這幾天沒事刷了刷新聞,有一則消息引起了我的注意:“一年內(nèi)70萬賣家入駐亞馬遜,但
這幾天沒事刷了刷新聞,有一則消息引起了我的注意:“一年內(nèi)70萬賣家入駐亞馬遜,但存活率卻不到10%”在我看來,不管是平臺要求的二次審核、賬戶安全,還是業(yè)內(nèi)盛行的刷單侵權等,都在對新手賣家進行層層篩選
有時候賣家不是敗在外部因素,而是被平臺奇奇怪怪的判罰給打敗了......
比如說昨天就有一位小伙伴在群里抱怨,自己好端端的運營著店鋪,刷單測評這些動作咱也不敢碰,也就上周銷量好了一點,結(jié)果這周一就收到了亞馬遜官方發(fā)來的警告信:濫用商品評分、反饋和評論
本來他想著只是一封警告信,而且自己本身也沒有違規(guī)操作,清者自清,就打算不予理會,但是這做法確確實實是錯誤的,因為在不了解緣由的情況下貿(mào)然操作可能會繼續(xù)觸發(fā)亞馬遜的檢測機制,導致被封號!
正確的做法應該是這樣的——
首先,我們應該檢查自己的店鋪近期運營出現(xiàn)的情況,自己進行了什么操作,一般出現(xiàn)這種情況從這幾個方面來查:
如果你的賬號為新注冊賬號,在店內(nèi)商品無任何顯著流量和曝光的前提之下,憑空多出了許多訂單(這條針對新賬號);
可以看下你的售后回復是否有違規(guī)詞語;有沒有放過小卡片或者聯(lián)系買家評價;
雖然最近一周銷量漲了,但是訂單取消多不多;
出過的訂單都有真實發(fā)貨嗎;
產(chǎn)品最近有沒有過調(diào)價;
是不是有刷單賬號的買家在你店里正常購物,他的賬號被查了影響到你;
店內(nèi)相關在售商品為季節(jié)性需求較大的產(chǎn)品,短期內(nèi)由于消費者需求增長而銷量快速上漲,但由于庫存供貨問題,發(fā)貨不及時;
如果這些方面你都沒有問題,那么你可以繼續(xù)注意,暫時也不需要去申訴,想要完全恢復正常需要經(jīng)歷180天的考核(這個不確定,但是有相關賣家反饋過)
對了,不要回復郵件,現(xiàn)在釣魚執(zhí)法也很多(手動狗頭)
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