亞馬遜關(guān)聯(lián)問題的8點(diǎn)分析-ESG跨境

1、為什么亞馬遜賬戶會關(guān)聯(lián)？

同一個人只能在亞馬遜上注冊一個賣家賬戶， 不能經(jīng)營或維護(hù)多個賣家賬戶。

如果亞馬遜的程序算法認(rèn)為某幾個賬戶都是同一個人來操作，那么這幾個賬號就會被亞馬遜認(rèn)定為相互關(guān)聯(lián)。

這個一般是系統(tǒng)自動檢測的。

亞馬遜為了注重買家購物體驗(yàn)，防止賣家重復(fù)鋪貨銷售相同的產(chǎn)品。（亞馬遜的規(guī)則偏向于相同的產(chǎn)品只在平臺上出現(xiàn)一次，跟賣其實(shí)也是基于這個理念，為了保證賣家間的公平競爭和為顧客提供最優(yōu)質(zhì)商品的理念，亞馬遜的頁面不強(qiáng)調(diào)店鋪的概念，而是以商品為主。即“重商品而輕店鋪”，同一個商品詳情頁面內(nèi)可能會有多個賣家）

2、賬戶關(guān)聯(lián)的后果？

關(guān)聯(lián)本身是沒有太大問題，但是多個亞馬遜賬戶如果發(fā)生關(guān)聯(lián)其中一個出了問題就會影響到其他與之相關(guān)聯(lián)的賬號，避開關(guān)聯(lián)可以降低風(fēng)險。

同一個站點(diǎn)，如果亞馬遜發(fā)現(xiàn)你有交叉銷售同樣的產(chǎn)品，亞馬遜會要求你強(qiáng)制刪除其中的一個賬戶，所有的Listing，如果你不刪除亞馬遜有可能把你兩個賬戶全部關(guān)閉。

亞馬遜有一條政策：關(guān)閉你一個賬戶的理由是現(xiàn)有賬戶關(guān)聯(lián)到一個被關(guān)閉的賬戶上。

3、避免關(guān)聯(lián)的基本思路？

如果您想多賬戶操作，那就要做到讓亞馬遜覺得是不同人擁有和操作這幾個賬戶。

4、關(guān)聯(lián)的決定性因素有哪些？

? 操作端： 網(wǎng)卡MAC地址，瀏覽器Cookies，F(xiàn)lash對象，硬盤信息（通過插件獲?。?-- 堅決不要再同一臺電腦同時操作多個賬號（主機(jī)）

? 網(wǎng)絡(luò)端： 路由器MAC地址，外網(wǎng)IP地址 -- 堅決不要再同一個外網(wǎng)IP環(huán)境下同時操作多個賬號

? 賬戶信息：信用卡、收款方式的信息、電話號碼、郵箱、注冊地址 -- 如果注冊多個賬戶，任何具有唯一性的私人信息堅決不要相同。

一個賬號最好只在一臺固定的干凈的電腦上登錄，連接的路由器和貓也要是干凈的，而且這個網(wǎng)絡(luò)環(huán)境只用于這個亞馬遜賬號的操作，同時賬戶綁定的郵箱也只在這臺電腦上登錄，總之最好的結(jié)果是每個賬戶之間能不一樣的信息盡量做到不一樣。

5、不同的站點(diǎn)會關(guān)聯(lián)嗎？（比如美國站和英國站）

也會存在關(guān)聯(lián)，但如果其中一個站點(diǎn)出了問題，另一賬號跟著出事的情況不多見（因?yàn)閬嗰R遜本來就支持賣家到各個站點(diǎn)開店把產(chǎn)品銷售到各個區(qū)域）。

很多客戶有過相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)都說沒問題包括我們自己也有這么操作，之前我操作美國站和英國站點(diǎn)用的是同一根網(wǎng)線，同一個太電腦（肯定關(guān)聯(lián)了），英國站因?yàn)榍謾?quán)被封，美國站還是風(fēng)生水起的，呵呵！但是，曾經(jīng)有過兩個站點(diǎn)一起被移除銷售權(quán)限的案例，所以大家還是謹(jǐn)慎，自己判定。

