亞馬遜一日送達(dá)服務(wù)為什么會(huì)拉動(dòng)銷量增長(zhǎng)？-ESG跨境

亞馬遜 上個(gè)季度開(kāi)始為Prime會(huì)員提供一日內(nèi)送達(dá)服務(wù)，并且收獲了更快的配送速度帶來(lái)的直接影響。首席財(cái)務(wù)官Brian Olsavsky將認(rèn)為，一日內(nèi)送達(dá)服務(wù)是亞馬遜在北美的銷售快速增長(zhǎng)的主要原因。那么可能有些賣(mài)家就比較好奇，為什么一日達(dá)服務(wù)推出后會(huì)大幅度拉動(dòng)銷量的增長(zhǎng)呢？

亞馬遜預(yù)計(jì)，更快的運(yùn)輸將鼓勵(lì)消費(fèi)者從像沃爾瑪 和 target這樣的實(shí)體競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里轉(zhuǎn)向亞馬遜購(gòu)買(mǎi)更多的便利產(chǎn)品。至少有一位分析師對(duì)此表示贊同，并認(rèn)為一日內(nèi)送達(dá)服務(wù)可能會(huì)為亞馬遜帶來(lái)240億美元的額外收入。

RBC分析師Mark Mahaney預(yù)計(jì)此舉將增加Prime會(huì)員注冊(cè)數(shù)量以及每位會(huì)員在亞馬遜的消費(fèi)金額。

Prime會(huì)員數(shù)量不斷增加

目前， 已經(jīng)有超過(guò)1億的美國(guó)人訂閱了亞馬遜Prime會(huì)員。在過(guò)去一年左右的時(shí)間里，亞馬遜Prime會(huì)員的數(shù)量保持不斷增長(zhǎng)的趨勢(shì)，并且有幾個(gè)跡象表明，Prime的市場(chǎng)已經(jīng)趨于飽和。但對(duì)更快、更方便的運(yùn)輸方式的需求，可能會(huì)迫使那些處于邊緣的消費(fèi)者最終決定參與Prime會(huì)員計(jì)劃。

Mahaney認(rèn)為Prime的采用率將提高1.5到3.4個(gè)百分點(diǎn)，這將有助于重振亞馬遜的訂閱收入項(xiàng)目。第二季度訂閱收入增長(zhǎng)同比放緩16個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到39%。Prime是該項(xiàng)目中最重要的因素，但它還包括亞馬遜的音樂(lè)流媒體服務(wù)，Audible音頻書(shū)籍訂閱和Kindle Unlimited電子書(shū)訂閱。

盡管如此，與亞馬遜的零售業(yè)務(wù)相比，訂閱收入相對(duì)較小。上個(gè)季度，在線商店的銷售額是訂閱量的六倍多。不過(guò)，更多的Prime會(huì)員也對(duì)零售業(yè)務(wù)產(chǎn)生直接影響。

在亞馬遜，Prime會(huì)員已經(jīng)在消費(fèi)者中占據(jù)了相當(dāng)大的比例，因此增加他們的總消費(fèi)將成為銷售增長(zhǎng)的主要推動(dòng)力。

根據(jù)今年早些時(shí)候消費(fèi)者情報(bào)研究合作伙伴的一項(xiàng)調(diào)查顯示，Prime會(huì)員每年花費(fèi)約1,400美元，非會(huì)員每年花費(fèi)600美元。雖然兩日內(nèi)免費(fèi)送貨服務(wù)(現(xiàn)在是一日內(nèi)送達(dá))與其并無(wú)直接因果關(guān)系，但對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)確實(shí)是一個(gè)非常大的便利，可以激勵(lì)消費(fèi)者在亞馬遜而不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上花更多錢(qián)。因此，更多Prime會(huì)員可以大大增加的銷售額。

Mahaney估計(jì)，受一日內(nèi)送達(dá)服務(wù)的影響，Prime會(huì)員的平均支出將增加5%到11%。根據(jù)CIRP的調(diào)查結(jié)果，每位會(huì)員每年會(huì)增加70至150美元的額外消費(fèi)。在美國(guó)擁有超過(guò)1億名會(huì)員，這將很容易實(shí)現(xiàn)100億美元的額外銷售額，在高端市場(chǎng)上，這個(gè)數(shù)字接近200億美元。

為了增加銷售額，亞馬遜將不得不從沃爾瑪和Target等更便利的商店那里奪得銷售。這些商店通常會(huì)對(duì)網(wǎng)站上出售的商品提供當(dāng)日交易完成服務(wù)，特別是對(duì)于那些消費(fèi)者最有可能想要快速拿到的商品。

沃爾瑪和Target都已對(duì)亞馬遜一日送達(dá)服務(wù)作出了反擊。沃爾瑪推出了NextDay，可在24小時(shí)內(nèi)提供精選商品。Target最近擴(kuò)展了其DriveUp計(jì)劃，該計(jì)劃甚至可以讓消費(fèi)者在不下車的情況下從商店內(nèi)獲取訂單。

更大、更長(zhǎng)期的收入機(jī)會(huì)

亞馬遜在快速運(yùn)輸方面的改進(jìn)，為其他零售商的物流服務(wù)提供了支持。亞馬遜過(guò)去曾成功利用其基礎(chǔ)設(shè)施來(lái)支持其他業(yè)務(wù)的服務(wù)，這可能最終會(huì)比Prime會(huì)員數(shù)量及其消費(fèi)支出增長(zhǎng)更有價(jià)值。

(編譯：LEO)

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