干貨！亞馬遜賬號(hào)關(guān)聯(lián)問(wèn)題詳解,如何有效防關(guān)聯(lián)?-ESG跨境

亞馬遜賬戶(hù)關(guān)聯(lián)了怎么辦?賬號(hào)對(duì)于一個(gè)賣(mài)家來(lái)說(shuō)是重中之重，因?yàn)閬嗰R遜平臺(tái)為了避免同一賣(mài)家多賬號(hào)操作擾亂規(guī)則，會(huì)限制同一個(gè)賣(mài)家擁有多個(gè)賬戶(hù)，而現(xiàn)在賣(mài)家大多會(huì)使用亞馬遜多賬號(hào)操作多個(gè)店鋪，這樣很容易導(dǎo)致賬號(hào)關(guān)聯(lián)，那么如何做好亞馬遜賬號(hào)防關(guān)聯(lián)操作呢?今天跟大家分享亞馬遜防關(guān)聯(lián)的方法。

一、亞馬遜近期嚴(yán)查賬號(hào)關(guān)聯(lián)了?

近期有賣(mài)家收到一封亞馬遜績(jī)效團(tuán)隊(duì)發(fā)來(lái)的郵件，告知其賬號(hào)關(guān)聯(lián)，店鋪被封里面的資金也被凍結(jié)

1、同站點(diǎn)賬號(hào)關(guān)聯(lián)

亞馬遜一旦發(fā)現(xiàn)你的產(chǎn)品有交叉銷(xiāo)售賣(mài)同樣的產(chǎn)品的話(huà)，亞馬遜會(huì)要求你強(qiáng)制刪除其中的一個(gè)賬戶(hù)所有的Listing。如果你不刪除，亞馬遜有可能把你兩個(gè)賬戶(hù)全部關(guān)閉。

2、不同的站點(diǎn)賬號(hào)關(guān)聯(lián)

不同的站點(diǎn)也會(huì)存在關(guān)聯(lián)，但如果其中一個(gè)站點(diǎn)出了問(wèn)題，另一賬號(hào)跟著出事的情況不多見(jiàn)。因?yàn)閬嗰R遜本來(lái)就支持賣(mài)家到各個(gè)站點(diǎn)開(kāi)店把產(chǎn)品銷(xiāo)售的各個(gè)區(qū)域。但是也有過(guò)關(guān)聯(lián)的兩個(gè)站點(diǎn)的賬戶(hù)一起被移除銷(xiāo)售權(quán)限的案例，所以仍需謹(jǐn)慎。

并不是所有的關(guān)聯(lián)都會(huì)被取消銷(xiāo)售權(quán)，關(guān)聯(lián)本身是沒(méi)有太大的問(wèn)題的，但是其中的一個(gè)賬號(hào)出了問(wèn)題會(huì)影響到其他的賬號(hào)。同站點(diǎn)上的賬號(hào)關(guān)聯(lián)，亞馬遜會(huì)強(qiáng)制讓你刪除一個(gè)賬號(hào)上的Listing。任何站點(diǎn)上的關(guān)聯(lián)，如果一個(gè)賬號(hào)被關(guān)閉了，那么其他賬號(hào)離關(guān)閉也不遠(yuǎn)了，只是關(guān)閉時(shí)間不確定。

三、亞馬遜賬號(hào)防關(guān)聯(lián)要點(diǎn)

針對(duì)以上的亞馬遜賬號(hào)關(guān)聯(lián)的問(wèn)題，我們來(lái)剖析下引起亞馬遜賬號(hào)關(guān)聯(lián)的因素，以及應(yīng)該如何防關(guān)聯(lián)。

亞馬遜賬號(hào)防關(guān)聯(lián)—硬件類(lèi)

電腦、網(wǎng)絡(luò)IP、路由器，網(wǎng)卡信息、硬盤(pán)信息等

亞馬遜賬號(hào)防關(guān)聯(lián)要點(diǎn)：

首選是獨(dú)立電腦、獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)來(lái)運(yùn)營(yíng)獨(dú)立的賬號(hào)，避免在同一電腦或網(wǎng)絡(luò)下登錄多個(gè)賣(mài)家賬號(hào)，也就是業(yè)內(nèi)常說(shuō)的物理絕緣。不過(guò)對(duì)多賬號(hào)運(yùn)營(yíng)賣(mài)家來(lái)說(shuō)，單獨(dú)給每個(gè)賬號(hào)牽光纖配電腦，物理絕緣成本太高了。這種情況下，賣(mài)家可以采用無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡、VPS、超級(jí)瀏覽器等方式，進(jìn)行多賬號(hào)管理，前提是要做好彼此賬號(hào)互不交叉。提醒大家，死過(guò)店鋪的網(wǎng)絡(luò)不能再用。

亞馬遜賬號(hào)防關(guān)聯(lián)—注冊(cè)信息類(lèi)