不是，賣家賬戶和買家賬戶之間也存在關(guān)聯(lián)，之前在國外的一些網(wǎng)站上看到過一個案例就是因?yàn)榈卿洸僮髁诵庞每ㄊ呛诳ǖ膩嗰R遜買家賬戶而導(dǎo)致同個網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的賣家賬戶銷售權(quán)限被移除。

7.死過賬號的電腦還能重新做新賬號嗎？怎么操作？

重裝系統(tǒng)，格式化硬盤（改變硬盤序列號），重新分區(qū)。（簡單一點(diǎn)的辦法就是直接買一個新的干凈的主機(jī)，為了安全起見，推薦這么操作）

更換網(wǎng)卡，如果是CPU上的集成網(wǎng)卡那么找專業(yè)電腦人員禁用此網(wǎng)卡，然后買一個USB外接網(wǎng)卡即可（換主機(jī)就不用這么麻煩了，同上）

更換路由器、貓，然后重簽網(wǎng)線（重簽網(wǎng)線是最保守做法，實(shí)際上只要改變網(wǎng)絡(luò)IP地址即可）

重新注冊的所有的信息盡量和之前的保持差異，注冊郵箱，注冊地址，驗(yàn)證手機(jī)號碼，收款方式，等等，能不一樣的就不要一樣，也不要相似。

8.Amazon賬號被封主要有哪些原因？

1、亞馬遜關(guān)聯(lián)

為了避免賬號關(guān)聯(lián)，在操作新賬號時，保證IP路由、網(wǎng)卡、系統(tǒng)是全新的。多賬號操作時，不要使用相同的稅號信息和收款賬號，否則會封閉其中一個賬號。若辦公地址發(fā)生變更，請及時聯(lián)系亞馬遜客服說明情況。

2、跟賣侵權(quán)

跟賣產(chǎn)品之前，一定要了解清楚對方產(chǎn)品是否注冊了商標(biāo)和外觀專利，尤其是標(biāo)志了LOGO的產(chǎn)品，千萬不要想當(dāng)然，到相關(guān)商標(biāo)網(wǎng)站查清楚了再去跟賣。一收到警告，必須馬上下架跟賣的Listings，最好給對方賣家寫封郵件以示道歉。一旦跟賣有商標(biāo)的產(chǎn)品，被對方賣家控訴侵權(quán)，直接封號。侵權(quán)，零容忍。

3、好評太少，差評過多

評價少，好評就更少。老外似乎都沒有留評價的習(xí)慣，更何況是好評。差評過多會移除銷售權(quán)，甚至封號。如果是少數(shù)差評和A-to-Z，確實(shí)解決不了，不影響ODR超標(biāo)的情況下建議不要太糾結(jié)，關(guān)鍵是想辦法沖更到的訂單來增大分母。

4、產(chǎn)品缺乏相關(guān)認(rèn)證

某些產(chǎn)品需要取得相關(guān)認(rèn)證方可在某些國家銷售，如產(chǎn)品授權(quán)認(rèn)證，安全認(rèn)證等。在歐洲站點(diǎn)，電子產(chǎn)品，玩具，醫(yī)療設(shè)備等需要取得CE認(rèn)證。政策違規(guī)是累計的，很難被撤銷。

5、產(chǎn)品與圖片不符

為了提升轉(zhuǎn)化率，我們不斷優(yōu)化產(chǎn)品詳情，但要注意，在跟賣的時候，切記不要夸大其詞，根據(jù)實(shí)際情況撰寫產(chǎn)品描述，上傳的圖片必須與發(fā)貨的產(chǎn)品一致，否則遭來退貨和差評會導(dǎo)賬號被封。

來源：外貿(mào)電商頭條

鼎堃助力，買賣全球

國際跨境電商社群“鼎堃跨境電商俱樂部”是由飛鳥國際徐鼎鑫（小馬哥）建立起的全球最龐大的跨境電商社交群體，也是唯一一個具有官方認(rèn)可的民間組織，集聚遍布全球各地的華人電商圈子，覆蓋全球50多國家和地區(qū)，（全球分盟主招募中，歡迎自薦）并建立起電商與政府部門信息傳遞的高效通路，旨在打破原有的信息不對稱，目前“鼎堃跨境電商俱樂部”成員超越10萬人，并呈持續(xù)增長的趨勢。

點(diǎn)擊咨詢現(xiàn)在有哪些新興平臺值得關(guān)注 >>>

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。