顧客信任-ESG跨境

顧客信任
ESG跨境為您提供顧客信任相關(guān)內(nèi)容及常見(jiàn)問(wèn)題。尋找更高效的出海路徑,全球平臺(tái)開(kāi)店運(yùn)營(yíng),就找ESG跨境電商。
2022-09-07 16:49

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2017-03-13
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2018-03-16
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2021-08-30
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據(jù)外媒報(bào)道,自2021年4月8日起,亞馬遜將不再為FBA賣(mài)家提供買(mǎi)家姓名、地址等詳細(xì)信息,這意味著,亞馬遜賣(mài)家要想再自己聯(lián)系消費(fèi)者…
2021-04-14
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2022-04-28
亞馬遜自動(dòng)回復(fù)如何設(shè)置?怎么與顧客溝通?
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至此你的郵箱自動(dòng)回復(fù),已經(jīng)設(shè)置完成啦!怎么與顧客溝通?一、解決顧客關(guān)鍵問(wèn)題。
2022-01-15
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在店內(nèi),顧客將條形碼提供給店員,店員將掃描條形碼,取回包裹并交給顧客
2019-06-19
亞馬遜不提供給賣(mài)家顧客的郵件地址?你還能通過(guò)這幾個(gè)合規(guī)手段獲取
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亞馬遜不提供給賣(mài)家顧客的郵件地址?你還能通過(guò)這幾個(gè)合規(guī)手段獲取亞馬遜是一個(gè)強(qiáng)大的電商平臺(tái),這一點(diǎn)無(wú)可否認(rèn)。
2018-05-14
亞馬遜商品上架標(biāo)錯(cuò)價(jià)格,但是顧客已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)怎么辦?
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出現(xiàn)價(jià)格烏龍,亞馬遜商家在商品上架的時(shí)候,不小心把3499標(biāo)成了3.49,然后有顧客下了3單,商家們看到錯(cuò)誤之后立刻下架了該商品,那么買(mǎi)家已經(jīng)下單的訂單是否生效,是否具有法律效力呢?如果商家打電話過(guò)去跟顧客溝通希望取消訂單,但顧客不愿意取消,商家應(yīng)該怎么辦?自己取消訂單會(huì)有什么后果? 看到上面這些問(wèn)題,大家心里的反映應(yīng)該是扎心了......失誤5分鐘,解決需要20個(gè)小時(shí)。
2017-11-02
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2022-02-03
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2022-08-03
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2021-12-17
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作為跨境電商的客服人員,很多素質(zhì)和技能是必須具備的,電商的一個(gè)重要環(huán)節(jié)就是客戶(hù)服務(wù),只有處理好跟客戶(hù)的溝通的細(xì)節(jié),才能給顧客更好的購(gòu)物體驗(yàn),從而帶來(lái)銷(xiāo)售量的增長(zhǎng)。
2017-01-10
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今天我們很高興地分享,沃爾瑪現(xiàn)已為加拿大各地的 70,000 多名顧客接種了疫苗。
2021-05-03
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2022-05-02
shopee蝦皮怎么給顧客部分退款?如何預(yù)防退款?
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那么shopee蝦皮怎么給顧客部分退款?shopee蝦皮怎么給顧客部分退款?如果買(mǎi)家在收到Shopee平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品后想退貨,那么首先買(mǎi)家需要購(gòu)買(mǎi)的訂單,然后發(fā)起退貨申請(qǐng),這時(shí)訂單就會(huì)進(jìn)入“退貨/退款”,平臺(tái)也發(fā)送郵件給賣(mài)家,賣(mài)家在收到郵件后,需要及時(shí)進(jìn)行處理。
2022-02-02
讓亞馬遜海外顧客心動(dòng)的劃線價(jià)是怎么來(lái)的?
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家人們知道嗎?有一道魔性的橫線往往會(huì)讓顧客在購(gòu)物時(shí),心中暗喜,迅速下單。
2021-12-07
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在Tik Tok上如果能夠提升買(mǎi)家的信任感那粉絲增長(zhǎng)速度也會(huì)很快。
2022-04-21
wish退款顧客能看見(jiàn)留言嗎?退款原因有哪些?
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wish上開(kāi)店的商家比較多,想要將平臺(tái)運(yùn)營(yíng)好的話,那么商家需要了解清楚店鋪的一些規(guī)則,如若在wish退款率比較高會(huì)影響到店鋪運(yùn)營(yíng),但是wish退款顧客能不能看見(jiàn)留言了?wish退款的話客服是會(huì)通過(guò)郵件進(jìn)行溝通的,wish不允許賣(mài)家直接和買(mǎi)家交流,因此有問(wèn)題wish就幫買(mǎi)家和賣(mài)家一塊解決。
2022-04-29
亞馬遜將通過(guò)短信告知顧客包裹送達(dá)的時(shí)間
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亞馬遜已經(jīng)開(kāi)始給顧客發(fā)短信,讓他們知道包裹何時(shí)到達(dá)。
2019-04-18
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全球平臺(tái)詳解——?dú)W洲篇
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