公司資料、法人信息、信用卡、地址信息、電話(huà)、郵箱、收款賬號(hào)等

亞馬遜賬號(hào)防關(guān)聯(lián)要點(diǎn)：理論上亞馬遜是允許使用同一套資料(不同郵箱)注冊(cè)不同站點(diǎn)的賬號(hào)，但偶爾也會(huì)遇到被亞馬遜系統(tǒng)誤判，平臺(tái)客服處理又不及時(shí)的情況，由此給賣(mài)家造成不必要的損失。去年年底，就曾出現(xiàn)過(guò)中東和歐洲站點(diǎn)被大批量關(guān)聯(lián)的誤殺情況。所以，如果有條件還是一套資料注冊(cè)一個(gè)站點(diǎn)更保險(xiǎn)。

亞馬遜賬號(hào)防關(guān)聯(lián)—軟件類(lèi)

亞馬遜賬號(hào)防關(guān)聯(lián)要點(diǎn)：這部分就是我們常說(shuō)的亞馬遜“指紋”識(shí)別，主要是針對(duì)不同電腦、不同操作者的習(xí)慣問(wèn)題，如果這些數(shù)據(jù)被亞馬遜監(jiān)測(cè)為同一個(gè)“數(shù)字指紋”，極有可能被判為關(guān)聯(lián)。因此，賣(mài)家要注意自己使用電腦和瀏覽器的操作習(xí)慣。

亞馬遜賬號(hào)防關(guān)聯(lián)—產(chǎn)品類(lèi)

產(chǎn)品相似度<30%、SKU、價(jià)格、圖片、產(chǎn)品描述等。

亞馬遜賬號(hào)防關(guān)聯(lián)防范要點(diǎn)：原則上不同的店鋪發(fā)布不一樣的產(chǎn)品，如果賣(mài)家產(chǎn)品有限，而又想將產(chǎn)品同步到多個(gè)店鋪中，那么建議在圖片、描述、SKU等內(nèi)容上做出區(qū)別。

亞馬遜賬號(hào)防關(guān)聯(lián)—其他關(guān)聯(lián)因素

KYC審核信息關(guān)聯(lián)，使用已死店鋪的備案商標(biāo)，跟賣(mài)已死賬號(hào)產(chǎn)品等等。

以上整理出的導(dǎo)致賬號(hào)關(guān)聯(lián)的因素，根據(jù)亞馬遜判定權(quán)重，還可以分為強(qiáng)關(guān)聯(lián)和弱關(guān)聯(lián)：

強(qiáng)關(guān)聯(lián)：IP一致、信用卡一致、收款賬號(hào)一致、注冊(cè)資料一致、電腦一致、注冊(cè)或驗(yàn)證手機(jī)號(hào)一致…

弱關(guān)聯(lián)：公司地址，注冊(cè)郵箱，產(chǎn)品、商標(biāo)相似度高，操作指紋近似……

如果是店鋪被判強(qiáng)關(guān)聯(lián)，救回來(lái)的可能性非常小;弱關(guān)聯(lián)一兩個(gè)不可怕，但是如果多個(gè)弱關(guān)聯(lián)因素疊加起來(lái)也很?chē)?yán)重。

四、亞馬遜判定賬號(hào)關(guān)聯(lián)怎么辦?

相信熟知了亞馬遜判定賬號(hào)關(guān)聯(lián)的因素后，賣(mài)家們能大大降低自己的賬號(hào)風(fēng)險(xiǎn)。但百密一疏，倘若賣(mài)家賬號(hào)真的不幸被判關(guān)聯(lián)，收到封號(hào)郵件，又該怎么辦呢?下面是一位業(yè)內(nèi)資深賣(mài)家，給出的賬號(hào)關(guān)聯(lián)自救建議：

一、如果亞馬遜給bai到了賣(mài)家申訴的機(jī)會(huì)

1、提du供到合理的證據(jù)和亞馬遜進(jìn)行zhi溝通

2、如果之前亞馬遜給到dao了賣(mài)家運(yùn)營(yíng)多個(gè)賬號(hào)的權(quán)限，那么就提交這個(gè)記錄

二、如果亞馬遜直接封號(hào)賣(mài)家們的賬號(hào)，還沒(méi)有給到申訴機(jī)會(huì)

那么就沒(méi)有辦法了，也就是說(shuō)關(guān)聯(lián)后無(wú)論賣(mài)家們作出什么樣的改變，什么樣的努力都是無(wú)法改變這一狀態(tài)的，賣(mài)家們就只能接受這個(gè)關(guān)聯(lián)的狀態(tài)了。

針對(duì)被亞馬遜誤判賬號(hào)關(guān)聯(lián)的賣(mài)家，寫(xiě)POA時(shí)一定要舉證強(qiáng)調(diào)所有資料都是真實(shí)的，環(huán)境都是干凈的，網(wǎng)絡(luò)是正規(guī)運(yùn)營(yíng)商提供的，請(qǐng)求亞馬遜再次核查。

(文中部分素材來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)聯(lián)系客服)

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