亞馬遜運(yùn)營(yíng)課堂:賬號(hào)關(guān)聯(lián)與防關(guān)聯(lián)對(duì)策
對(duì)于新賣家來說,賬號(hào)注冊(cè)時(shí)一個(gè)檻,而擁有了賬號(hào)之后,確保賬號(hào)的長(zhǎng)期安全穩(wěn)固同樣是我們必定要面對(duì)的問題。
有過運(yùn)營(yíng)閱歷的賣家都知道,在亞馬遜賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)進(jìn)程中,我們可能會(huì)遭受到各種各樣的問題,有些可能是無辜躺槍,有些可能是迫不得已,但有些卻是只要稍微具備常識(shí)就可以避免的,比如現(xiàn)在要講到的賬號(hào)關(guān)聯(lián)。
各個(gè)電商平臺(tái)為了避免同一賣家多賬號(hào)操作搗亂平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)秩序,都會(huì)在必定水平上限制同一賣家的賬號(hào)數(shù)目,亞馬遜平臺(tái)也是如此。在亞馬遜的用戶規(guī)范中明白規(guī)定,一個(gè)賣家在未經(jīng)允許的情形下,不可以擁有多個(gè)賬號(hào)進(jìn)行經(jīng)營(yíng),而平臺(tái)呢,也正是根據(jù)這條規(guī)定,通過數(shù)據(jù)剖析來辨認(rèn)是否存在一個(gè)賣家操作多個(gè)賬號(hào)的情形,如果有,則會(huì)警告賣家自動(dòng)采用改良行動(dòng)或者平臺(tái)會(huì)主動(dòng)關(guān)閉被辨認(rèn)為有關(guān)聯(lián)關(guān)系的賬號(hào),而這種被辨認(rèn)為關(guān)聯(lián)的情形,被我們稱為賬號(hào)關(guān)聯(lián)。
雖然作為平臺(tái)上的第三方賣家,在某些階段,我們確切有必要采取多賬號(hào)運(yùn)營(yíng)的方法來疏散風(fēng)險(xiǎn)或者推進(jìn)發(fā)展,但在采用這樣的運(yùn)營(yíng)布局之前,我們確切還是有必要懂得一下導(dǎo)致賬號(hào)關(guān)聯(lián)的相干情形,以及應(yīng)當(dāng)采用的規(guī)避辦法。
在前面一講里我們已經(jīng)講到,亞馬遜賬號(hào)注冊(cè)是分不同站點(diǎn)分離注冊(cè)的,但各個(gè)站點(diǎn)又都同屬于亞馬遜系統(tǒng)內(nèi)的分站點(diǎn),所以,賬號(hào)關(guān)聯(lián)也被區(qū)分為兩類:同站關(guān)聯(lián)和異站關(guān)聯(lián)。同站關(guān)聯(lián)是指在同一站點(diǎn)的兩個(gè)或多個(gè)賬號(hào)涌現(xiàn)的關(guān)聯(lián)情形,而異站關(guān)聯(lián)是指在亞馬遜不同站點(diǎn)之間的賬號(hào)涌現(xiàn)的關(guān)聯(lián)情形。同站關(guān)聯(lián)較之于異站關(guān)聯(lián),更容易導(dǎo)致亞馬遜的處分,輕則請(qǐng)求自主關(guān)閉其中的某個(gè)或某些賬號(hào),情節(jié)嚴(yán)重的,亞馬遜體系會(huì)主動(dòng)關(guān)閉所有關(guān)聯(lián)賬號(hào)。
既然賬號(hào)關(guān)聯(lián)會(huì)導(dǎo)致賬號(hào)被關(guān)閉,我們就非常有必要懂得一下導(dǎo)致賬號(hào)關(guān)聯(lián)的相干要素。在過往多年的運(yùn)營(yíng)實(shí)踐中,我們把關(guān)聯(lián)要素總結(jié)為以下這些方面:
1. 硬件類:電腦,網(wǎng)線IP,路由器,貓,網(wǎng)卡信息,硬盤信息等。
這就請(qǐng)求賣家在運(yùn)營(yíng)中盡可能采用獨(dú)立的電腦和獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)來運(yùn)營(yíng)獨(dú)立的賬號(hào),避免在同一電腦或網(wǎng)絡(luò)下登錄多個(gè)賬號(hào),而對(duì)于很多賣家來說,因?yàn)檗k公地址所限,申請(qǐng)多條網(wǎng)絡(luò)不可行時(shí),可以采取無線上網(wǎng)卡的方法,不同的無線上網(wǎng)卡對(duì)應(yīng)于不同的賬號(hào),且要確保電腦、網(wǎng)絡(luò)、賬號(hào)三位一體一一對(duì)應(yīng)。
