亞馬遜志在印度2000億美元電商市場，農(nóng)村消費者將成戰(zhàn)略重心-ESG跨境

印度電商市場范圍預(yù)計在2026年到達2000億美元，但2017年的范圍僅為385億美元。面對偉大的市場潛力，電商巨頭亞馬遜須要進一步推進電商市場，擴展印度花費者的支出。

開設(shè)小型商店

為了進一步將農(nóng)村市場拓展成為新的利潤增加點，目前亞馬遜已經(jīng)在印度農(nóng)村地域開設(shè)了小型商店，贊助農(nóng)村居民更好的進行網(wǎng)上購物。花費者可以帶著特定商品的圖片前往這些商店購置或者是獲取購物贊助。這一辦法對不熟習網(wǎng)上購物或有必定擔心的花費者而言十分有用。此外這些商店也可以作為訂單聯(lián)絡(luò)點，花費者們可以在這里退貨、現(xiàn)金付款，甚至進行試穿等。這些服務(wù)無不為亞馬遜博得了花費者對電商的信念。

打造本地化平臺

除了在便民服務(wù)上發(fā)力，亞馬遜還通過在其網(wǎng)站上添加圖標、視頻和印地語服務(wù)來打造本地化平臺，讓花費者購物體驗更加輕松便捷。通過為各類商品增長對應(yīng)的圖標，花費者可以輕松地找到想要的商品。同時在發(fā)明許多花費者找到暢銷商品但選擇跳轉(zhuǎn)第三方站點觀看產(chǎn)品視頻后，亞馬遜為成千上萬的熱賣產(chǎn)品添加了相干視頻。此外，亞馬遜還在去年9月將印地語設(shè)置為平臺的首選語言選項，同步將商品lisitng等其它板塊翻譯成為印度花費者更加熟習的語言版本。

達成本地合作

為了將服務(wù)規(guī)模擴展至交通不便的農(nóng)村區(qū)域，亞馬遜和印度當?shù)爻^20000家小商店達成了合作，由這些小商店負責吸收包裹、貨物配送甚至是吸收訂單。這一辦法大大進步了印度農(nóng)村花費者對亞馬遜的接收水平，這些人群早前由于地理地位和最后一英里交付的難度對電商體驗并不滿意。

有觀點稱亞馬遜須要通過這些舉動來在印度市場賺取利潤，因為這關(guān)系到其國際業(yè)務(wù)的發(fā)展機會。近年來亞馬遜連續(xù)投資海外市場，力圖晉升海外銷量并吸引更多的Prime客戶，而美國市場的這兩個指標都已經(jīng)由于市場飽和而逐漸放緩。顯然印度市場對亞馬遜而言是全新的機遇，而其要做的是通過進步站點的拜訪體驗和轉(zhuǎn)化率來實現(xiàn)自己的雄心壯志。

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