ebay競(jìng)拍賣家不接受退貨怎么辦？-ESG跨境

是一個(gè)可供消費(fèi)者購(gòu)買商品的跨境交易平臺(tái)，市場(chǎng)容量十分龐大，也就是大家所說(shuō)的國(guó)際版淘寶。不管在國(guó)內(nèi)還是 購(gòu)物，我們都會(huì)有需要退貨的時(shí)候，不過(guò)也會(huì)有人遇到賣家不同意退貨的情況，如果遇到 eBay競(jìng)拍，賣家不接受退貨怎么辦？     

下面小編就具體說(shuō)一下，如果你在eBay購(gòu)物想要退貨，賣家不接受的話應(yīng)該如何處理： 

1、有問(wèn)題找客服     

不管因?yàn)槿魏螁?wèn)題，買家想申請(qǐng)退貨賣家不接受的話，首先你可以找eBay平臺(tái)客服反映情況，向平臺(tái)說(shuō)明退貨原因，并說(shuō)明賣家不同意退貨，提交相關(guān)的證明材料，這樣平臺(tái)收到以后會(huì)根據(jù)情況進(jìn)行處理。如果審核通過(guò)，平臺(tái)會(huì)直接退款給買家，產(chǎn)品也無(wú)需重新退給賣家。 

2、收款賬戶

使用某個(gè)收款賬戶支付的買家，可以到收款賬戶后臺(tái)進(jìn)行開case處理；因?yàn)橘~戶主要就是用來(lái)保護(hù)的賬戶安全的，一般開case都是可以解決退貨退款這個(gè)問(wèn)題的。（注意如果你在eBay開case，又去收款賬戶開case，這樣處理結(jié)果是按eBay的處理，只開通一邊的就可以） 

3、給賣家差評(píng)     

如果不管買家怎么跟賣家溝通，賣家都不同意退貨，最簡(jiǎn)單粗暴的方法就是給差評(píng)，我們都知道一個(gè)差評(píng)對(duì)店鋪帶來(lái)的影響也是很大的，通常也會(huì)有不少賣家會(huì)同意，當(dāng)然這種方式非必要時(shí)刻盡量不要用，畢竟這也可能會(huì)給自己帶來(lái)不必的麻煩~     

需要注意的是，如果買家因?yàn)閭€(gè)人原因退貨是需要自己支付運(yùn)費(fèi)的，例如：     

買家不喜歡這個(gè)產(chǎn)品，感覺(jué)不適合自己，不想要了     

買家自己選錯(cuò)了顏色或尺寸     

買家覺(jué)得價(jià)格不合適想退等等~     

其實(shí)，在eBay購(gòu)物想要退貨的話，只要跟賣家好好溝通，一般賣家都會(huì)同意的，如果賣家實(shí)在不接受退貨，我們也要學(xué)會(huì)維護(hù)自己的權(quán)益。

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