當(dāng)然,如果認(rèn)為這樣的操作也龐雜,那么你也可以采取VPS的方法在一臺(tái)電腦上進(jìn)行多賬號(hào)的操作和管理,但前提條件是要確保彼此賬號(hào)的不交叉。
但賬號(hào)關(guān)聯(lián)并不是指只能在同一臺(tái)電腦上登錄某一個(gè)賬號(hào),一個(gè)賬號(hào)可以在多臺(tái)電腦、多個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下登錄,而一旦這臺(tái)電腦和網(wǎng)絡(luò)登錄過某個(gè)賬號(hào),就不建議再登錄其他賬號(hào)了。2. 注冊(cè)信息類:公司名稱,個(gè)人名字,信譽(yù)卡,地址信息,電話號(hào)碼,郵箱,收款賬號(hào)等。
除了同一套資料在亞馬遜不同站點(diǎn)注冊(cè)賬號(hào)的情形,其他情形下,注冊(cè)賬號(hào)的信息彼此之間不應(yīng)當(dāng)發(fā)生關(guān)聯(lián),但須要提示的是,因?yàn)槟承r(shí)候注冊(cè)賬號(hào)的進(jìn)程中并沒有請(qǐng)求提交法人和信譽(yù)卡持有人的身份證資料,在這種情形下,該個(gè)人名下的其他信譽(yù)卡還可以用于其他賬號(hào)中應(yīng)用。
而如果是因?yàn)楦鞣N原因,導(dǎo)致兩套公司資料地址信息一致時(shí),賣家在填寫地址信息時(shí)可以稍作區(qū)分,比如A賬號(hào)中的地址填寫為英文,B賬號(hào)中的地址填寫為漢語拼音,以示差別。
收款賬號(hào)方面,可能很多賣家會(huì)擔(dān)憂自己名下無法申請(qǐng)多個(gè)收款賬號(hào),這個(gè)問題很多的第三方收款工具,比如連連支付、等都已經(jīng)為我們供給了完全的解決計(jì)劃,這些收款工具都支撐一個(gè)賬號(hào)下面的多個(gè)子賬號(hào)申請(qǐng),而賣家只須要為不同的子賬號(hào)設(shè)置不同的用戶名,分離添加到不同的亞馬遜賬號(hào)中,這種操作,并不會(huì)因?yàn)槭湛钯~號(hào)的原因而導(dǎo)致亞馬遜賬號(hào)的關(guān)聯(lián)??铐?xiàng)到賬,收款工具會(huì)對(duì)所有款項(xiàng)做匯總,自己提現(xiàn)出來即可。
3. 軟件類:閱讀器,字體,協(xié)定,Cookie,電腦中的軟件比如輸入法,用戶習(xí)慣比如打字速度等。
這一部分重要是不同電腦不同操作者的習(xí)慣問題,亞馬遜會(huì)將此類信息作為判定關(guān)聯(lián)的一部分要素,但不是重點(diǎn)要素,賣家稍加留心即可。
4. 產(chǎn)品類:產(chǎn)品類似度<30%,圖片,SKU,產(chǎn)品描寫相干等。
為了預(yù)防因?yàn)楫a(chǎn)品的因素導(dǎo)致賬號(hào)關(guān)聯(lián),建議賣家在宣布產(chǎn)品時(shí)盡量在不同的店鋪里宣布不同的產(chǎn)品,如果產(chǎn)品有限,而又想將所有產(chǎn)品同步宣布在多個(gè)店鋪中,那么建議在產(chǎn)品圖片、描寫、SKU等內(nèi)容上做出差別,不要用完整雷同的產(chǎn)品信息在多個(gè)賬號(hào)中多次反復(fù)宣布。
5. 商標(biāo)類:應(yīng)用被封店鋪已備案商標(biāo),KYC審核信息關(guān)聯(lián),跟賣已逝世賬號(hào)產(chǎn)品等。
如果某個(gè)賬號(hào)被移除出售權(quán)限,在這種情形下,賣家如果把該店鋪的商標(biāo)運(yùn)用于其他店鋪,同樣有可能被體系辨認(rèn)為關(guān)聯(lián),而如果跟賣已逝世去賬號(hào)的產(chǎn)品,也同樣會(huì)被判定為關(guān)聯(lián)的誘因。
還有就是歐洲站賣家因?yàn)镵YC審核而造成的賬號(hào)關(guān)聯(lián)。如果一個(gè)公司有多個(gè)股東,依據(jù)KYC審核的請(qǐng)求,KYC審核中,對(duì)于股份高于20%的股東都須要提交股東個(gè)人資料供平臺(tái)審核,假設(shè)某個(gè)股東先后涌現(xiàn)在兩個(gè)進(jìn)行KYC審核的亞馬遜賬號(hào)中,這兩個(gè)賬號(hào)就會(huì)被辨認(rèn)為關(guān)聯(lián)賬號(hào)。所以,對(duì)于盤算在歐洲站進(jìn)行多賬號(hào)運(yùn)營(yíng)的賣家,必定要在公司注冊(cè)股份分配時(shí)做合理計(jì)劃。
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