣家不想這樣做，那就要在后臺(tái)選擇合倉(cāng)，還須要另外付費(fèi)。當(dāng)你確認(rèn)完所有信息之后，賣家就會(huì)看到目標(biāo)地，也就是fba倉(cāng)地址。如果看了沒(méi)有什么問(wèn)題，就可以點(diǎn)擊處置貨件了。

二、如果亞馬遜平臺(tái)的顧客須要退款怎么辦？

1、如果是買家還未收到貨物的時(shí)候，也就是說(shuō)你的貨可能還沒(méi)有正式的發(fā)出去，如果能截回來(lái)就盡量的截回來(lái)，然后給買家做全額退款。如果已經(jīng)截不回來(lái)了，那就解釋貨物已經(jīng)發(fā)出去了，那就只能等買家收到貨后，再?zèng)Q議要不要退款。如果說(shuō)買家確切不愛(ài)好，須要退款，更好是跟買家進(jìn)行磋商，依據(jù)自己產(chǎn)品的成本跟買家進(jìn)行磋商，可以退掉部分款項(xiàng)，以此來(lái)減少自己的喪失。若是貨物的價(jià)值不高，可以直接送給買家，并且請(qǐng)求給自己留一個(gè)好評(píng)。如果價(jià)格高，還是建議按正常的程序，讓買家謝絕收貨，運(yùn)費(fèi)就由物流來(lái)承擔(dān)。

2. 如果買家已經(jīng)收到貨物。一般是fba訂單引起的退貨問(wèn)題，貨會(huì)直接退回fba倉(cāng)庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)會(huì)處置。建議賣家接洽fba倉(cāng)庫(kù)讓其把貨取回倉(cāng)庫(kù)，待買家把貨退回后，再進(jìn)行退款處置。如果退回的貨物，沒(méi)有破損，商家就可以接洽亞馬遜重新貼回便簽再次進(jìn)行出售。如果已經(jīng)造成破壞，不可能再出售，可以讓亞馬遜燒毀，也可以供給維修服務(wù)，也就是可以供給維修退貨服務(wù)的第三方海外倉(cāng)公司幫忙維修處置。

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